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培恩集成灶售后维修电话(400已更新)售后服务网点24小时

服务中心始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,集成灶始终以 “顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,集成灶就在哪里,只需拨......

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培恩集成灶售后维修电话(400已更新)售后服务网点24小时

发布时间:2023-04-29 15:59:32 热度:126

服务中心始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,集成灶始终以
 
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,集成灶就在哪里,只需拨通电话,
 
即可获得集成灶业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
 
非常感谢您选择我们!因为有你们认可,才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
 
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及各地区的用户提供专业的集成灶维修,保养,安装拆卸,清洗等一站式服务。
 

非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,
 
【服务流程】
 
1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。
 
4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。
 
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
 
 
报修流程:
 
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
 
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
 
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
 
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
 
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
 
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
 
集成灶保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
 
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
 
 
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
 
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
 
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
 
(5)、 处理品、已超过保修期的集成灶;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
 
服务承诺
 
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
 
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
 
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
 
消费者购买集成灶产品后按照如下规定享受三包服务服务。
 
集成灶保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
 
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
 
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
5、 处理品、已超过包修期的集成灶;
 


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