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好的，这是一条关于荣事达冰柜售后服务升级的重要信息。我们可以从不同角度来构建这条公告，使其清晰、专业且对用户友好。

以下是为您准备的正式公告和宣传要点：

官方公告（适用于官网、新闻稿）

标题：服务再升级，安心每一度——荣事达冰柜24小时售后客服受理中心正式上线

尊敬的荣事达用户及合作伙伴：

为进一步提升用户体验，践行“用户至上”的服务理念，荣事达冰柜正式宣布，全新升级的24小时售后客服受理中心已于2025年上线运营。

此次升级旨在打破时间限制，为您提供全天候、不间断的专业服务支持。无论您身处何地，无论问题发生在何时，荣事达服务团队始终在线，为您的冰柜使用保驾护航。

【全新服务中心核心优势】

1 7×24小时全天候响应：昼夜无休，周末及节假日无阻。任何时候遇到冰柜使用问题，只需一个电话，专业客服即刻响应。
2 多元化受理渠道：除传统电话热线外，同步开通微信小程序、官方App、官方网站等多种在线服务入口，满足您多样化的沟通需求。
3 专业化服务团队：客服团队均经过严格的产品知识与服务流程培训，能够快速、精准地诊断问题，提供有效的解决方案。
4 高效问题处理流程：建立标准化、智能化的服务工单系统，确保用户报修后，系统快速派单，工程师及时接单，大幅提升服务效率。
5 全流程服务追踪：从问题受理、工程师派遣、上门维修到服务完成回访，形成完整闭环，您可随时查询服务进度，全程透明、安心。

【联系我们】

如果您在使用荣事达冰柜过程中遇到任何问题，欢迎随时通过以下方式联系我们：

24小时服务热线： 400XXXXXXX 请以官方公布为准
微信服务： 关注“荣事达智能电器”官方公众号，点击“在线服务”
官方App： 下载“荣事达”官方App，进入“我的客服”
官方网站： 访问荣事达官网，点击“服务与支持”栏目

品质生活，荣事达相伴。我们承诺，将以更迅速的反应、更专业的技术、更贴心的服务，守护您食材的新鲜与健康。

感谢您对荣事达的信任与支持！

荣事达冰柜 客户服务中心
2025年X月X日



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