城门附近空调故障维修（城门附近空调故障维修电话）

1.西安空调安装工诉心酸：这几个小区我得飞着装

今年的西安自进入7月以后，气温直线上升，7月10日西安气温首次突破40摄氏度，成为2017年全国第一个气温达到四十度的省会城市。此后，持续的高温在8月仍未有削减的态势。

这样的高温天气，西安市民的家里自然少不了空调。今年夏季，西安市各地区县用电量暴增，各大商场内的空调销售也异常火爆，销量让商家们窃喜。但在这喜人的销量背后，就是空调安装工人们在烈日下艰苦的工作了。

楼盘设计不合理安装困难重重

但是，空调安装工人他们平时的工作并不容易，由于地产开发商种种不合理的设计，他们的工作往往需要面临着巨大的危险。

这种设计不合理主要存在多个方面：

1. 空调外机的机位设计距离不合理

2. 空调外机预留的机位不够

3. 空调外机预留的空间不足

因此空调安装工人他们的日常工作状态可能是这样的

图为海尔安装工人袁师傅正在西安大话南门小区安装空调外机

平台设计距离太远工人好似“蜘蛛侠”攀墙而过

由于客户所在的小区空调外机平台设置的非常不合理，空调外机安装位置与窗户相隔距离太远，因此安装工人必须佩带安全带和安全绳从窗户侧面爬到平台位置。一名安装工人在上方借助天然气管道，从旁边一点一点小心翼翼的滑到平台位置，而另一名安装工人则紧紧拽着安全绳以防意外的情况发生，嘴里还不时的喊到：“看着啊，小心点小心。”

一栋大楼从房屋设计出图到建房出售，中间会经过多次的审核。但是在这期间地产商往往忽略了空调安装的过程，很少考虑到空调外机位置的合理性。袁师傅说到：“我们所遇到的所有安装困难，几乎全部都是因为地产商不合理的设计造成。”

天然气管道直穿预留机位导致安装平台作废

西安大话南门小区，因为天然气管道设置时，管道直接从预留的空调外机平台穿过，占据了一部分安装空调外机平台的空间。这就让预留的平台直接报废，安装师傅只能重新打支架悬空安装外机。

安装的时候袁师傅也恨恨的骂道：“这帮人从来就不考虑我们安装时有多危险，这管道把位置一占还让我们怎么装？”这种悬空安装不仅造成安装工人时的危险，而且空调外机本身还会有安全隐患。

安全带可承受五百公斤但危险依旧

他说道：“这个安全带可承受五百公斤的重量，再加上绑在身后的安全绳，但是我们在安外机的时候还是有危险的。”

据公开媒体报道的数据，今年上半年仅仅从2月份至4月份就有7起空调安装事故，部分安装工人身受重伤，更有的直接坠楼身亡。 做了十年空调安装工的袁师傅曾经在拆卸用户旧空调时，曾经亲眼看到同行摔死：“我当时就在咱这个小区，那时候还只是拆空调没装，我就眼睁睁的看着对面那个人从楼上摔下去，当时摔下去的时候楼下还有一个人正在擦玻璃，把那个人也直接带下去了，两条人命啊”。

图为西安邮电第二家属院内，海尔的袁师傅穿戴好安全设施以后准备爬出窗外。

老旧小区预留空间不足安装过程复杂

空调安装工人们时常会进入一些老旧的小区进行空调安装，但是由于小区建造时间长，在当时建造房屋时没有空调安装这个概念。因此安装有时因为墙壁无法打支架，有时因为外窗空间不足位置、难寻等等造成安装过程几经周折。

袁师傅探出窗外，指着原来那个锈迹斑斑的旧支架说到：“你看这个，完全就不能用了。这样的我们就不能保险，只能把它重新拆了打支架装螺丝。”

费劲的拆完旧支架以后袁师傅又说：“看来今天上午只能这一家的了。”

