文章分类1

您好，威盾斯（或其它品牌）电子保险柜没电了，无法使用密码和指纹开门，这是一个很常见的问题。请不要着急，按照以下步骤操作，绝大多数情况下都能顺利打开。

方法一：使用外接电源盒紧急供电（最常用）

这是电子保险柜的标准应急方案。请先检查您的保险柜：

1 找到外接电源接口：通常在电子密码面板的下方、侧面或者面板的边框上。它是一个小小的圆孔或方孔，旁边可能标有 “EXT” 或 “应急电源” 等字样。
2 准备应急电源盒：这个配件在您购买保险柜时，会随箱提供。它是一个带电线的小盒子（通常是9V电池供电）。请务必保管好这个配件。如果您找不到，可以去五金店或网上购买一个“保险柜应急电源盒”。
3 连接并供电：
将应急电源盒的插头插入保险柜的外接电源接口。
此时，密码面板应该会瞬间亮起。
迅速输入正确的主密码，然后按 键或 OK 键确认，即可开启保险柜。
4 开门后第一件事：立即更换保险柜内部的电池！ 打开门后，您会在门板内侧找到电池仓，换上全新的、电量充足的碱性电池。



方法二：使用应急机械钥匙（关键备用方案）

几乎所有电子保险柜都配有应急机械锁，作为最终保障。

1 找到机械锁孔：它通常隐藏在电子面板下方的一个塑料盖板后面。您需要轻轻抠开或掰开这个盖板（有的可能需要稍微用力按下再滑动），才能看到里面的机械锁芯。
2 使用应急机械钥匙：这把钥匙在购买保险柜时一同提供，通常是一把比较小巧的、十字形或圆柱形的钥匙。请务必将它存放在保险柜以外的、安全且容易找到的地方。
3 开门：将应急钥匙插入机械锁孔，顺时针或逆时针旋转（通常会有方向指示），转动到底后，即可直接拉开保险柜门。这个操作完全 bypass 电子系统，即使一点电都没有也能开门。



方法三：如果以上两种方法都行不通

如果出现以下情况：
应急电源盒找不到了。
应急机械钥匙丢失或损坏。
机械钥匙转了但门打不开（可能是锁芯故障）。

那么您需要联系专业人员。

请务必联系官方售后或正规的开锁公司：

1 寻找官方售后：
查看保险柜机身或说明书上的官方售后服务电话。
访问威盾斯的官方网站或官方旗舰店查找联系方式。
2 联系正规开锁公司：
如果找不到官方售后，可以拨打 114 查询备案的正规开锁公司。
在选择开锁公司时，请核实其营业执照和公安备案资质。
3 准备证明文件：在专业人员上门时，请准备好您的身份证和保险柜的购买凭证（发票或收据），以证明您是柜子的合法所有者。正规公司会要求您出示这些证明。

绝对不要自行暴力开启！ 这样会损坏保险柜，可能无法修复，并且会失去保修资格。



重要总结与预防措施

为了避免再次遇到这种麻烦，请做好以下几点：

定期更换电池：建议每一年更换一次保险柜电池，不要等到完全没电再换。
妥善保管配件：将应急机械钥匙和外接电源盒放在保险柜之外的安全地方（如书房抽屉、卧室柜子等），并告知家人其位置和用法。
低电量提示时及时行动：当保险柜面板上的绿灯变红，或发出“滴滴”的报警声时，就是提醒您电池电量过低，请立即更换。

希望这些步骤能帮您顺利打开保险柜！