鹿客智能指纹锁故障（鹿客智能指纹锁故障代码）

华为手机连接鹿客智能锁蓝牙连接失败

1、华为手机连接鹿客智能锁蓝牙连接失败，是以下几个原因导致的。电量不足：如果您的智能锁电量不足，会导致无法连接。建议先充电一段时间后再次尝试连接。距离过远：智能锁和手机之间的距离也会导致连接失败。将手机和智能锁尽量靠近，再次尝试连接。

2、题主是否想询问“鹿客touch蓝牙连不上是为什么”？手机设备问题或者信号差导致的。鹿客智能门锁Touch是云丁科技旗下围绕家居智能安全推出的主力产品，根据查询云丁科技公司鹿客产品介绍中可知，其中出现蓝牙连不上的情况是由于手机设备问题或者信号差导致的，可以尝试关闭蓝牙重新打开来解决。

3、APP连接失败原因及解决方法手机设备问题。可能之前有连接过指纹锁，但是没成功，导致手机内残留着储存信息。解决方法： 连接前将已经配对的设备清除信息，然后点搜索设备，找到要连接的设备后进行连接。指纹锁电量不足或者系统处于混乱状态。

4、不兼容。鹿客s50mpro蓝牙连接失败是不兼容的原因，更换兼容的配置即可，Loock.鹿客是云丁网络技术有限公司，简称云丁科技旗下围绕家居智能安全针对家用市场创立的品牌。

鹿客Q2指纹锁常见问题及解答

Q2指纹锁常见问题及解答Q2如何添加门锁登录米家APP-进入APP首页-点击页面右上角的“+”号-点击右上角的“省”按钮 -添加鹿客智能门锁Q2-发现鹿客智能门锁Q2-揭开门锁后面板的塑胶盖板-长按功能键2秒-完成添加后即可在APP中进行添加指纹等操作。

鹿客Q2智能锁非常安全，如果非法开锁，现场预警并远程通知，门锁被撬动或者密码连续输入错误5次，指纹连续输入错误15次时，Q2不仅可以现场高音警报，还能在米家APP发送通知。

搜索设备的时候要打开手机蓝牙并且确认“米家”APP 有定位权限 。打开电池后盖要按照方法来，不要硬掰。

小米鹿客Q2更换电池步骤第一步： 不管什么指纹锁，换电池的第一步都是最重要的，而且往往第一步都是打开电池后盖。而鹿客Q2指纹锁打开后盖的方式比较特殊——找到左右缺口的位置，然后用手指甲扣开单边面板，再扣开另一侧，然后就可以整体取下面板了。第二步： 将旧电池取出，更换上全新的电池。

在指纹锁和APP绑定之后才能操作；要有小米智能产品才能进行联动；出门后关门的30秒内上提把手才能启动离家自动布防功能，如果超出30秒之后反锁那么也无法开启自动布防功能。

而鹿客Q2指纹锁自动布防触发的特定条件就是指纹锁感应到门锁被撬，被触发之后采取的措施就是命令摄像机实时录制视频并上传。离家自动布防功能开启要求开启离家自动布防功能只需要两个要求——将门锁与APP绑定；出门后上提把手反锁。当您做完这两步之后，鹿客Q2指纹锁的离家自动布防功能就开启了。

鹿客指纹锁Classic蓝牙开锁总是失败怎么办

鹿客Classic蓝牙开锁失败的解决办法方法一：打开手机，退出鹿客米家APP后台运行程序，重启蓝牙后重试。方法二：清除app缓存后重试。

鹿客指纹锁蓝牙开锁失败解决方法方法一： 退出APP，清理一下后台运行程序，重启蓝牙后再进入APP试试。有时候蓝牙开锁失败就是因为手机运存不够。方法二： 清理一下APP缓存再重新用蓝牙开锁试试。方法三： 升级固件后再重新试一次，蓝牙开锁失败也可能是版本太落后。

电量不足：如果您的智能锁电量不足，会导致无法连接。建议先充电一段时间后再次尝试连接。距离过远：智能锁和手机之间的距离也会导致连接失败。将手机和智能锁尽量靠近，再次尝试连接。蓝牙信号干扰：手机附近有其他蓝牙设备或者无线信号干扰，会导致蓝牙连接失败。

指纹锁电量不足或者系统处于混乱状态。 解决方法： 检查一下指纹锁是否能正常按键，运行是否流畅，如果不能的话将指纹锁重启一遍。而且还要看看指纹锁是否处于开启状态，电量是否充 周围有其它设备干扰。链接蓝牙APP时步骤不对。手机APP版本过低。

办法一：撕除透明保护膜有的小伙伴为了让指纹头更耐用，不要沾灰尘，就会一直留着指纹锁出厂自带的透明保护膜，但其实这样做是错误的。指纹头本身就使用的耐脏材料，不会那么容易脏，而且隔着保护膜验证指纹识别率会特别低。

