• 发布时间:2024-05-16 13:57:49•浏览次数:138
售后服务
24 小时维修丨全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户数量增加,维修量有所提高,客服热线容易占线,请耐心重拨,敬请谅解!我们全天候、全时为您提供服务。
感谢您选择我们的产品!您的认可激励着我们不断完善服务流程,为您提供全程服务。
质量是我们的生命,售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承诚信、及时服务的理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)不修无安全保障的、不修不治根的、不修无维修价值的,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录均详细存档,方便您享受售后保修服务。
常见故障
故障一:加热时有水珠渗出,通常来自安全阀,用户可能会担心漏水,这是常见的问题之一。
故障二:洗热水澡时热水持续时间短,影响用户体验。
故障三:漏电,这是严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法
针对以上常见故障,一般有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,更换新安全阀即可。
二、热水不充足,及时清理热水器。
三、漏电,请维修人员维修。
不通电故障
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 可能设备出现损坏,比如电源线或插座故障,也会导致无法通电。
3. 可能漏电保护开关或防止干烧的温度控制器跳闸,也会造成不通电。
4. 可能设备发生故障,如电脑板损坏、温度控制器故障等。遇到这种情况,应及时维修或更换新硬件。
5. 可能容器内无水,发生干烧,即使接通电源,也不会通电。
售后维修服务电话
我们公司提供电器维修、安装和保养服务。公司提供销售、安装、维修保养一条龙服务。拥有一支技术团队,让客户放心购买,安心使用。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的不断努力、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业之林。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线预约;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 费用确认;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好