沈乐满热水器客服人工电话(全国统一)400客服热线-品牌服务中心电话

售后服务热线：24 小时维修 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增加，维修量也在不断增加，客服热线可能出现占线情况，请您耐心多拨几次，造成不便敬请谅解。我们 365 天全天候为您服务。

亲爱的用户，感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断进步的动力。请您对我们的服务进行监督，相信在我们共同的努力下，我们可以不断完善服务流程和提高服务水平，为您和其他用户提供全方位服务。

品质是我们的生命力，售后维修服务中心将不断把握科技发展趋势，秉承及时服务理念，以诚信为本，提升维修技术，提高服务标准，为广大用户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务透明，故障明确，价格公道。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检查，后报价，客户同意后再维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完毕才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都将详细备案，存储在我们的派单系统中，当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀，用户可能会担心漏水，这是日常使用中常见的问题之一。

故障二：大部分用户在洗热水澡时发现热水突然断流，持续时间很短，这会给用户带来不便。

故障三：使用过程中，用户可能会遇到漏电情况，这是一个严重的问题，发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对以上常见故障，一般有以下应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换一个新的即可。

二、热水不足问题，用户应及时清理。

三、漏电问题，用户应联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不足，可以检查所用的插座、电源线和电源线插头是否断路。

2. 检查电源线和插座是否损坏，损坏也会导致断电。

3. 检查漏电保护器或防干烧温控器是否跳闸，也会造成断电。

4. 若出现故障，如电脑板故障或温控器故障，请及时维修或更换新硬件。

5. 检查内胆是否有水，若发生干烧，即使连接电源也不会通电。