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立即咨询发布时间:2024-05-16 12:28:30 热度:104
售后服务电话 24 小时维修丨全国统一客服中心
服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户您好。
随着用户不断增加,维修量随之增大。热线可能会暂时无法接通。请您稍后再拨,敬请谅解。我们提供 365 天全天候、全天侯服务。
尊敬的用户您好!感谢您选用我们的产品。感谢您的支持,让我们不断完善服务流程和提高服务水平,为您及其他消费者提供全方位服务。
品质是我们的生命。我们的售后维修服务中心将继续紧跟科技发展,秉承快速及时服务理念,以诚信为本,不断提高维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务。
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开,故障公开,价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专业经验,服务热忱。
(4)先检测报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开具收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)已进行过的维修都将进行详细备案,存储到我公司自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常会有水珠渗出,通常来自安全阀,用户会担心是否出现了漏水现象。这是常见问题之一。
故障二:大部分用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没了,持续时间非常短,这难免会给用户体验带来不便。
故障三:用户在使用过程中,有时会遇到漏电的情况,这是一个很严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对上述常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换新的即可。
二、关于热水器热水不充足,用户应及时清洗。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。
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