1.「美国」通用家电召回 15 万台法式门冰箱

华盛顿讯

美国产品安全委员会（U.S. Product Safety Commission）近日宣布，美国通用家电（GE Appliances）将召回六种类型的不锈钢冰箱。

这些产品是 GE 品牌的独立式法式门冰箱，采用耐指纹不锈钢制成，具有可拆卸的冷冻门把手。

召回通知中写道，已有 71 起错误报告，造成 37 人受伤，其中包括 3 起“严重跌倒”。

面临召回的冰箱。

如图所示，受此次召回影响的冰箱是在 2020 年 2 月至 2021 年 8 月期间生产的。受召回影响的型号印在冰箱左侧顶部的标签上，包括：

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根据召回通知，受影响的型号将具有以下两个字母组合之一开头的序列号：DR、FR、GR、HR、LR、MR、RR、SR、TR、VR、ZR、AS、DS、 FS、GS、HS、LS、MS。

受影响的型号在 2020 年 2 月至 2022 年 1 月期间在美国的 Home Depot，Lowe’s，Best Buy 和其他家居装修和电器商店以及在线销售。

通用电气正在为使用这些冰箱的消费者安排免费上门维修。该公司已经直接联系了大约 15 万 5000 台受影响冰箱的客户。

如需更多相关信息，请访问美国产品安全委员会的网站。

2.是冰箱也可以煮咖啡 GE下一步可能要征服你的厨房

随着智能化产品的丰富，现在一机多用的家电产品也屡见不鲜。而冰箱作为再常见不过的大家电，除了在如何保持食材的新鲜、冷冻冷藏这些最基本的功能上做功课，现在也越来越多的被赋予了其他功能，比如买了GE Profile冰箱，就等于省去了一台胶囊咖啡机，没错，GE Profile是一台可以煮咖啡的冰箱。

GE Profile是由GE和Keurig K-Cup合作的Profile系列法式双开门咖啡机冰箱。众所周知，Keurig K-Cup是一种比较受欢迎的胶囊咖啡，虽然胶囊咖啡比手工咖啡来说口感还是略微差了些，但它的快捷方便的程度，以及碾压速溶咖啡的品质，还是受到很多白领等快节奏生活一族的喜爱。而现在Keurig K-Cup和GE冰箱结合在一起，也算得上是一种厨房新体验。

而GE Profile的使用方法也很简单，只要把胶囊放在可拆卸的冲泡器内，再放回冰箱的咖啡机处，在液晶屏上选择冲泡的容量就可以完成一杯咖啡的制作了。除了可以制作咖啡外，只要购买Keurig K-Cup的茶叶口味胶囊还能泡茶喝哟。虽然GE Profile实现了在冰箱上冲泡咖啡的功能，不过也还是有个小缺点，在冲泡的时间要比一般独立的胶囊咖啡机更长些，比如6盎司的小杯容量咖啡需要53秒左右，而大杯的10盎司则需要1分5秒的时间，温度则在70摄氏度左右。

此外，GE Profile还内置了无线连接可以接入家庭Wi-Fi，我们可以通过手机来控制咖啡机的操作，像控制制作咖啡的温度以及冷水或热水冲泡咖啡等。至于咖啡的口味，据测试者表示，还是略微淡了一些。当然冰箱作为主体，GE Profile仍然是一款不错的冰箱，包括宽敞的储物空间以及保鲜功能等，都足以满足一般家庭对冰箱的需求。而面对类似越来越多一机多用的家电产品，预示着我们今后的生活也将变得越来越便捷，大家也不用去买大房子了！

3.129 岁 GE 的数字转身

2015 年 9 月，GE 的 CEO 伊梅尔特对外宣布：

"到 2020 年之前 GE 软件业务收入将达到 150 亿美元，进入世界前十大软件开发商的行列。"

这个消息震惊了世界，要知道 GE 2015 财年软件的收入才刚刚达到 31 亿美元。这意味着未来5 年 GE 的软件业务要达到 5 倍速的增长。

这无疑是一个疯狂的宣言。

在中田敦所著的《变革》一书里，详尽地讲述了制造业巨头转身数字化制造的历程。而最让人乍舌的是这家接近 130 年的公司，转身几尽华丽。

在读这本书的时候是在和团队一起团建的车上，我利用车程来回的时间读完了这本书。我记得读完之后我对同事说了一句话"这本书对中国的企业软件产业会有很好的启示，对转型中的传统企业也有非凡的指导意义。"

