尊敬的用户:
您好!
西屋(Westinghouse)始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,西屋(Westinghouse)中央空调始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,西屋(Westinghouse)中央空调就在哪里,只需拨通电话,
即可获得中央空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。西屋(Westinghouse)
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“西屋(Westinghouse)“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
故障案列解析:
具体介绍如下:运行频率方面,变频空调频率是可变可调节的,可以根据房间情况自动提供所需的冷量。而定频则是固定运行频率,只有开启和关闭两种方式来维持室内的温度
严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理
变频模板的好坏,利用万用表就可以确定,如万用表二极管档或电阻100Ω档,测量模板上U、V、W极与P极(或N)之间正反向电阻正向应为380~1000Ω,反向不通
冷凝管接口松动:如果冷凝管接驳、延长过,那么在管道的交接处也有可能产生漏水
空调遥控器没反应的维修方法:若是遥控器电量不足,那重新换一对电池便可,通常情况下空调遥控器的电池是在七号,可不能买错了