海康威视智能锁故障（海康威视智能锁维修）

海康威视电子密码锁怎么恢复出厂设置?

定位设置键：首先，确定电子密码锁上的设置键位置。通常，设置键位于锁体内或外。 按住设置键：用手指长按设置键，确保不松开。 重置密码：在长按设置键的同时，按下密码键（通常是数字键之一）。继续保持按键状态。

按住设置键：用手指按住设置键，保持不松手。重置密码：在按住设置键的同时，用另一只手指按下密码键（通常是数字键中的某一个），并保持不松手。等待几秒钟，直到听到“滴滴”的声音，表示密码锁已经恢复出厂设置。

使用密码在设置的过程中也可以点开他的里面的手机连接，然后通过手机进行设置就可以了。

进入管理模式。[海康威视智能怎么进入管理模式]。选择添加钥匙管理，然后选择添加用户。选择添加卡片，添加交通卡即可感应。

没有儿童密码锁。海康威视会议平板一体机，是一款办公用会议平板，并未设置儿童锁密码。海康威视会议一体机支持多设备投屏，电脑/手机/平板分享更自由，分屏显示，多方案对比更直观。无线投屏，图像、声音同步传输反向控制，台上台下切换自如。多任务功能，不同app可同屏使用，避免频繁切换。

面板特殊工艺处理，中性盐雾试验超200H，防锈防腐能力更强；通过国家防盗型指纹锁检测《GA374-2001电子防盗锁》认证；禁试功能（指纹或者密码连续或者交叉错误5次，锁定3分钟）、开锁记录（2000条）、主宾分级管理（可设置有效期、星期、时间段设定）；支持20位虚位密码功能，可有效防止密码被窥探。

海康威视智能门锁钥匙打不开

想问海康威视智能门锁为什么钥匙打不开？海康威视智能门锁钥匙打不开的原因如下：门锁的锁芯被更换了。智能系统出现故障，需要检修。

题主是否想询问“海康威视智能锁反锁外面还能开吗”？不能。海康威视智能锁是海康威视2021年推出的智能锁，可以进行反锁，反锁后从外面不能打开，需在门内进行解锁才可打开。

设置步骤：确认萤石智能锁是否安装完成，检查门锁和门框是否完好，没有损坏的地方。打开萤石智能锁，将正锁放在门框上，将负锁放在门上。用螺丝刀将负锁固定在门上，将正锁及把手固定在门框上，完成安装。打开萤石智能锁App，绑定设备，设置开门密码，设置门内打不开。

门锁主体内。根据查询海康威视官网显示，海康威视智能门锁的保险丝位于门锁主体内部，并且不易被用户发现，海康威视智能锁是一种新型的智能家居产品，结合了传统机械锁和现代科技，使得家居安全更为可靠和方便。

是指电子锁处于开启的状态。萤石dl30vs是智能电子门锁，常开状态是在该状态下门锁始终处于开启状态，用户不需要密码或钥匙即可进入房间。萤石是海康威视旗下安全生活业务品牌，提供住宅、办公室等居住场所智能化的产品和服务。

后面板电池取掉一节（保证断电），然后用按住后面板电池上方的初始化按键不放（听到提示音再放开），同时放入取下的电池，通电后就可以初始化了。

海康威视智能锁怎么恢复出厂设置

1、按住设置键：用手指按住设置键，保持不松手。重置密码：在按住设置键的同时，用另一只手指按下密码键（通常是数字键中的某一个），并保持不松手。等待几秒钟，直到听到“滴滴”的声音，表示密码锁已经恢复出厂设置。

2、后面板电池取掉一节（保证断电），然后用按住后面板电池上方的初始化按键不放（听到提示音再放开），同时放入取下的电池，通电后就可以初始化了。

3、这个得超级管理员授权，才能恢复出厂设置，5S或是5W，在电池盒内有个恢复按键，先取下第一横排右边的第一和第二枚电池，按着恢复出厂设置按键（电池左上角的按键），再安装2枚电池，按照语音提示，输入超级管理员指纹，再根据提示按#号就恢复出厂设置。

萤石智能锁怎么设置门内打不开

1、设置步骤：确认萤石智能锁是否安装完成，检查门锁和门框是否完好，没有损坏的地方。打开萤石智能锁，将正锁放在门框上，将负锁放在门上。用螺丝刀将负锁固定在门上，将正锁及把手固定在门框上，完成安装。打开萤石智能锁App，绑定设备，设置开门密码，设置门内打不开。

2、如果配置开启了反锁模式，则在门外只有管理员用户可以开门，普通用户是无法开门的。如果关闭了反锁模式，则在门外管理员用户和普通用户都可以开门。萤石智能锁反锁模式开启步骤：以管理员账户登录指纹锁，按“#号键进入指纹锁本地设置界面。按“3”号键，选择“系统设置”。

3、具体介绍如下：登录萤石云视频手机app，进入【我的】页面，点击【通用设置】；点击【账号安全】功能，打开【指纹登录】右侧的开关。最后根据提示录入指纹即可。

海康威视智能网关连不上

1、原因二：指纹锁网关配网方法操作不当 01常见的扫描二维码配置 手机下载萤石云视频APP，注册帐号。登录后，点击软件右上角+，扫描网关上的二维码进行配置，直到网关语音提示“WIFI连接成功，注册平台成功”，表示连网成功。

