河池热水器全国统一24小时客服中心-全国维修服务中心

24小时售后服务热线丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品！随着用户数量不断增加，维修需求也随之增大。如遇客服热线繁忙，请您耐心多拨几次，敬请谅解。

我们全年无休，24小时为您提供服务。

质量就是我们的生命。售后维修服务中心将继续创新技术，坚持诚信、及时、专业的服务理念，不断提升服务水准，为广大用户提供最优质的服务。

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。欢迎致电，就近安排维修工程师上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门最快30分钟。

（2）服务透明，故障公开，价格公开。

（3）上门师傅均拥有10年以上专业维修经验，服务热情。

（4）先检测、报价，客户同意后才开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都将详细备案，存储在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修时，我们的工程师将及时响应。

常见故障：

故障一：加热过程中出现水珠渗漏，通常来自安全阀，可能是由于安全阀损坏导致。

故障二：热水使用时间短，可能是由于结垢导致热水流量减少。

故障三：漏电，可能是电器元件损坏或线路故障导致。

常见故障处理方法：

一、水珠渗漏：更换安全阀。

二、热水不足：清理结垢。

三、漏电：请专业人员维修。

不通电故障：

1、检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 电源线、插座等设备损坏，也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会造成无法通电。

4. 设备故障，例如电脑板损坏、温控器故障等，需要及时更换新硬件。

5. 壶内无水发生干烧，即使连接电源也无法通电。

售后维修服务电话我们专注于电器维修、安装和保养，提供销售、安装、维修保养的一站式服务。专业的技术团队让您购买和使用无忧。

公司科学的管理理念，以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取和拼搏，攻克了工程中遇到的技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业前列。

售后服务电话〔1〕400-889-3660上门维修服务流程如下：

步拨打热线；步登记预约；第三步准时上门；第四步检查故障；第五步费用；第六步排除故障；第七步填写凭单；第八步提供保修；