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幻侣指纹锁售后服务热线电话-(24小时客服受理中心)
• 发布时间:2024-04-13 10:17:59•浏览次数:136
幻侣指纹锁售后服务热线电话-(24小时客服受理中心)
幻侣指纹锁全国客服热线：400-889-3660
故障一：指纹开门没反应，四个按键都没反应
原因分析：1.电源线没安装或安装不正确（主要为检查电源线整体处有无扣紧或某条线线头是否脱落）；2.电池电量不足或电池极性装反，检查安装过程中，是否有压伤或压断电源线，如果有条件，可以更换整个后面板，排除法来确认问题；
解决方式：1.检查电源线是否松脱或没接好；2.检查电池和后面板电池盒；
故障二：成功读取指纹“嘀一声”，但电机没转动声，无法开启门锁
原因分析：1.锁体内的电机线没连接好或连接不正确；2.电机损坏。
解决方式：重新连接锁体排线，更换锁体（电机）
故障三：锁内有电机转动声但执手空转
原因分析：把手方杆没有放入活动把手轴的方孔内或脱落；
解决方式：重新安装方杆；
故障四：把手不能自动回位
原因分析：1.门扇开孔偏斜或过小，面板安装后锁体扭曲，导致把手轴活动不顺畅。2.把手轴孔开孔过小，把手转动的时候，导致面板上固定把手的螺丝碰到门扇；3.面板安装歪斜，导致把手方杆始终处于受力状态；
解决方式：1.修正门扇开孔；2.扩大把手轴孔；3.调整面板位置；
故障五：电路各功能键正常，授权的指纹开不了门或很难开门
原因分析：1.检查指纹模块镜面污损/划花；2.手指头表面严重创伤或磨损；
解决方式：1.清理指纹头，划花严重则需更换指纹采集器；2.用另一个手指开门；
故障六：门锁装完，上电开门后，前面板常开，后面板空转
原因分析：前后方杆（铁）调错，没按要求安装；
解决方式：前后方杆调换位置重新安装；
故障七：四个按键有不灵敏或没反应
原因分析：超长时间不使用；安装与使用环境造成按键的锅仔片与线路板间有尘或杂物,或由于长时间使用,锅仔出现移位；
解决方式：更换面板；
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一、报修流程：在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
（1）、口碑好、专业诚信、顾客至上的服务宗旨，来电报修后在一小时内作出回应。
（2）、上门服务、上门检测、上门维修、说明故障，先议后修、在经得客户同意下再进行维修。
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售后服务中心为您解决指纹锁失败，电力不足，不显示等一切问题。我们执行统一的服务标准，坚持24小时报修服务，力求为用户提供细致入微的维修服务。在用户报修过后，经过严格的系统培训的维修技师，以规范的作业流程，带给每个用户不一般的感受。
拨打服务热线后的评价
超帅先生2024-08-08维修师傅服务态度很好，快速的解决了问题，维修速度很快很专业
猫~2024-08-08不知道是因为什么原因，师傅上门来给我检查了，告诉我了是什么原因，什么问题，然后我就让他修了，修理的很好，价格收费什么的也很合理
Maio2024-08-04师傅服务态度很好，按约定好的时间很准时到了，维修很专业，一会儿功夫就给修好了，现在终于可以正常运作了
唐伍君2024-07-30师父上门维修特别快，很仔细很认真，工作态度端正，而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
碧水铃2024-07-30预约了师傅马上来上门来了，费用还是可以接受的，师傅态度做事不错
硪的醉暧2024-07-28有专业的技术的人员，都拥有专业的培训，服务质量好，态度满意，价格合理
发***火（匿名2024-07-10收费合理，师傅上门准时。态度挺好
俊2024-07-01找了师傅上门，检查后说是线路故障了，换了一下，半个小时就修好了，很专业
是阿雯吖2024-05-08下单后师傅很快就联系我了，跟师傅电话聊好价格就上门了，换了显示面板、目前没有再继续乱响。
回忆童年2024-04-01已修好，师傅服务周到，态度很好
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