• 发布时间:2024-05-16 18:40:53•浏览次数:166
24小时售后服务维修热线丨全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量增多,维修需求量逐渐加大,热线可能容易占线。请您耐心多拨几次,敬请谅解!我们全年无休,全天 24 小时为您提供服务。
尊敬的用户,感谢您选择我们的产品!正是您的支持,我们才能不断完善服务流程和提升服务质量,为您及其他消费者提供全方位的服务。
品质是我们企业的生命线。我们的售后维修服务中心将紧跟科技发展,始终秉承诚信为本、快速响应的服务理念。我们不断提高维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修后,我们会就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务透明公开,故障、价格均公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情周到。
4. 先检测,后报价,客户同意后再开始维修。
5. 不修不安全的、不治根的、无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均详细归档,储存在我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是否漏水,这是日常使用中常见的问题。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现热水很快就用完,持续时间很短,给用户体验带来不便。
故障三:用户在使用过程中偶尔会遇到漏电,这是非常严重的问题,用户发现漏电时应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对上述常见故障,我们可以采取以下措施:
1. 有水珠渗出,说明安全阀损坏,只需更换新的即可。
2. 热水不充足,用户应及时清理。
3. 漏电,用户应请专业维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能电压不足,请检查插座、电源线和插头是否有断路。
2.电源线、插座损坏也可能导致断电。
3.漏电保护器或防干烧温控器跳闸也会造成断电。
4.电脑板损坏、温控器故障等情况也会导致故障。遇到这种情况,请及时更换相关硬件。
5.烧水壶内没有水时会出现干烧现象,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的企业,实行销售、安装、维修保养一体化服务。拥有一支技术娴熟的团队,为您提供安心无忧的用电体验。
公司秉承“高标准、严要求、及时解决顾客需求”的服务宗旨,凭借科学的管理理念和全体员工的辛勤付出,不断创新,攻克技术难题,在激烈的市场竞争中树立良好的口碑。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1.拨打热线;
2.登记预约;
3.按时上门;
4.检查故障;
5.报价;
6.排除故障;
7.填写维修单;
8.提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好