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好的，很高兴为您提供关于瑞马壁挂炉常见故障代码的详细大全和解释。

请注意，不同型号的瑞马壁挂炉，其故障代码可能会略有差异。以下列出的是最常见和通用的故障代码。最准确的判断依据始终是您家中壁挂炉产品说明书中的故障代码表。

重要安全提示
在进行任何操作前，请务必关闭壁挂炉的电源和燃气阀门。
如果您不是专业技术人员，请不要自行拆卸或维修。
简单的故障（如缺水、熄火）可以尝试自行排除，但涉及燃气、电路或核心部件的问题，请务必联系瑞马官方售后或专业维修人员。



瑞马壁挂炉常见故障代码大全

故障代码 代码含义可能原因 简单自查与处理方法

E1 点火失败或意外熄火 1 检查燃气供应：燃气阀门是否打开？燃气表是否有余额？br2 检查水压：水压是否在115Bar之间？过低需补水。br3 检查电源：插头是否插好？br4 复位尝试：关闭电源重启，等待几分钟后再开。br5 如果反复出现，可能是点火器、火焰感应针或燃气阀故障，需报修。
E2 过热保护（高温故障） 1 检查系统循环：采暖系统管路阀门是否全部打开？暖气片或地暖是否堵塞？br2 检查水泵：触摸水泵是否很烫且不运转？尝试用螺丝刀轻敲水泵主体，看是否卡住。br3 检查水路：水路是否有空气，导致循环不畅？可尝试对系统进行排气。br4 复位后仍出现，需检查温度传感器、水泵、主换热器是否堵塞或结垢。
E3 风压故障 1 检查烟道：检查室外烟管是否被异物（如鸟巢、树叶）堵塞？烟管安装是否过长、弯头过多？br2 检查室内环境：厨房或阳台的窗户是否关闭太严，导致空气不流通？br3 检查风压开关：风压开关导管是否脱落或堵塞？br4 可能是风机本身故障或风压开关损坏，需报修。
E4 水温传感器故障（NTC） 1 关机重启：关闭电源，等待几分钟后重新启动。br2 如果故障依旧，通常是温度传感器连接线脱落或传感器本身损坏，需要更换。请联系售后。
E5 限温保护（出水温度过高） 1 检查设置温度：采暖或热水温度是否设置过高？适当调低。br2 检查水流：生活热水模式下，水龙头水流是否过小？br3 检查三通阀：可能是三通阀切换不畅，导致采暖水无法正常循环。需报修。
E6 伪火故障（意外点火） 在未开启热水时，水流开关或主板误检测到水流信号，或点火回路异常。此故障无法自行解决，请立即联系专业维修人员检查主板和相关线路。
E7 水泵故障 1 检查水泵：开机后水泵是否运转？尝试用螺丝刀轻敲水泵主体，看是否卡住。br2 系统排气：对采暖系统进行充分排气，排除空气阻力。br3 如果水泵完全不转，可能是水泵烧毁或电源问题，需报修。
E8 水压故障（低压缺水） 1 观察压力表：查看壁挂炉下方的水压表，指针是否低于1Bar（通常应在115Bar之间）。br2 进行补水：找到壁挂炉底部的黑色或蓝色补水阀，逆时针旋转（通常旋转90度即可），听到水流声，同时观察压力表，当指针到达15Bar左右时，立即顺时针关闭补水阀。br3 检查是否漏水：如果频繁需要补水，请检查采暖系统（包括暖气片、管道）是否有泄漏点。
E9 防冻保护 当检测到系统水温过低，有结冰风险时，壁挂炉会自动启动，低温运行以防止冻坏。这是正常功能，无需处理。如果不想它运行，请确保电源接通，并适当调高室内温度。
C1 C4 生活热水采暖温度传感器故障 与E4类似，但特指生活热水或采暖回路的传感器。关机重启无效后，需联系售后更换传感器。
C6 风机故障 风机不转或转速异常。检查烟管是否堵塞，重启无效后，需报修检查风机和主板。



如何查找您型号的确切代码？

1 查阅说明书：这是最准确、最可靠的方法。说明书的“故障诊断”或“售后服务”章节会有完整列表。
2 观察显示屏：有些型号的代码会直接显示中文，如“缺水”、“点火失败”等。
3 联系售后：提供您壁挂炉的具体型号（通常在机器侧面的铭牌上），客服可以给出最精准的解答。

日常使用小贴士

定期检查水压：确保在正常范围（115 Bar）。
保证烟道通畅：勿随意改动烟道，定期检查。
保持通电通气：在冬季，即使不使用采暖，也要保持壁挂炉通电、通气，以启动防冻功能。
定期保养：使用23年后，建议请专业人员做一次全面的清洗和保养，可以有效延长寿命，减少故障。

希望这份详细的故障代码大全能帮助到您！安全第一，祝您使用顺利。