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别着急，星都保险柜忘记密码后，有几种方法可以尝试打开。请根据您的具体情况和保险柜型号选择合适的方法。

重要提示：在尝试任何方法前，请先阅读说明书（如果有），并确认您的行为在法律和道德允许的范围内。此指南仅用于解决您自己合法拥有的保险柜的开锁问题。



方法一：使用应急钥匙（最推荐、最快捷的方法）

绝大多数电子保险柜都配备了两把钥匙：
1 主钥匙：用于日常开关保险柜门。
2 应急钥匙：专门用于在忘记密码、电池没电等紧急情况下开启保险柜。

操作步骤：
1 找到应急钥匙孔：它通常隐藏在保险柜的数字面板附近。可能需要先轻轻抠开一个塑料盖板，或者它就在主钥匙孔的下方旁边，是一个比较小的、独立的锁孔。
2 插入应急钥匙：使用您保管好的那把应急钥匙（注意：不是主钥匙！）插入应急锁孔。
3 旋转开启：顺时针或逆时针旋转应急钥匙，同时用手转动门把手，保险柜门即可打开。

这是首选方案，因为它不会破坏保险柜，且操作简单。



方法二：外接电源供电（针对电池没电情况）

如果是因为电池电量耗尽导致面板失灵、无法输入密码，可以尝试此方法。

操作步骤：
1 找到外接电源接口：在数字面板的旁边或下方，寻找一对裸露的金属电极（通常是两个小圆点）。
2 准备外接电源：使用一个全新的9V方块电池（便利店有售）。
3 连接供电：将9V电池的正负极分别对准外接接口的两个电极并按住。
4 输入密码：此时面板应该会恢复供电并亮起，您可以立即输入正确密码，然后转动把手开门。

注意： 此方法的前提是您记得密码，只是电池没电了。如果忘了密码，此方法无效。



方法三：重置密码（适用于记得原密码但想修改，或使用应急钥匙开门后）

如果您能打开柜门，可以在门内侧找到“重置”或“更改密码”的按钮。

操作步骤：
1 用方法一或方法二打开保险柜门。
2 在门的内侧（通常是门板的背面或电池盒附近）找到一个红色的“Reset”按钮或一个设置键。
3 按住“Reset”按钮不放，然后在门外的面板上输入您想设置的新密码，最后按“”键或类似确认键确认。
4 松开“Reset”按钮。此时新密码已设置成功，请用新密码测试开关一次。



方法四：联系专业人员（当以上方法都无效时）

如果您的保险柜没有应急钥匙，或者应急钥匙也丢失了，那么请不要自行暴力破坏。

正确的做法是：
1 联系星都官方售后：通过星都官方网站或产品说明书上的联系方式，找到售后服务。他们有专业的技师，并且可能通过您的产品序列号提供远程指导或上门服务。
2 联系专业锁匠：寻找在当地公安部门备案、有资质的、专业的开锁公司。在电话中说明是“电子保险柜忘记密码”，询问他们是否有能力和技术无损开启。

请锁匠上门时，务必验证其资质（如营业执照、公安备案证明），以确保安全。



绝对不推荐的最终手段：暴力破坏

这是万不得已的最后选择，因为它会：
永久损坏保险柜，使其失去防盗功能。
可能损坏柜内物品。
后续维修或更换成本高昂。

暴力方法包括：
使用电钻钻锁芯。
使用撬棍、角磨机等强行撬开。

总结建议：

1 首先仔细寻找并尝试使用【应急钥匙】，这是最简单无损的方法。
2 如果不行，立即联系官方售后或专业锁匠。这是最安全、最可靠的选择。
3 请保持耐心，不要因为急躁而采取可能损坏保险柜的行为。

希望这些方法能帮助您顺利打开保险柜！