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服务热线电话：400-889-3660 尊敬的用户您好！

随着用户数量不断增加，维修量随之增大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！我们 365 天全天候、全时段为您服务

尊敬的用户您好！非常感谢您选用我们的系列产品！您的支持造就了我们的今天，请您对我们的服务工作进行监督，相信在您的监督下，我们将持续完善服务流程，提高服务质量，为您和其他用户提供全方位的服务。

品质是我们的生命线，售后维修服务中心将不断把握科技的发展脉搏，秉承及时、优质的服务理念，以诚信为本，持续提升维修技术和服务水准，为广大用户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电

选择我们的理由

（1）市区上门服务仅需 30 分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情周到。

（4）先检测，报价，用户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费用户一分钱。

（6）用户验收完毕后才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修都有详细备案，存放在我们自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀，用户会担心是否漏水，这是日常使用中常见的现象之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用 着用 着，就没了，持续时间很短，给用户带来极大不便。

故障三：用户在使用过程中，有时会遇到漏电的情况，这是一个严重的问题，如果发现漏电应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对上述常见故障，一般可以采取以下措施应对：

一、水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换一个新的即可。

二、内部热水不充足，用户应及时清洁。

三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不足，可以检查所用的插座、电源线和电源插头是否断路。