写这篇文章的时候，崔牛会主办的未来 CIO 数字峰会正在紧锣密鼓地筹办过程中。看完《变革》之后，我在重新思考，什么是未来？未来在哪里？而传统又是什么？

重返制造业

GE 的前身是发明大王爱迪生 1878 年创办的爱迪生电灯公司，1892 年更名为通用电气。那时的通用电气以工业制造和家用电器为主。

而 GE 真正辉煌时期是由杰克·韦尔奇所缔造。而这段辉煌的起始是来自韦尔奇看完日本横河电机的组装线，让韦尔奇产生了深深的恐惧，他觉得 GE 与日本再拼制造毫无胜算，从而萌生了带领 GE 退出制造业的想法。

韦尔奇的脱离制造业战略也获得了空前的成功，出售小型家电、半导体、移动通信制造业务；收购金融、电视广播、医疗器械公司。这一进一出也昭示着新 GE 的诞生。为什么说取得了巨大的成功呢？GE 韦尔奇时代是从 1981 年到 2000 年，这里分享一组数据：

1980 年，韦尔奇接手 GE 之前营业额为 268 亿美元，2000 年韦尔奇卸任时营业额达到了 1298 亿美元，利润达到了 127 亿美元，增长了5倍。

1980 年，GE 的股票市值是 140 亿美元，而 2000 年 8 月市值是 6100 亿美元，增长了 42 倍。

这也是 GE 的巅峰时刻。

而一个重要的时间点是 2008 年雷曼兄弟的破产。正是雷曼兄弟的神助功才让 2001 年接手 GE 的伊梅尔特决定重回制造业。就在雷曼兄弟破产的前一年，也就是 2007 年，GE 营业额达到了 1727 亿美元，纯利润 222 亿美元。

自此之后，一系列的退出（出售）动作，GE 再次转身。

2009 年 12 月，GE 决定退出电视广播领域。2013 年， GE 将 NBC 环球的全部股份出售给美国有线电视巨头康卡斯特。2016 年， GE 把冰箱等白皮家电业务出售给了海尔。GE 全力重返原先的核心业务——以工业机械为核心的制造业。

三进 IT 领域

其实，在 GE 的历史上曾经有过三次进军 IT 市场的经历。在我看来，第一次是为了 IT 而 IT。20 世纪 60 年代， GE 开发了"mainframe"（一种大型商业服务器），来挑战 IBM。20 世纪 70 年代不得不将其卖给霍尼韦尔， GE 也第一次退出了 IT 行业。

第二次进入 IT 行业是 20 世纪 90 年代，当时美国企业的信息部门流行把系统开发、维护等工作外包出去。GE 1996 年进入 IT 外包业务，收购了 AmeriData Technologies 等 20 多家 IT 外包公司。1998 年，GE 的销售收入也一度达到 90 亿美元。但是好景不长，随着 2001 年 IT 外包的泡沫破裂，2004 年 GE 将 IT 外包业务出售，再次退出 IT 行业。第二次的进入和退出多多少少有点投机的意味。

但是第三次进入 IT 市场有着本质的不同。前面提到了 GE 重返以工业机械为主的制造领域。首先找到了自己的核心主线。相比前两次的"跨界打劫"无功而返，这次 GE 更找到了自己的主心骨，制造业扩张不可或缺的核心要素——制造业数字化。

2015 年推进 GE 制造业数字化的核心部门是"GE数字"。它拥有了在硅谷招聘的软件开发工程师、设计师、数据专家等 2000 名员工。GE 所推出的工业互联网平台"Predix"，以及为提高工业机械生产效率所必须的应用程序。

从拒绝到拥抱

《变革》里讲了一个故事，说当下 GE 所展现的十分尊重硅谷创业公司文化的姿态，与韦尔奇时期截然相反。要知道韦尔奇是硅谷文化坚定的反对者，他在自传《杰克·韦尔奇：我的经营》中这样写道："由于（与硅谷公司）文化差异过于巨大，即便有机会收购符合 GE 战略的硅谷高科技公司，我也决然放弃。换句话说，我不想让 20 世纪 90 年代后期产生的硅谷文化'污染' GE "。