2、用户被锁定，是因为多次登陆密码不对造成的，摄像机断电后重新登陆即可。

3、网络设置问题：IPC和NVR的网络设置可能不正确。确保它们的IP地址、子网掩码、默认网关和DNS设置都是正确的。这些设置通常在设备的网络配置菜单中进行。 网络设备故障：网络设备（如交换机、路由器等）可能出现故障，导致IPC和NVR之间的网络连接中断。

4、录像机必须和摄像机网关相同，并且IP地址在同一个网段；DVR的故障，可以先恢复出厂设置再进行录像设置；硬盘坏了，磁盘有坏道，更换硬盘试试；录像录满了，可能是用户设置有录像自动覆盖功能，可以通过设置排程录像进行解决；水晶头的线序有问题的话会导致能搜索到但无法出现图像的问题。

我的监控器是海康威视的,有一个摄像头显示用户被锁定了,是怎么回事,该...

1、连续输入错误密码，就会出现用户被锁定的情况，这时候可以把摄像头断电，大约半小时后重启，在自定义添加输入正常的摄像机密码才行。如果实在是想不起来，也得用电脑把摄像头密码重置。海康录像机通道用户被锁第一种原因是使用了错误密码，如果是使用了错误密码首先就需要删除IP通道。

2、行添加，如果还是提示锁定，那就把摄像机通道删 除后断电五分钟左右，再通电再添加，摄像机密码 一定要输入正确，不然还是会被锁定的。

3、删除IP通道 既然锁定的原因是使用了错误密码，那要解锁，必须先断开错误的源头--删除被锁定的IP通道！摄像机物理断电重启 锁定的摄像机，一般需20分钟后自动解锁。当然也有快速的方法：对此摄像机进行断电重启，迅速解除锁定状态。

4、当连续输入错误密码时，用户可能会遭遇被锁定状况。解决此问题，可以采取的措施是断电半小时左右，然后重新启动摄像头，并在自定义设置中输入正确的摄像机密码。若忘记密码，还可以通过电脑进行密码重置。海康录像机用户锁定的第一种可能原因是使用了错误的密码。

5、摄像头密码错误次数过多就会提示“用户被锁定”，解决方法：断电后通过自定义添加输入正确密码；将用户被锁定的摄像机换个同网段的其他IP，后重新添加至通道管理。

6、两个提示监控点不在线的原因如下：首先找到另外两个不显示的摄像头，检查一下电源是否正常。电源适配器有无问题，如果都正常也有电到，那么就在插上去的时候看一下红外灯是否有闪一下。如果没有，则说明是摄像头问题。如果是POE供电的，可以单独拿一个电源去试一下，看是不是线路问题。

海康威视指纹锁开锁老是喇叭响怎么回事?指纹按了才会停

智能网关关联智能锁 ①智能锁触屏输入“68#”调用系统菜单；②按“7”进入网络功能配置；③按“4”等待接收网关信号；④单击网关的上功能键；⑤听到“配对成功”后，关联成功。

这是出于安全问题考虑，为指纹锁安全设置的保护功能，当密码或指纹连续六次输入错误后，指纹锁主板被锁定5分钟，有效的防止了密码被恶意窃取。应急开门功能：在应急的情况下，可用外接电源开门，也可用应急钥匙开门。如遇到火灾等应急状况下也迅速，安全的开启门。

禁试功能（指纹或者密码连续或者交叉错误5次，锁定3分钟）、开锁记录（2000条）、主宾分级管理（可设置有效期、星期、时间段设定）；支持20位虚位密码功能，可有效防止密码被窥探。

现在的指纹锁从用料到做工到安全性都有长足的进步了。像国内安防巨头海康威视也推出了萤石指纹锁系列。用的是不锈钢的材料，采用的是第四代指纹技术，可以用指纹，密码，感应卡，钥匙等方式开门。安全性有大大的提升，至于开死，现在的指纹锁都不会出现这样的现象了吧。

海康威视智能门锁更换路由器后无法配网

1、可以打电话问客服首先电视有无线的wifi网络，然后打开电视后，按下遥控上的菜单键。然后接着电视就出现了设置一项，按设置键。这里选择点击网络设置。然后这里选择把网络连接设置选项从无线选择有线设置。然后再点击无线设置这里会自动搜索附件的无线网络。输入家里有线wifi网络的密码。

2、网络连接问题：确保智能锁所连接的Wi-Fi网络正常工作并且稳定。尝试重新启动路由器并确认网络设置正确。如果其他设备可以正常连接到同一网络，但智能锁仍无法连接，可能存在其他问题。 信号强度问题：智能锁的Wi-Fi接收器可能无法稳定接收到网络信号。

3、原因三：WIFI名称密码带有特殊字符 WIFI名称密码带有特殊字符也会导致配置失败 若WIFI名称中有！·#*等特殊字符，建议去掉再配置 原因四：路由器不是4G频段的 确保手机连接的是4G频段的SSID，两个频段的SSID若一致可以在后面加个-5G后缀来和4G 进行区分。