下面让我来教您吧！鹿客指纹锁APP升级固件步骤 第一步：打开APP并且打开蓝牙，进入指纹锁管理主界面，点击右上角三点的标志进入设置界面。

鹿客锁显示未上锁

鹿客锁显示未上锁，可能是以下原因导致的： 鹿客锁电源没有输出或电锁内部电子器件损坏，导致无法上锁。 鹿客锁的机械部件可能出现问题，例如锁芯损坏或弹簧无力，导致无法上锁。请根据具体情况进行排查，如果问题依然存在，建议联系专业人员处理或向厂家咨询。

智能锁锁不上一般是机械部分出了问题，我们可以从以下几个方面分析处理。锁轴（即防盗锁能够自由伸缩出来的那部分，突出部分呈梯形）部分卡在锁轴出口处。经常摔门，导致锁轴撞歪。

鹿客s50mpro锁不了门的原因。首先要保证智能门锁能通电，之后再看看电池盒有没有出问题，会不会是电线不小心弄断了。其次检查锁体是否安装正常，特别是把手的位置，如果确保通电了，锁体安装正常了。

网上卖智能锁，安装如何解决

一般来说，它是要更换锁的，门上有孔和凹槽，可以与市场上大多数锁体相匹配，在购买时就很好地匹配了就行了。第三步安装锁体确定锁舌的方向和门的方向。将锁体放入孔中。在此过程中，应注意钩子的悬挂（如果有钩子），锁体行距方孔，锁体就位，锁体用螺钉固定。

装门锁：打开包装箱后，首先检查门锁零部件是否齐全，方向是否与房间一致，并用电池试验一下电脑锁芯和线路板是否工作正常，然后开始安装门锁。将锁芯装入门板中，接线头穿入内侧板，所有固定孔符合要求。

要避免不专业的拆卸，因为家用智能门锁是一种高科技电子产品，里面的构造比较复杂，如果对里面的结构构造不清楚，最好不要擅自拆卸。

具体安装步骤/选智能指纹锁前，需要观察门的开门方向，以及测量门和导向板的厚度。拆除门上旧锁，根据配送的开孔图比对调整锁体开孔位置。先将锁体斜舌挡片推至顶端，再将斜舌压入锁内，旋转180度，斜舌弹出，调整完毕，斜舌挡片拔回复位。

安装电池及电池盖：将电池按正确的正负极方向装入电池盒之后，合上电池盖。功能检测：安装完毕后，参照用户手册检测锁的所有有关功能是否正常。

巨头智能门锁安装步骤：按产品所附1：1开始纸规，在门体确定位置上开孔。取出锁体，根据开门方向调整斜舌碰面。锁体放入开好孔的门体内，挂好天地钩，不能出现掉落现象，用4枚螺丝固定锁体面板。

鹿客APP连接不上指纹锁怎么办

1、解决方法： 检查一下指纹锁是否能正常按键，运行是否流畅，如果不能的话将指纹锁重启一遍。而且还要看看指纹锁是否处于开启状态，电量是否充足。周围有其他蓝牙设备在干扰。解决方法： 将周围的蓝牙设备关闭，或者等没有蓝牙设备干扰再配对。连接蓝牙APP时步骤不对。

2、电量不足：如果您的智能锁电量不足，会导致无法连接。建议先充电一段时间后再次尝试连接。距离过远：智能锁和手机之间的距离也会导致连接失败。将手机和智能锁尽量靠近，再次尝试连接。蓝牙信号干扰：手机附近有其他蓝牙设备或者无线信号干扰，会导致蓝牙连接失败。

3、指纹锁连接手机APP步骤第一步： 首先下载“鹿客智能”APP，并且完成注册。第二步： 打开手机蓝牙，打开APP，点击主页的“添加设备”，然后选择“智能门锁”，再点击“添加t1-pro”。第三步： APP会提示您绑定网关，但是如果您只打算绑定手机APP的话可以点击右上角的“跳过”，然后确认跳过。

4、退出APP，清理一下后台运行程序，重启蓝牙后再进入APP试试。有时候蓝牙开锁失败就是因为手机运存不够。清理一下APP缓存再重新用蓝牙开锁试试。升级固件后再重新试一次，蓝牙开锁失败也可能是版本太落后。在升级固件的时候要确保手机离门锁的距离较近，而且网络环境较好。

鹿客智能指纹锁外面把手打不开

电量不足和触摸感应问题。电量不足是指纹锁的电池电量低于工作水平将导致无法正常开启。触摸感应问题是指纹锁的触摸屏发生故障和受损，也会导致外部门把手打不开，无法打开锁。

指纹识别有误：手指放置的位置没有录入指纹，指纹没有清洁干净导致识别错误，可以重新录制指纹或调整手指放置的位置。电池没电：若由于电池电量不足原因导致指纹锁无法正常工作，可以更换电池。系统问题：是指纹锁内部系统出现故障，或者外部环境的影响，如温度、湿度、外力等，导致指纹锁无法打开。

鹿客指纹锁游离把手没反应有两种原因：电池没电，或者电源接触不良。鹿客指纹密码锁开锁失效，导致游离把手没反应。