作者在书中说，今天的 GE ，已经完全被硅谷文化'污染'了。

这本书为何说对国内的企业软件领域有启发性，是因为他处处展示了一家 130 年'老'公司的转型之旅。执行之彻底，从拒绝硅谷文化到拥抱硅谷文化， GE 让自己脱胎换骨迎来新生。

战略聚焦以工业制造为主业，也可以感受到战略的坚决。

不卖产品卖服务

GE 进入数字化制造主要由三个战略组成，一是数字化改造 GE 生产线，提效；

第二个战略是将 GE 的制造业务转向数字化服务。从单纯销售机械，转向提供工业机械和配套软件的整体服务。这个 GE 借鉴了 SaaS 的概念和模型；

第三个战略是面向之前与 GE 没有合作关系的客户，提供实现制造业数字化而开发的各种软件。

这三个战略当中，其一是让原有客户提效增产，属于另类增量市场；

其二是收入模式的转变，从一次收产品费转变成多次收服务费，商业模式的转变，也让 GE 变成了一家 SaaS 公司；

其三是直奔存量市场，从而进来一个新的蓝海市场。

为何对传统企业有借鉴意义呢？这本书里描述了 GE CEO 伊梅尔特为转型所做出的努力，也就是我们常说的"一把手工程"。纵容硅谷文化的"污染"，让 GE 获得新生。

写在最后

回到我的思考，未来的企业会是什么样？未来的 CIO 又应该是什么样子？在数字化时代，一切都可能会发生改变。但是唯一不变的是核心要素，就如 GE 回归工业制造一样，他找到了实现自己下一次飞跃的根本。剩下应该思考的是数字时代，商业模式、组织结构、客户体验等等，因为这些都正面临着数字化的重构。

上一次，在一个小规模的私聊中讲到一个话题"战场变了，再怎么努力也没用。"可以确认的是，业务正在被数字化和线上化，原有的业务消失了，但是"业务本身"并未消失。就像顺丰快递业务被电子签约和电子发票所挤压一样，只是当时线下业务流转时需要顺丰这样的机构承载，而线上化之后，本身业务交由系统自己处理而已，而发票和签约这两件事并未消失。

数字化 = 业务，需要深入地理解。

那未来的 CIO 又会是怎样的存在呢？陪伴这个群体多年，每一次技术变革发生的时候，CIO 都会面临挑战，"CIO 将消失"的讨论都会随之而来。但是这个群体进化、分化之后，依然存在着。只是他们需要关注的更多，视野更宽阔。也有一种说法是 CIO 的下一站是 CDO ，是吗？

在变革这本书里 GE 有很大的篇幅提到了 CDO 和 CTO，但是对 CIO 只是寥寥数字。GE 也对 CDO 和 CIO 的职责做了区分，CDO 是为客户提供数字服务的软件开发负责人，而 CIO 是公司内信息系统的负责人。

当未来已来时，你会如何思考？

文中关于 GE 的信息，源于中田敦所著的《变革》一书，此书比较详细地讲述了这家成立于 1892 年的制造业巨头——GE 的数字化转型之路。我们也将这本书推荐给你。

4.GE通用冰箱售后电话/全国24小时售后服务热线号码

GE通用冰箱售后电话/全国24小时售后服务热线号码

GE通用冰箱全国24小时售后维修服务热线电话（2023已更新）

GE通用冰箱维修电话//24小时全国售后服务点热线号码全国服务热线：400-9900-838

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从昨天下午开始，山东威海出现强降雪天气，气象监测记录显示，截至今天（16日）14时，威海市平均降雪量11.8毫米，积雪深度12厘米左右，当地气象部门发布暴雪橙色预警。

受降雪和低温天气影响，威海市区道路出现不同程度的积雪和结冰，当地紧急组织人员和机械，对中心城区各主次干道开展清雪运雪工作。在易发生拥堵的陡坡急弯路段，适时撒布防滑沙，以减少交通险情的发生。同时，辖区内国道和省道的清雪作业也连夜展开。

此外，威海海事局已对威海至大连、威海至韩国航线采取了停航措施。气象部门预计，今天白天到夜间，威海多地有大到暴雪，局部大暴雪，提醒相关部门做好安全防范。

烟台境内高速公路全线封闭

昨天16时左右，山东烟台出现降雪，23时左右雪量逐渐加大，目前降雪时断时续，受此影响烟台境内高速公路全线封闭。目前，烟台市气象台发布了暴雪黄色、大风黄色、道路结冰橙色三个预警。