章丘热水器全国24小时客服热线-400服务热线电话

售后服务 24 小时维修丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660 尊敬的用户您好！

随着用户数量的增长，维修量随之增加，导致热线容易占线。请您谅解，并多拨几次尝试连接。我们将 365 天全天候为您提供服务。

尊敬的用户您好！感谢您选择我们的产品！您的接纳成就了我们的今天。请您监督我们的服务全过程，相信在您的支持下，我们将不断完善服务流程，提高服务水平，为您和广大消费者提供全程服务。

品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展，以诚信为本，坚持及时高效的服务理念，不断提高维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修工程师上门服务。欢迎您的来电！

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门工程师均有十年以上专业维修经验，服务热情。

4. 先检测，报价，客户同意后再开始维修。

5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6. 客户验收完成才算维修结束，提供收费单据与保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录都会详细备案，保存在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，维修工程师能够及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中出现水珠渗漏，一般来自安全阀。用户往往会担心是否漏水，这是日常使用中常见的问题之一。

故障二：多数用户洗澡时发现热水很快就用完了，持续时间很短，给用户的使用带来不便。

故障三：使用过程中偶尔会发生漏电，这是一种严重的问题。用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，提供以下应对措施：

1. 水珠渗出表明安全阀损坏，用户只需更换新的安全阀即可。

2. 热水不充足，用户应及时清理。

3. 发生漏电，用户应请维修工程师进行维修。

不通电故障：

1. 可能原因是电压不足，可以检查所用插座、电源线和插头是否断路。