发布时间:2023-03-19 07:43:17 热度:7
尊敬的用户:
您好!
非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督。售后服务中心涵盖五个部门:总部售后服务部、售后维修车间、售后维修网点、客服中心和技术咨询部。
旗下拥有多位专业售后工程师,服务平均年限大多在8年以上,具备极其丰富的售后服务经验,熟练掌握品牌的产品维修技术、维护保养要领和使用方法,快捷有效地为用户提供专业售后服务。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修中央空调型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
我们公司专业从事维修各中央空调维修、保养、清洗、拆转等一系列服务项目,我们拥有多年的维修经验,一流的技术团队,完善的服务流程,一流的服务质量,我们坚持为客户提供超出预期的专业服务,获得了数万客户的一致认可。
格兰仕中央空调上门服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
格兰仕中央空调帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供上门服务的地区:
故障案列解析:
宽电压工作方面,由于定频空调启动需要启动电容,因此电压不能太低,但是变频可实现软启动,对电压输入要求不是很严格
在较大型的制冷系统中,为了使进入节流阀的制冷剂液体温度降低些,减少在节流时或节流后产生的闪发气体,适当提高制冷效率,工艺设计中在储液器后(使用节流阀节流的系统必须要有储液器)加装了专门用来过冷的设备—过冷器
外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理
电气系统:观察电气系统保险熔丝是否熔断,电气导线的绝缘是否完整无损,电路板有无断裂,电子元件连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好,接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良等等
该机使用的时间过长,制冷系统内部有雪种泄漏,处理完后加冷剂或更换过压缩机不注意,异物入进制冷系统从而引起了毛细管堵塞从而不能达到节流、降温、降压作用。导致空调器高压压力过高、低压压力过低,压力保护器断开