热水器故障码14-热水器故障码12

热水器故障码14表示水温传感器出现故障。水温传感器负责检测热水器水箱中的水温，并将其传输至控制板。如果水温传感器出现故障，控制板将无法准确获取水温信息，从而导致热水器无法正常工作。

水温传感器损坏

水温传感器连接线断开

控制板故障

检查水温传感器是否有损坏。如果传感器损坏，需要更换新的传感器。

检查水温传感器连接线是否断开。如果连接线断开，需要重新连接。

如果以上步骤无法解决问题，则可能是控制板故障。需要联系专业维修人员进行维修或更换控制板。

热水器故障码12：温控器故障

热水器故障码12表示温控器出现故障。温控器负责控制热水器的加热温度。如果温控器出现故障，热水器将无法正常加热水，或水温过高或过低。

温控器损坏

温控器连接线断开

控制板故障

检查温控器是否有损坏。如果温控器损坏，需要更换新的温控器。

检查温控器连接线是否断开。如果连接线断开，需要重新连接。

如果以上步骤无法解决问题，则可能是控制板故障。需要联系专业维修人员进行维修或更换控制板。

热水器故障码14和12的常见问题

热水器同时出现故障码14和12可能是由于控制板故障造成的。控制板负责协调热水器的各个组件，如果控制板出现故障，可能会导致水温传感器和温控器同时出现故障。

如果更换水温传感器或温控器后，热水器仍然无法正常工作，则可能是控制板故障。需要联系专业维修人员进行维修或更换控制板。

定期对热水器进行维护和保养可以帮助预防故障码14和12。维护和保养包括：

定期清洁热水器水箱

检查水温传感器和温控器连接线

定期检查控制板是否有损坏

热水器故障码14和12可能会对安全造成影响。如果水温传感器故障，热水器可能会过热，导致烫伤或火灾。如果温控器故障，热水器可能会无法正常加热水，导致洗澡或洗碗时水温过低。

如果您遇到热水器故障码14或12，并且无法自行解决问题，请联系专业维修人员。您可以拨打我们的维修热线400-889-3660，我们将安排专业维修人员上门为您提供维修服务。

热水器故障码14和12的维修费用

热水器故障码14和12的维修费用取决于故障的严重程度和维修所需的时间。更换水温传感器或温控器的费用约为100-300元。如果需要更换控制板，费用可能会更高，约为500-1000元。

热水器故障码14和12的预防措施

为了预防热水器故障码14和12，建议采取以下预防措施：

定期对热水器进行维护和保养，包括清洁水箱、检查连接线和检查控制板。

使用热水器时，避免过度使用或长时间使用。

不要在热水器附近放置易燃物品。

如果热水器出现任何异常情况，请立即联系专业维修人员。