潮州热水器全国售后服务预约热线400客户报修中心-400服务热线电话

24小时售后服务热线丨全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品！

随着用户数量的增加，维修需求也在不断增长。我们的热线电话可能会出现占线的情况。敬请耐心多拨几次，谢谢您的理解！

我们提供 365 天、24 小时全天候服务，随时为您排忧解难。

您的满意是我们的追求。您的监督将帮助我们不断完善服务流程，提升服务水平，为您和广大消费者提供全面优质的服务。

质量是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承诚信务实的服务理念，精益求精，不断提升技术水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开，故障公开，价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。
4. 先检测、报价，客户同意后再维修。
5. 不修无安全保障的，不修不能根治的，不修无维修价值的，不浪费您一分钱。
6. 用户验收合格后才算维修完成，并开具收费凭证和保修卡。
7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修都详细记录，存档于我司自研的派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时到达现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常是安全阀造成的，用户担心是否漏水。这是日常使用中常见的问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现，热水用用就没有，持续时间很短，给用户带来不便。

故障三：用户在使用过程中有时会遇到漏电，这是一个严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障解决方法：

1. 水珠渗出，说明安全阀损坏，用户只需更换一个新的即可。
2. 热水不充足，用户应及时清理。
3. 漏电，用户应联系维修人员维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不够。检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。