图为安装工人俯身趴在空调外机上上紧螺丝。

外机安装时高层危险最大几十米高层工人悬挂在外

在安装空调外机时，工人师傅们时常会遇到高层住宅的安装。而现在绝大多数的高层在设计空调外机平台时，基本都没有考虑到安装时的便利。

如果地产商的房屋设计师预留的机位空间足够且位置便利，那么安装人员往往在半个小时之内就可以将空调的内外机都安装完成。如果没有预留空间，那么安装人员则就必须冒着危险，身穿安全带在离地面几十米的高层，悬挂着打支架。

国美的空调安装人员王师傅，在到达客户家看了平台之后，对客户说到：“你这个麻烦啊，下飘窗还是玻璃的，我们得翻身出去重新给你打洞安装。”客户也回到：“那打就打呗。”

图为西郊夏日风景小区国美的安装人员在距离地面十三层的地方安装空调外机。

作息不规律加班到深夜只有早饭最规律

每年入夏之后空调安装人员的工作量也陡然上升，每天安装的空调至少在十单以上，所以总是需要加班。安装完成后师傅说到：“昨天晚上我们还在加班呢，一直道凌晨三点才回家，能把人给累死。”

在门外的台阶吸了一根烟之后，他继续说道：“可以说每天最固定的是早餐，而午餐和晚餐常常因为太忙而顾不上吃。”

图为安装师傅在完成一家客户的空调安装后，拿出今天分配给自己的任务单，数了数一共十四张。

在整个城市里，有许多像这样的空调安装工，在炎热的夏季出现在十几层甚至二十几层的高空中。为了安装空调身穿安全带背绑安全绳，脚下就是离自己几十米的地面，然而本就已经危险的工作却因为部分地厂商不合理的设计难度再次加大。

空调安装人员虽然有部分安全措施，但是这种安全措施并非能保证万无一失。地产开发商在承建房屋时如果能够合理的考虑空调外机安装平台的位置，那么不仅空调外机的安全会减少很多隐患，对于安装人员在安装时也能极大地便利安装，减小危险。

2.超市十多台空调外机装在小区过道，业主心慌慌，负责人却这么回应

福州仓山区领秀新城小区的业主反映，他们最近和邻居因为空调外机的安装位置，闹了矛盾。

空调外机安装在过道 引发矛盾

业主们说，小区一楼商铺目前正在装修，准备开超市。前些天，他们突然发现超市老板找来了施工人员，将十多台空调外机安装在业主出入小区的过道上。

本来这边风吹是很凉爽的，热气一下全部都出来了，也造成噪音的污染，所以对我们出行很不方便。

它空调外机不是放在预留的空调位，而是挂在了整个墙的外墙上，它是用铁架子延伸出来，在外墙的外面。

业主表示，这里是小区居民出入常走的通道，空调外机直接悬挂在头上，不仅有噪音的困扰，他们更担心会有掉落的安全隐患。

为此，业主也将情况反映给了小区物业。

业主

物业说已经有劝阻一楼商铺的业主了，他们也没有办法进行去干涉。

原先开发商这边都有预留的空调位，你们可以换小功率空调，多装几台我们都没意见。

超市方：若违规 愿意配合整改

随后，一名自称是超市工作人员的男子来到了现场，对方表示，他们的空调外机偏大，无法放进开发商原本设计的空调外机安装槽里，并且他认为安放空调外机的架子很安全；如果确实存在违规现象，他们也愿意配合相关部门进行整改。

针对该名男子的说法，业主提出了质疑。

小区物业：

目前已将情况反馈给相关部门

小区物业工作人员表示，他们在发现商户安装空调外机时，有进行过口头劝导。

记者注意到，物业在7月11日早上就在超市门口张贴了整改通知书。

小区所属的胪峰社区居委会工作人员表示，在接到物业反馈后，他们也将情况通报给了城管部门。

据了解，国家空调安装标准中明确规定：空调室外机不应安装在建筑物内的走廊、楼梯和出口等公共场所。

城管部门：不在监管范围内

随后，记者也前往了城门镇人民政府城管中队了解情况。

林国涵

城门镇人民政府城管中队

空调外机是属于设备，它不属于违法建设，空调外机的安装不属于城管职责范围监督的。如果说他安装空调外机涉及了邻居的权益，建议邻居可以根据物权法，通过司法途径向法院起诉，来维护自己的权益。

