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您好，久旺保险柜的密码忘记了，请不要着急，这是很常见的问题。您可以按照以下步骤尝试解决，建议从最简单、最无损的方法开始。

第一步：尝试默认密码或常用密码

一些老款或特定型号的久旺保险柜可能有初始默认密码，例如：
0000
1234
123456

如果您从未修改过密码，或者曾设过一些简单密码（如生日、门牌号），请先尝试这些可能性。

第二步：使用应急钥匙（最关键的方法）

这是最推荐、最有效的解决方法。几乎所有电子保险柜都配备了两把钥匙：
1 主钥匙：用于日常开启柜门。
2 应急钥匙：专门用于在忘记密码时，绕过电子系统直接开启机械锁芯。

操作步骤：
1 找到您的应急钥匙（通常和主钥匙分开存放，在一个单独的钥匙袋里）。
2 将主钥匙插入主锁孔并拧动。
3 将应急钥匙插入应急锁孔（通常位于面板下方、侧面或键盘旁边的一个小孔内），然后拧动。
4 此时柜门应该可以打开。

如果找不到应急钥匙： 这是最麻烦的情况，您可能需要直接跳到第四步，联系专业人员。

第三步：断电后重设密码（如果柜门能打开）

这个方法适用于您刚刚忘记密码，但保险柜目前是开启状态，或者您已经通过应急钥匙打开了柜门的情况。

1 打开保险柜柜门。
2 在门的内侧，找到“设置键”或“修改键”按钮，通常旁边有“S”或“Change”标识。
3 按下此设置键，外面的面板会发出提示音。
4 立即在门外的键盘上输入18位您想设置的新密码，然后按“”号键确认。
5 您会听到确认音，表示新密码设置成功。关门后，使用新密码即可开启。

第四步：联系官方或专业开锁公司

如果以上方法都无效（尤其是找不到应急钥匙），您需要寻求专业帮助。

1 联系久旺官方售后服务：
查找您购买保险柜时的保修卡、说明书或包装盒，上面通常有全国统一的服务热线。
联系他们，提供您的保险柜型号和购买凭证（如果有），他们可以安排专业的维修人员上门服务。这是最安全可靠的方式。

2 联系当地有资质的开锁公司：
确保找的是在公安部门备案的、正规的开锁公司。
在电话中说明是“电子保险柜密码遗忘”，询问他们是否有相关技术和工具处理。他们通常有专业设备可以无损或微损打开。
请注意： 非官方人员开锁可能会产生费用，并且如果采用破坏性方式，可能会对保险柜造成损伤。

第五步：最后的无奈选择——强制开启

这是万不得已的方法，会永久损坏保险柜，且需要重新购买。通常只有在内物品价值极高、时间紧迫且其他方法全部失败时才会考虑。

电钻：专业开锁人员可能会用电钻钻开锁芯。
角磨机：直接切割门板或铰链，破坏性极大。

强烈不建议您自行尝试破坏性开启，因为这非常危险，可能引发人身伤害或火灾，并且会导致保险柜彻底报废。



总结与建议

1 首选方案：立刻寻找 “应急钥匙” ，配合主钥匙开门。这是设计来解决这个问题的。
2 备用方案：如果柜门开着，使用门内的 “设置键” 重设密码。
3 求助方案：如果钥匙丢失，立即联系久旺官方售后或正规开锁公司。
4 预防未来：柜门打开后，请务必：
记下新密码并妥善保存。
将应急钥匙放在一个安全且您不会忘记的地方（但不要放在保险柜里！）。
有条件的话，将密码和钥匙位置告知一位可信赖的家人。

希望这些步骤能帮助您顺利解决问题！