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服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增多，维修需求也有所增加，因此热线可能会暂时占线。请您耐心多拨几次，感谢您的理解！我们 365 天全天候为您提供服务。

非常感谢您选用我们的产品！您的支持是我们前进的动力。请您对我们的服务全过程进行监督，相信在您的帮助下，我们将持续优化服务流程，为您和所有消费者提供更加完善的服务。

品质是我们的生命！售后维修服务中心始终紧跟科技发展，坚持快速及时、诚信服务的理念。我们将不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

覆盖北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您来电咨询。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。
4. 先检测、报价，客户同意后才开始维修。
5. 不修没有安全保障的故障、不修不治根的故障、不修没有维修价值的故障，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录都会详细备案，保存在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

1. 故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自于安全阀。这会导致用户担心是否出现漏水现象，是日常使用中的常见问题之一。
2. 故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着不用就没有了，持续时间非常短暂，这会给用户带来不便。
3. 故障三：用户在使用过程中，有时会遇到漏电情况。这是一个严重的问题，当用户发现漏电时，应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

1. 故障一：如果出现水珠渗出，说明安全阀损坏。用户只需更换一个新的即可。
2. 故障二：如果热水供应不足，用户应及时清理。
3. 故障三：如果出现漏电，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

出现不通电故障，可能是电压不足。可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2. 可能存在电源线、插座等设备损坏的情况，导致无法通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会导致无法通电。

4. 发生故障，例如电脑板损坏、温控器故障等，需要及时维修或更换硬件。

5. 机器内无水，发生干烧，即使通电也不会启动。

售后维修服务电话

我们是一家从事电器维修、安装及保养业务的公司。提供一站式销售、安装、维修保养服务。拥有一支技术团队，让客户安心购物、放心使用。

公司坚持科学的管理理念，以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏，推陈出新，成功攻克了工程中遇到的技术难题，在激烈的市场竞争中占据领先地位。

售后服务电话〔1〕400-889-3660

上门维修服务流程：

第一步：拨打热线；

第二步：登记预约；

第三步：准时上门；

第四步：检查故障；

第五步：费用；

第六步：排除故障；

第七步：填写凭单；

第八步：提供保修；