什么牌子的智能锁故障多（）

近年来，电子门锁因省去出门必须带钥匙的麻烦而受到青睐。然而，不少电子锁故障频发：因指纹、密码、感应卡故障等致人被困现象屡见不鲜，3000多元的电子锁被陌生人从门外拉开……市场监管总局近日发布的抽查结果显示，

有关行业数据显示，自2020年起，我国电子锁工业总产值已经超过百亿元，年销量约为1600万套。2021年，电商平台上电子门锁销量达458万套，同比增长31.4%。

随着电子门锁的持续热销，近年来消费者反映电子门锁质量不可靠的投诉也在持续上升。在一家消费投诉平台，记者搜索“智能锁”显示有三千多条投诉记录。

记者调查发现，

据消防部门介绍，近年来，全国因电子门锁故障困人引发的紧急救援呈上升趋势，其中有不少与产品质量问题直接相关。

江苏淮安市水门桥消防救援站政治指导员刘欣介绍，智能门锁故障大多有三个原因：

记者在实验室看到，检测工程师按照标准要求，对一款电子门锁施力，30秒内锁舌回缩量为13毫米，远超国标规定的8毫米限值。实验结束后，锁舌的传动部件已经损坏，无法正常伸缩。

除了锁舌质量不过关，

同时，有些电子门锁还能通过网络将门锁异常开启的信息实时发送到消费者的手机上，让消费者产生警觉，及时报警，从而最大限度地避免人身和财产损失。

记者看到，检测工程师在模拟暴力开启电子门锁时，合格的样品发出了警报，检测工程师的手机上收到了门锁异常开启短信；而不合格的电子门锁无论怎么破坏，都没有发出任何警报，手机上也没有显示门锁异常开启消息。

随后，检测工程师将两款样品外壳拆开，介绍了电子门锁的内部结构——防破坏报警模块，当电子门锁遭受暴力开启时，这个模块将会被触发，电子门锁就会发出声光警报。不合格的电子门锁虽然预留了相应的开槽，却并没有安装防破坏报警装置。

经检测，这次网售电子门锁产品质量国家监督抽查共计检出不合格产品18批次，不合格发现率17.1%。

针对监督抽查发现的不合格产品，市场监管总局已责成各地方监管部门督促电子商务平台立即下架处理，同时依法采取查封、扣押等措施，严禁企业生产销售。电子门锁整体质量状况不稳定

其中一款样品在抗静电干扰测试中指纹和密码识别已失效，无法做出反应。而质量过关的样品测试过后指纹和密码识别都未受影响，门锁能够正常开启。

检测工程师介绍，进入冬季，我国北方一些地区空气湿度降低，气候变得干燥。日常生活中，人体在与金属制品接触时容易产生静电，释放的瞬间高压最高可达15千伏，这样的静电足以对电子门锁造成影响。如果电子门锁的抗静电干扰能力差，就有可能发生故障，无法正常开启，出现困人的问题。

电子门锁新国标正在制定中

有望明年颁布实施自2020年起，我国已成为全球最大的电子锁生产和销售国，截至目前，我国约有3500个终端品牌，1600多家电子门锁企业。电子门锁行业品牌众多，具有研发实力的企业凤毛麟角，

据了解，目前新的电子门锁国家标准正在制定当中，将针对电子门锁特性，在识别技术、网络安全及产品可靠性等方面提出新的要求，专门解决智能门锁在生产使用过程中的安全问题，该标准有望在明年颁布实施。

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