鹿客智能锁怎么检测故障（鹿客智能锁报警是怎么回事）

鹿客指纹锁打不开

指纹识别有误：手指放置的位置没有录入指纹，指纹没有清洁干净导致识别错误，可以重新录制指纹或调整手指放置的位置。电池没电：若由于电池电量不足原因导致指纹锁无法正常工作，可以更换电池。系统问题：是指纹锁内部系统出现故障，或者外部环境的影响，如温度、湿度、外力等，导致指纹锁无法打开。

电量不足和触摸感应问题。电量不足是指纹锁的电池电量低于工作水平将导致无法正常开启。触摸感应问题是指纹锁的触摸屏发生故障和受损，也会导致外部门把手打不开，无法打开锁。

鹿客指纹锁蓝牙开锁失败解决方法方法一： 退出APP，清理一下后台运行程序，重启蓝牙后再进入APP试试。有时候蓝牙开锁失败就是因为手机运存不够。方法二： 清理一下APP缓存再重新用蓝牙开锁试试。方法三： 升级固件后再重新试一次，蓝牙开锁失败也可能是版本太落后。

鹿客指纹锁游离把手没反应有两种原因：电池没电，或者电源接触不良。鹿客指纹密码锁开锁失效，导致游离把手没反应。

鹿客指纹锁Classic是蓝牙网关，不支持远程直接开锁，只能通过远程下发蓝牙钥匙进行开锁，下面智能粉小编就为大家带来鹿客Classic蓝牙开锁失败的解决办法。鹿客Classic蓝牙开锁失败的解决办法方法一：打开手机，退出鹿客米家APP后台运行程序，重启蓝牙后重试。方法二：清除app缓存后重试。

指纹锁指纹传感器上面是否有。先检查指纹锁指纹传感器上面是否有水珠或者灰尘，清洗一下，用纸巾擦拭干净，再次尝试指纹解锁，还是不行的话就恢复出厂设置，按门旁边的复位键。

鹿客智能监测门锁状态是什么?

开关门智能监测 异常状态及时提醒智能监测门锁状态，当监测到门处于未关好的状态，Touch2 Pro 会通过警报响铃作出提示，同时通过APP推送给主人及时提醒。

鹿客锁显示未上锁，可能是以下原因导致的： 鹿客锁电源没有输出或电锁内部电子器件损坏，导致无法上锁。 鹿客锁的机械部件可能出现问题，例如锁芯损坏或弹簧无力，导致无法上锁。请根据具体情况进行排查，如果问题依然存在，建议联系专业人员处理或向厂家咨询。

当遇到门锁被撬、密码连续输入错误5次、指纹连续输入错误15次中的任意一种情况时，鹿客智能锁就会立即发出高音警报，提醒用户门锁异常。

智能锁怎么维修呢?

定期校准时钟：门锁的时钟准确性对钥匙卡的使用至关重要。应定期检查门锁时钟（使用数据卡进行采集），如果发现不准确，需要及时进行校准，操作方法与设置时钟时相同。在门锁维修过程中，如果断电时间超过10分钟，维修完成后需要重新设置门锁时钟。

智能锁通常由电池供电，当电池电量耗尽时，锁芯将无法正常工作。此时，我们需要及时更换新电池，并确保正确安装电池的极性。建议使用品牌合格的锂电池，并遵循使用说明书的建议。对于可充电的智能锁，也需要定期充电。 机械故障 智能锁的机械部件有时可能会出现故障，导致无法顺利开启或关闭。

更换电池 当电池耗尽到告警电压时，插入任何卡，蜂鸣器连续鸣叫四声，提示电压不足，此时，应及时更换电池。注意：一定要使用碱性电池。

卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。锁没电了怎么办智能锁如果电池量少，都会有语音提示。

如果确保通电了，锁体安装正常了，还是没反应，那就是主板的问题了，大概是锁体没装正确，那就需要找安装师傅来重装了。另外，还要说明一点的是，执手式的智能锁与普通的智能锁有所不同。这款在出门的时候关门并不会自动反锁，但是在上提把手后，智能锁即可进行反锁。

线下购买在质保期，联系锁店上门维修。线上购买在质保期：咨询卖家如何售后。已过质保期或者想自己维修：①拆卸指纹锁固定螺丝，拆下指纹锁，注意弹簧急零部件不能掉 ②拆下前面板螺丝，去下盖板，调整滑盖固定杆，调整后调试。

鹿客Q2指纹锁常见问题及解答

Q2指纹锁常见问题及解答Q2如何添加门锁登录米家APP-进入APP首页-点击页面右上角的“+”号-点击右上角的“省”按钮 -添加鹿客智能门锁Q2-发现鹿客智能门锁Q2-揭开门锁后面板的塑胶盖板-长按功能键2秒-完成添加后即可在APP中进行添加指纹等操作。

鹿客Q2智能锁非常安全，如果非法开锁，现场预警并远程通知，门锁被撬动或者密码连续输入错误5次，指纹连续输入错误15次时，Q2不仅可以现场高音警报，还能在米家APP发送通知。

搜索设备的时候要打开手机蓝牙并且确认“米家”APP 有定位权限 。打开电池后盖要按照方法来，不要硬掰。

小米鹿客Q2更换电池步骤第一步： 不管什么指纹锁，换电池的第一步都是最重要的，而且往往第一步都是打开电池后盖。而鹿客Q2指纹锁打开后盖的方式比较特殊——找到左右缺口的位置，然后用手指甲扣开单边面板，再扣开另一侧，然后就可以整体取下面板了。第二步： 将旧电池取出，更换上全新的电池。

