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好的，我理解您正在寻找东芝热水器的官方售后电话。为了确保您能联系到最准确、最有效的官方服务，我为您整理了以下信息。

需要向您说明的是，由于企业架构和业务调整，“东芝家电”在中国的业务（包括白色家电如热水器、洗衣机等）目前主要由“创维”集团负责运营和售后服务。

因此，最直接有效的联系方式是联系 创维东芝服务热线。

官方推荐联系方式

全国统一服务热线：4008002220
这是目前负责东芝家电（包括热水器）售后服务的主要热线。
服务范围：覆盖全国大部分地区，提供产品报装、报修、使用咨询、投诉建议以及预约上门服务等。
服务时间：通常是24小时客服热线，但人工服务时间可能为早上800至晚上2200，具体以实际接通为准。

其他备用联系渠道

1 官方网站在线客服：
您可以访问 创维电器（Skychi） 的官方网站，在“服务支持”或“联系我们”板块找到在线客服或最新的服务电话。在线客服也能直接帮您创建维修工单。

2 官方微信公众号：
在微信搜索并关注“TOSHIBA东芝家电官方”或相关账号，通常公众号内会设有“售后服务”或“联系客服”的入口，可以直接在线报修。

使用建议与准备

在致电售后服务前，建议您提前准备好以下信息，以便客服能快速为您处理：

产品型号：在热水器的机身铭牌或使用说明书上找到具体型号。
购买凭证：如发票或收据，以确认产品是否在保修期内。
故障描述：清晰地描述热水器遇到的具体问题（例如：不加热、漏水、显示故障代码等）。
您的联系信息和地址：方便客服为您安排上门服务。

温馨提示

核实信息：请务必通过上述官方渠道获取联系方式，谨防网上搜索到的非官方电话，以免上当受骗。
确认费用：在预约上门服务时，可以提前向客服咨询可能的收费情况（如上门费、检测费、配件费等）。

希望这些信息能顺利帮您解决热水器的问题！如果还需要其他帮助，随时可以再问我。