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您好，鑫金虎保险柜密码忘记了，请不要着急，可以按照以下步骤尝试解决。通常有几种方法，您可以根据自己的情况选择。

方法一：使用应急钥匙 主钥匙（最常见和推荐的方法）

这是最直接、最有效，且不会损坏保险柜的方法。几乎所有电子保险柜都配备了这个功能。

1 找到应急钥匙：在您购买保险柜时，通常会配有两把主钥匙和一把（或两把）应急钥匙。应急钥匙通常比较小，形状与主钥匙不同。请仔细查找购买时的所有钥匙。
2 插入主钥匙：将主钥匙插入主钥匙孔，并顺时针旋转90度，打开主锁。
3 插入应急钥匙：在电子面板的旁边或下方，通常有一个隐蔽的应急锁孔。将应急钥匙插入这个锁孔。
4 旋转应急钥匙：顺时针旋转应急钥匙，同时用手转动门把手，保险柜门应该就能打开了。
5 开门后重置密码：打开门后，在门的内侧或电池盒旁边，通常会有一个红色的“重置键”或“设置键”。
按下这个重置键。
然后立即在门外的电子面板上输入您想设置的新密码（通常是68位数字）。
最后按一下“”号键或“确认”键确认。
尝试用新密码开关一次门，确保设置成功。

方法二：使用超控钥匙（部分型号适用）

有些保险柜配备了一种“超控钥匙”，它可以绕过电子系统直接开启机械锁。如果您的应急钥匙找不到了，可以看看是否有这种钥匙。

方法三：外接电源尝试（如果没电了）

如果是因为电池没电导致面板失灵，您可能会误以为是密码错误。

1 寻找外接电源接口：在电子面板的旁边，通常有一个外接电源接口（一个圆孔）。
2 使用备用电池盒：使用购买时配备的外接电池盒（通常是一个带导线的塑料盒，需要自备9V方块电池）。
3 连接供电：将9V电池装入电池盒，把插头插入保险柜的外接电源接口。
4 输入密码：此时面板应该会亮起，输入您记忆中的密码尝试开门。如果开门成功，请立即更换柜门内的电池。

方法四：联系售后服务或专业开锁公司

如果以上方法都无效（例如，应急钥匙也丢失了），那么您需要寻求专业帮助。

1 联系鑫金虎官方售后：
查找保险柜产品说明书或保修卡，上面有官方售后服务电话。
访问鑫金虎的官方网站或其在电商平台（如天猫、京东）的官方旗舰店，联系客服。
向客服提供您的保险柜型号和购买凭证，他们能提供最专业的指导，甚至可能根据您的购买记录提供备用钥匙或密码重置方案。

2 联系专业开锁公司：
如果官方售后无法解决，可以寻找在公安局备案的、有资质的正规开锁公司。
务必在开锁前确认他们的资质，并谈好价格。
专业开锁人员通常可以通过技术手段打开保险柜，并且有可能不损坏柜体。请提前说明您希望尽量无损开锁。

方法五：终极手段——强制开启（不推荐）

这是最后的选择，会永久性地损坏保险柜，且存在风险。 只有在柜内物品极其重要且其他所有方法都失败时才考虑。

电钻：锁匠可能会用电钻钻开锁芯，破坏机械结构来开门。
角磨机：直接切割门轴或门板。这种方法破坏性极大，噪音大，火花四溅，非常危险，强烈不建议非专业人士自行操作。



总结与建议

1 首选方案：立刻仔细寻找“应急钥匙”，结合主钥匙开门，然后重置密码。这是最快、最无损的方法。
2 次选方案：如果钥匙全部丢失，立即联系鑫金虎官方售后，这是最可靠的途径。
3 备用方案：如果售后无法解决，再联系正规开锁公司。
4 最后手段：考虑强制开启，并做好更换新保险柜的准备。

预防措施：
开门重置密码后，请将主钥匙和应急钥匙分开妥善保管，并放在容易记起的地方。
将新密码记录在安全的密码管理软件或一个只有您自己知道的地方。
定期更换电池，防止因电池漏液损坏电路。

希望这些方法能帮助您顺利解决问题！