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果田（guotian）空气能2023四川售后电话24小时人工电话

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果田（guotian）空气能2023四川售后电话24小时人工电话

发布时间：2023-06-27 20:22:15 热度：54

尊敬的用户:

您好!

果田（guotian）始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，果田（guotian）空气能始终以

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，果田（guotian）空气能就在哪里，只需拨通电话，

即可获得空气能业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

(1)、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2)、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4)、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5)、处理品、已超过保修期的空气能；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

服务承诺

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买果田（guotian）空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。

专业专注厂家维修的发展之路。本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，以及遍布各区域的服务网点，为用户提供优质服务

彻底检查和清理机组；清洁水管路系统

如果在装修前就设计好是一定可以使用空气能热水器。如果设计完成后可能有些场合没有位置无法安装空气能热水器，千万不要相信水电工的推荐，他们几乎是推荐古老的电热水器，因为安装方便，赚钱容易，而空气能热水器需要专业的师傅才能完成安装，所以水电工就没法赚那个钱了

严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用

空气能热水器需要定期清理才能确保更好的运行状态，但在实际生活中，有不少家庭用户会忘记清理或不会清理

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