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宿州方太燃气灶售后服务部2023已更新(2023/更新)

宿州方太燃气灶售后服务部2023已更新(2023/更新)

发布时间:2023-11-22 12:14:33•浏览次数:46

方太始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,方太燃气灶始终以
 
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燃气灶现在已经进入了千家万户,在使用过程中难免会遇到故障问题或使用疑惑!
 
今天就为大家科普下燃气灶常见的几个故障问题?
 
第1:离焰及脱火:会导致未经燃烧的外泄燃气散发在室内,在空气中便形成大量的有毒气体或爆炸性气体,极易引起事故,十分危险。排除方法如下:(1)风门开度过大,这时只需在燃气灶背面调小风门即可。(2)当燃气压力过大也可能出现这种问题,因此,可以尝试把燃气总开关关小一点。(3)厨房空气流动太快也会发生这种问题,因为抽风过猛,这时只需适当关小门窗,油烟机打弱档即可。(4)火盖、火盖座没有配合好(或变形)也可能引发这种现象,只要调整好即可排除故障

第2:燃气灶为什么有时打不着火或者自动熄火?1、燃气灶具打不着火的原因有很多,脉冲点火灶具出现打不着火(虽然有点火的声音)大都是电池没电造成的——更换电池即可;2、点火针放置位置不正或是点火距离太远都会导致灶具打不着火——将内焰火盖旋转适当的角度、确保点火针能够对上火盖上的出气口;3、燃气灶点火针生锈或者有污渍都可能会影响点火的——可用金属铁片等在点火针、内焰火上刮一刮,让其露出金属表面方便点火;另外,点火针断裂等原因损坏的更换点火针即可解决问题
 
 
第3:离焰及脱火:会导致未经燃烧的外泄燃气散发在室内,在空气中便形成大量的有毒气体或爆炸性气体,极易引起事故,十分危险。排除方法如下:(1)风门开度过大,这时只需在燃气灶背面调小风门即可。(2)当燃气压力过大也可能出现这种问题,因此,可以尝试把燃气总开关关小一点。(3)厨房空气流动太快也会发生这种问题,因为抽风过猛,这时只需适当关小门窗,油烟机打弱档即可。(4)火盖、火盖座没有配合好(或变形)也可能引发这种现象,只要调整好即可排除故障
 
第4:点着后一松手火就灭:火没有烧到热电偶,可能有三种情况:(1)火盖没放好;(2)对着热电偶小孔被杂物或水堵住使火出不来;(3)有可能热电偶移位或下沉了,只要一一排除即可
 
 
 
如果打着火后自动熄灭可能是以下几个可能

1、检查出火孔

燃气灶都是有出口孔的,但是出和孔是需要清洁的,如果你从来没有清洁过出火孔,可能会造成出火孔堵塞。燃气灶打着之后如果火立马熄灭了,可以看看是不是出火孔堵塞了,出火孔堵塞之后,大家用牙签把出火口疏通就可以了。

 
2、检查电磁阀
 
燃气灶打着之后,如果火立即熄灭了,建议你检查一下电磁阀,电磁阀的连接线如果松动了会导致接触不良,重新固定一下,燃气灶熄火的问题就解决了。
 
 
3、检查减压阀
 
燃气灶都是有过压保护功能的,如果过压了就不会再启动,大家可以检查一下燃气灶的减压阀,更换一个新的减压阀就好了。
 
 
 
4检查点火针
 
燃气灶的点火针位置应该是和火盖有4~6毫米的距离,如果燃气灶的点火针位置出现了偏差,也会造成点火后立即熄灭的问题,把点火针的位置调整回来就可以了。
 
 
 
5、检查感应针
 
人建造的炉头上有大火盖和小火盖,这两个火盖之间是有两个探针的,一根探针是脉冲点火针,而另一根则是自动熄火保护探针。这个自动熄火保护的探针是用来感知火焰的温度的如果火焰的温度超出了设定的热量,自动熄火装置就会启动。

但是自动熄火探针在使用的时候也会出现意外情况,如果探针被油污包裹住了,就会出现失灵的问题。探针被油污包裹住之后,燃气灶的自动熄火保护装置会认为燃气灶没有点燃,

这个时候燃气灶的自动熄火装置会自动关闭燃气灶的电磁阀,切断燃气灶气源。
 
如果你家的燃气灶一打着就熄火了,建议你检查一下感应针,我们家里的人机灶在使用的时候是需要经常清洁的,燃气灶上包裹着的油污,如果不清洁干净会造成燃气灶使用障碍、以及燃气灶寿命缩减。
 
 
 
 
报修说明:
 
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
 
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服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
 
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的黑龙服务商,均可享受以上的保修服务。
 
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
 
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
 
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“方太“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
 
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
 
服务承诺
 
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
 
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
 
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买方太燃气灶产品后按照如下规定享受三包服务服务。
 
 
拨打服务热线后的评价
超帅先生2024-08-08

维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业

猫~2024-08-08

不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理

Maio2024-08-04

师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了

唐伍君2024-07-30

师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

碧水铃2024-07-30

预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错

硪的醉暧2024-07-28

有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理

发***火(匿名2024-07-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2024-07-01

找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业

是阿雯吖2024-05-08

下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。

回忆童年2024-04-01

已修好,师傅服务周到,态度很好

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