在指纹锁和APP绑定之后才能操作；要有小米智能产品才能进行联动；出门后关门的30秒内上提把手才能启动离家自动布防功能，如果超出30秒之后反锁那么也无法开启自动布防功能。

而鹿客Q2指纹锁自动布防触发的特定条件就是指纹锁感应到门锁被撬，被触发之后采取的措施就是命令摄像机实时录制视频并上传。离家自动布防功能开启要求开启离家自动布防功能只需要两个要求——将门锁与APP绑定；出门后上提把手反锁。当您做完这两步之后，鹿客Q2指纹锁的离家自动布防功能就开启了。

鹿客智能锁电机不动

1、电池电量不足：鹿客智能锁的电池电量过低时，电机则会停止运转。电机故障：鹿客智能锁的电机本身出现故障时，也会导致电机无法运转。机械故障：鹿客智能锁的机械部分出现故障，如卡住或运转不灵等，也会导致电机无法运转。控制电路故障：鹿客智能锁的控制电路出现故障时，也会导致电机无法运转。

2、鹿客智能门锁使用方法更换电池当智能门锁提示电量低的时候，就说明需要进行更换电池，只需要自行打开电池盖，一般都是更换4节5V碱性AA型号电池即可，电池盖大多数都是位于门内背面板上方，不同智能门锁在设计上可能存在差异。

3、你好，你是想问鹿客指纹锁游离把手没反应怎么回事吗？鹿客指纹锁游离把手没反应有两种原因：电池没电，或者电源接触不良。鹿客指纹密码锁开锁失效，导致游离把手没反应。

鹿客APP连接不上指纹锁怎么办

1、解决方法： 检查一下指纹锁是否能正常按键，运行是否流畅，如果不能的话将指纹锁重启一遍。而且还要看看指纹锁是否处于开启状态，电量是否充足。周围有其他蓝牙设备在干扰。解决方法： 将周围的蓝牙设备关闭，或者等没有蓝牙设备干扰再配对。连接蓝牙APP时步骤不对。

2、电量不足：如果您的智能锁电量不足，会导致无法连接。建议先充电一段时间后再次尝试连接。距离过远：智能锁和手机之间的距离也会导致连接失败。将手机和智能锁尽量靠近，再次尝试连接。蓝牙信号干扰：手机附近有其他蓝牙设备或者无线信号干扰，会导致蓝牙连接失败。

3、指纹锁连接手机APP步骤第一步： 首先下载“鹿客智能”APP，并且完成注册。第二步： 打开手机蓝牙，打开APP，点击主页的“添加设备”，然后选择“智能门锁”，再点击“添加t1-pro”。第三步： APP会提示您绑定网关，但是如果您只打算绑定手机APP的话可以点击右上角的“跳过”，然后确认跳过。

鹿客s50mpro锁不了门

鹿客s50mpro锁不了门的原因。首先要保证智能门锁能通电，之后再看看电池盒有没有出问题，会不会是电线不小心弄断了。其次检查锁体是否安装正常，特别是把手的位置，如果确保通电了，锁体安装正常了。

完全不会，我给家里老人买的就是鹿客S50M Pro，完全没有出现识别不了的情况！年轻人更不用怕了。还有不明白去问百度。

您要问的是鹿客s50mpro识别错误怎么办？根据查询鹿客指纹锁官网显示，方法如下。电池没有电了，电池没有电了造成的指纹锁指纹识别错误，是最常见的状况，更换电池即可。天冷，温度太低，温度低会影响智能设备，重启一下指纹锁即可。

鹿客锁显示未上锁

鹿客锁显示未上锁，可能是以下原因导致的： 鹿客锁电源没有输出或电锁内部电子器件损坏，导致无法上锁。 鹿客锁的机械部件可能出现问题，例如锁芯损坏或弹簧无力，导致无法上锁。请根据具体情况进行排查，如果问题依然存在，建议联系专业人员处理或向厂家咨询。

智能锁锁不上一般是机械部分出了问题，我们可以从以下几个方面分析处理。锁轴（即防盗锁能够自由伸缩出来的那部分，突出部分呈梯形）部分卡在锁轴出口处。经常摔门，导致锁轴撞歪。

鹿客s50mpro锁不了门的原因。首先要保证智能门锁能通电，之后再看看电池盒有没有出问题，会不会是电线不小心弄断了。其次检查锁体是否安装正常，特别是把手的位置，如果确保通电了，锁体安装正常了。

指纹锁电量不足或者系统处于混乱状态。解决方法： 检查一下指纹锁是否能正常按键，运行是否流畅，如果不能的话将指纹锁重启一遍。而且还要看看指纹锁是否处于开启状态，电量是否充足。周围有其他蓝牙设备在干扰。解决方法： 将周围的蓝牙设备关闭，或者等没有蓝牙设备干扰再配对。

鹿客门锁开门手机不提示解决方法：第一步：首先要确定自家指纹锁是否已经连接网关，网关是否能够正常工作。[鹿客T1-pro指纹锁怎么连接蓝牙网关]第二步：打开手机蓝牙，打开鹿客智能APP，然后点击您收不到到家提醒的那位家庭成员的头像，进入成员详情。