24小时故障咨询电话点击右边热线，客服在线解答故障号码：400-889-3660

润臣（Runchen）中央空调售后维修服务热线/售后24小时在线咨询2023已更新（防城港/资讯）

• 发布时间:2023-03-23 20:28:55•浏览次数:97

尊敬的用户:

您好!

如您有何种需求或有何疑惑，请您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情交由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

服务承诺

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买润臣（Runchen）中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。

中央空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

(1)、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2)、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4)、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5)、处理品、已超过保修期的中央空调；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

故障案列解析:

红外线接收器坏了也是会影响到空调遥控器的调节的，空调遥控器都是采用红外线装置的，若是坏了肯定起不了作用

修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

维修方面，由于变频空调比定频空调多了变频器，电路以及结构更复杂

空调的管道，一般都会被保温材料包裹着，防止空气中的水蒸气遇到较冷的管道而生成冷凝水，因此，如果保温材料太差，太薄，或者没有完全包裹着空调管道，表面形成的冷凝水没有专门的排出路径，就只能自由滴落了

空调遥控器失灵其实是很难正常的使用空调的，建议大家多准备几节电池在家里。当空调遥控器无反应时首先检查是不是电池没电了，要及时排除电源的问题

阅读全文

拨打服务热线后的评价