文章分类3

好的，名门智能锁恢复出厂设置的方法根据其产品型号和功能（尤其是有无外部复位孔）有所不同。请根据您家的锁具情况，选择对应的方法。

重要警告：恢复出厂设置将清除所有用户信息（指纹、密码、卡片、人脸等）和管理员信息，锁具将恢复到刚买来的状态。请务必谨慎操作！



方法一：通过外部复位孔恢复（最常用）

这是目前大多数名门智能锁的通用方法，操作简单直接。

操作步骤：

1 找到复位孔： 在锁的面板下方或电池盖内侧，找一个非常小的、需要用卡针或牙签戳的孔，旁边通常标有 “Reset” 或 “R” 字样。
2 通电并操作：
确保锁具处于通电状态（电池有电）。
用卡针或牙签长按复位孔内的按钮 510 秒钟。
3 等待提示： 听到锁具发出“恢复出厂设置成功”或类似的语音提示，或者看到面板上的指示灯全部闪烁一次，即表示恢复成功。

适用情况： 绝大多数带有物理复位孔的名门智能锁。



方法二：通过组合键恢复（无复位孔或老款型号）

部分型号可能没有外部复位孔，需要通过面板上的按键组合来操作。

操作步骤：

1 唤醒锁具，进入输入状态。
2 在密码输入界面，输入特定的管理码或组合键。常见的组合有：
0 （然后根据提示操作）
8
66
3 输入后，系统可能会提示您确认，或者直接开始恢复出厂设置。请仔细听语音提示或看屏幕显示。

注意： 此方法因型号差异较大，不一定对所有型号有效。



方法三：通过管理员密码进入菜单设置（最规范）

如果您还记得管理员密码，这是最安全、最规范的方法。

操作步骤：

1 唤醒触摸屏，进入密码输入状态。
2 输入 管理员密码，然后按 键确认。
3 进入管理员菜单后，使用 和 键或数字键翻找，找到 “恢复出厂设置” 或 “初始化” 选项。
4 按 键确认选择，系统会要求您再次确认，确认后即可完成恢复。

适用情况： 适用于所有型号，但前提是您必须记得管理员密码。



如果以上方法都无效或找不到复位孔

1 断电重启： 取下电池，等待一分钟后再装回。这有时可以解决软件卡死的问题，但不会清除数据。
2 联系官方客服： 这是最稳妥的方法。
客服热线： 拨打名门官方客服电话 4006998889。
微信公众号： 关注“名门智能锁”官方微信公众号，在线咨询客服。
提供信息： 联系客服时，请提供您家智能锁的具体型号（通常在锁体侧面、说明书或包装盒上），客服会为您提供最精确的指导。

总结与建议

1 首选方法： 首先尝试在锁面板下方或电池仓内寻找 Reset 复位孔。
2 查阅说明书： 最准确的方法永远是查看您购买锁具时附带的产品说明书。
3 记录信息： 恢复出厂设置后，您需要立即重新设置管理员和添加开锁方式（指纹、密码等），请提前做好准备。

希望这些方法能帮助您成功解决问题！