针对目前的情况，法律人士表示，有证据证明存放这些空调外机会影响到墙体结构安全，或导致其他安全隐患的，作为业主就可以提出将空调外机进行移换的处理方式。

《帮帮团》希望在社区的协调下，双方能够心平气和地坐下来协商解决此事。

3.南门街道整改空调滴水问题

8月17日上午针对创城督查组指出的空调滴水问题，南门街道组织施工队进行整改。

4.空调外机支架锈蚀很普遍 律师称伤人业主要赔偿

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新安晚报 安徽网(www.ahwang.cn)讯随着气温逐渐升高， 不少市民开始清洗、 保养家用空调， 不过对于空调外机却很少关注。很多人不知道， 小小的空调外机支架在风吹雨淋中极易锈蚀， 将带来很大的安全隐患。新安晚报、 安徽网记者探访发现， 许多小区空调外机支架锈蚀严重， 有的甚至出现缺口导致空调外机倾斜。律师称， 如果空调外机坠落伤人， 业主将承担赔偿责任。

记者探访：空调外机支架锈蚀很普遍

位于习友路上的翠庭园小区是一个回迁小区，记者昨日在该小区探访发现，许多空调外机支架都有锈蚀、老化的现象。

在靠近小区南门的一栋居民楼二楼，一个空调外机的两个支架上布满铁锈，尤其是贴近墙面的部分，由于锈蚀严重，甚至出现了缺口，已经形成了安全隐患。

随后，记者又在另一栋居民楼上看到，同样是二楼的一个空调外机支架，由于锈蚀、老化严重，已经导致空调外机倾斜。

吴大爷是翠庭园小区的居民，他告诉记者，自家空调已经装了七年，他没想过检查支架的安全性。“我家的空调有一次因为不制冷，就找人修理了一下，也没人提醒过我要检查支架或者换支架。”吴大爷说。

在绿怡居小区、岳西新村、四方新村等小区，记者探访发现，空调外机支架生锈的现象很常见，一些支架因严重生锈已经形成了褐色的锈渍。此外，记者发现，居民在空调外机上堆放杂物的情况也比较普遍。记者随机询问了一些居民，他们都表示很少关注，或从来不关注空调外机支架的问题。

维修人员：很少有用户要求更换支架

朱师傅是合肥一家空调公司的维修人员，前阵子他接到一个报修电话，用户表示需要更换空调外机的支架。

“我到现场一看都被吓住了，支架的一边快掉了，整个空调外机已经倾斜。”朱师傅告诉记者，在他20多年的维修工作中，发现大多数用户只关心空调的故障维修和清洗保养，很少有用户要求更换空调外机支架。“就像我说的这个用户，他自己都没发现支架快掉了，还是楼下的邻居看到提醒他的。”

朱师傅说，因为没有水泥板空调架，一些老的小区或者建筑物外立面都是用空调支架来安放空调外机的。“特别是在沿街的门面房和办公楼，一旦发生空调支架或者空调掉落的情况，危害肯定非常大。”

此外，朱师傅还教给大家一个小窍门，“用户可以买防锈漆涂在空调外机支架上，价格也不贵，或者在外机上面安装防雨棚，减少雨水对支架的腐蚀。”

律师说法：空调外机伤人业主要赔偿

“空调外机支架因锈蚀、毁坏而造成伤人的事故，这类纠纷属于民事纠纷。”安徽农业大学客座教授李永光律师告诉记者，在出现这类伤人事件后，伤者应找到空调外机的所有人或者管理人进行协商解决，“也可以找到小区的物业，由小区的物业主持调解，如果协商解决不成，伤者可以依法向法院提起诉讼。”李永光律师表示，假如空调外机的所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错，就应当承担侵权责任。

李永光律师提醒，市民要定期检查空调外机支架的安全性，“一方面可以消除安全隐患，另一方面也是对自己负责，毕竟伤人是要承担赔偿责任的。”

□ 新安晚报 安徽网记者 姚一鸣/文 刘玉才/图