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北京燃气灶售后维修/全国统一客户服务热线4002023已更新(全国联保)
• 发布时间:2023-03-15 01:05:51•浏览次数:52
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燃气灶现在已经进入了千家万户，在使用过程中难免会遇到故障问题或使用疑惑！
今天就为大家科普下燃气灶常见的几个故障问题？
第1：天然气燃烧产生红色或者黄色火焰而非正常的蓝色，还有可能把锅底熏黑的现象出现，炉灶产生这种不正常火焰颜色的原因和解决办法？1、火焰出现“红火”或者“黄火”主要是燃烧不充分造成的或者燃气量不足造成的——首先查看燃气进气量是否正常供应，其次手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量直到火焰变为蓝火；2、另外，燃气灶具的火盖形状变形、火盖上被污物覆盖或火盖位置不正确——清洁确认火盖干净且位置妥当或者更换新的火盖即可
第2：点着后一松手火就灭:火没有烧到热电偶，可能有三种情况：(1）火盖没放好；(2）对着热电偶小孔被杂物或水堵住使火出不来；(3）有可能热电偶移位或下沉了，只要一一排除即可
第3：点着后一松手火就灭:火没有烧到热电偶，可能有三种情况：(1）火盖没放好；(2）对着热电偶小孔被杂物或水堵住使火出不来；(3）有可能热电偶移位或下沉了，只要一一排除即可
第4：出现黄焰或离焰情况时，一般为风门没调节好，在燃气灶底部，一般位于旋钮下方有两个带手柄状的铁片，叫风门调节板；出现黄焰或离焰的现象，调整风门直到变为蓝色火焰，火焰稳定无跳动为止
如果打着火后自动熄灭可能是以下几个可能
1、检查出火孔
1、检查出火孔
燃气灶都是有出口孔的，但是出和孔是需要清洁的，如果你从来没有清洁过出火孔，可能会造成出火孔堵塞。燃气灶打着之后如果火立马熄灭了，可以看看是不是出火孔堵塞了，出火孔堵塞之后，大家用牙签把出火口疏通就可以了。
2、检查电磁阀
燃气灶打着之后，如果火立即熄灭了，建议你检查一下电磁阀，电磁阀的连接线如果松动了会导致接触不良，重新固定一下，燃气灶熄火的问题就解决了。
3、检查减压阀
燃气灶都是有过压保护功能的，如果过压了就不会再启动，大家可以检查一下燃气灶的减压阀，更换一个新的减压阀就好了。
4检查点火针
燃气灶的点火针位置应该是和火盖有4~6毫米的距离，如果燃气灶的点火针位置出现了偏差，也会造成点火后立即熄灭的问题，把点火针的位置调整回来就可以了。
5、检查感应针
人建造的炉头上有大火盖和小火盖，这两个火盖之间是有两个探针的，一根探针是脉冲点火针，而另一根则是自动熄火保护探针。这个自动熄火保护的探针是用来感知火焰的温度的如果火焰的温度超出了设定的热量，自动熄火装置就会启动。
但是自动熄火探针在使用的时候也会出现意外情况，如果探针被油污包裹住了，就会出现失灵的问题。探针被油污包裹住之后，燃气灶的自动熄火保护装置会认为燃气灶没有点燃，
这个时候燃气灶的自动熄火装置会自动关闭燃气灶的电磁阀，切断燃气灶气源。
但是自动熄火探针在使用的时候也会出现意外情况，如果探针被油污包裹住了，就会出现失灵的问题。探针被油污包裹住之后，燃气灶的自动熄火保护装置会认为燃气灶没有点燃，
这个时候燃气灶的自动熄火装置会自动关闭燃气灶的电磁阀，切断燃气灶气源。
如果你家的燃气灶一打着就熄火了，建议你检查一下感应针，我们家里的人机灶在使用的时候是需要经常清洁的，燃气灶上包裹着的油污，如果不清洁干净会造成燃气灶使用障碍、以及燃气灶寿命缩减。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买半球燃气灶产品后按照如下规定享受三包服务服务。
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廊坊市（安次区、广阳区）
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拨打服务热线后的评价
超帅先生2023-07-08维修师傅服务态度很好，快速的解决了燃气灶火不稳定的问题，维修速度很快很专业
猫~2023-07-08不知道是因为什么原因，师傅上门来给我检查了，告诉我了是什么原因，什么问题，然后我就让他修了，修理的很好，价格收费什么的也很合理
Maio2023-07-04师傅服务态度很好，按约定好的时间很准时到了，维修很专业，一会儿功夫就给修好了，油烟机终于可以正常运作了
唐伍君2023-06-30冰箱的制冷修理好了，之前冻不起来东西，现在好了师父上门维修特别快，很仔细很认真，工作态度端正，而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
碧水铃2023-06-30热水器管子漏水了，自己用胶带缠了一下发现还是有点漏，就预约了师傅来上门更换了下，费用还是可以接受的，师傅态度做事不错
硪的醉暧2023-06-28有专业的技术的人员，都拥有专业的培训，服务质量好，态度满意，价格合理
发***火（匿名2023-06-10收费合理，师傅上门准时。态度挺好
俊2023-06-01油烟机突然不转了，没办法就找了师傅上门，检查后说是电机烧了，换了一个，半个小时就修好了，很专业
是阿雯吖2023-05-08热水器滴滴滴异响，在这家店下单后师傅很快就联系我了，跟师傅电话聊好价格就上门了，换了显示面板、目前没有再继续乱响。
回忆童年2023-04-01空调已修好，师傅服务周到，态度很好
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