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好的，理解您需要飞马FAEMA咖啡机的售后服务支持。需要提醒您，FAEMA作为源自意大利的顶级商用咖啡机品牌，其在中国大陆的销售和售后服务通常由总代理或授权的经销商负责，而非一个统一的24小时全国电话。

因此，最准确、最有效的方式是联系您购买机器的经销商或FAEMA在中国的官方总代理。

为了帮助您快速解决问题，我为您整理了以下信息和步骤：

核心方案：联系您的供应商经销商

对于商用咖啡机，最直接有效的售后渠道就是您当初的购买方。他们负责您机器的安装、培训和初步售后。

1 查找购买合同或发票：上面通常会有销售公司的名称和联系电话。
2 检查机器机身或说明书：有时会贴有本地服务商的标签。

FAEMA中国官方渠道（总代理）

根据公开信息，FAEMA在中国的主要业务由以下公司负责。您可以直接联系他们，他们会根据您所在的地区，为您提供最近的服务网点或上门服务。

公司名称：北京威士特科技有限公司 这是FAEMA在中国的重要合作伙伴及代理商
服务范围：通常负责中国北方地区（如北京、天津、河北等）的销售和售后服务。

公司名称：上海香季咖啡贸易有限公司 这是FAEMA在中国，尤其是华东地区的重要合作伙伴及总代理
服务范围：通常负责华东、华南等地区（如上海、江苏、浙江、广东等）的销售和售后服务。

【重要建议】
由于FAEMA的售后服务是分区管理的，您在联系时，请务必首先说明您所在的省市以及机器的具体型号，这样对方才能为您提供最准确的联系方式。

如何获取最准确的“上门服务电话”

1 访问官方网站：尝试访问FAEMA的全球官网（faemacom），在网站上查找“Where to Buy”或“Service”板块，选择中国（China）地区，查看官方授权的经销商和服务商列表。
2 使用地图应用搜索：在百度地图或高德地图中搜索“FAEMA售后”或“飞马咖啡机维修”，并加上您所在的城市名（例如：北京 FAEMA售后）。这可以找到本地服务商的地址和电话，请优先选择带有“官方认证”或评价较好的商家。
3 谨慎对待非官方信息：对于网络上直接公布的以“400”或“800”开头的所谓“全国统一服务热线”，请保持警惕，务必通过上述官方渠道进行核实，以免联系到非授权的第三方。

联系前请准备好以下信息

为了沟通更高效，在致电售后服务时，请提前准备好：
机器型号：通常在机器正面或侧面有铭牌标注。
机器序列号：同样在铭牌上。
购买凭证：如合同或发票。
故障描述：详细、清晰地说明机器出现了什么问题（例如：无法加热、冲煮头漏水、蒸汽不足等）。

总结：
由于FAEMA是分区代理制度，没有一个统一的24小时售后电话。最稳妥的方式是：
1 优先联系您的购买经销商。
2 若无法联系，再根据您所在的地区，尝试联系北京威士特或上海香季，由他们指引您到最近的服务网点。

希望这些信息能帮助您尽快解决咖啡机的问题！