蚌埠热水器售后服务中心电话售后服务网点-400服务热线电话

24 小时维修服务电话丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户:

随着用户的增加，维修量也不断增大。热线容易占线，敬请谅解。我们提供全天候、全时服务，365 天不间断。

非常感谢您选择我们的产品！您的支持对我们的成长至关重要。请您对我们的服务进行监督，相信在您的帮助下，我们可以不断完善服务流程，提升服务质量，为您和其他消费者提供周到的服务。

品质是我们的生命，售后维修服务中心将继续关注科技发展，秉承及时服务理念，以诚信为本。不断提升维修技术，提供更高质量的服务。

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修人员上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有维修都将进行详细登记，存放在自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时，安全阀常有水珠渗出，用户担心是否漏水，这是常见问题之一。

故障二：洗澡时，热水使用时间短，给用户带来不便。

故障三：使用时漏电，这是严重问题，应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对上述常见故障，我们的应对措施如下：

一、水珠渗出说明安全阀损坏，更换即可。

二、热水不充足，及时清理即可。

三、漏电，请维修人员维修。

不通电故障：

1、电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

第二种可能，是你使用的设备，比如电源线或插座出现了损坏，导致无法通电。

第三种可能，是电器的漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸了，同样会造成无法通电的现象。

第四种可能，是电器本身出现了故障，比如电脑板损坏、温控器故障等。碰到这种情况，需要及时维修或更换新的配件。

第五种可能，是电器内没有水，发生了干烧。在这种情况下，即使接通电源，电器也不会通电。