尊敬的用户:
您好!
如您有何种需求或有何疑惑,请您拨打我们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情交由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!
4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
注意事项:
本服务为空调的产品用户24小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务,特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。
报修流程:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
(5)、 处理品、已超过保修期的空调;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
故障案列解析:
以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益
管路结霜也是家用空调器常见的故障,其中缺制冷剂是较为多见的原因。其次管路堵塞,室内机热量交换不良等也可能出现结霜故障。可依运行电流、回气压力、结霜位置的不同等,来判断故障所在
空调清过后要进行消毒,柜式和挂式是不一样的。挂式空调先拔往插头,取下过滤网,露出散热片(过滤网背后网状金属片,污染后通常呈玄色);将专用空调消毒剂摇匀后,在离散热片5厘米处按照上下顺序对整个散热片进行喷洗
室内机安装高度不够而导致漏水滴水,原理也是一样,冷凝水是通过重力作用自动往下流的,俗话说“水往低处流”,如果室内机的高度(集水盘高度)比冷凝管的高度还要低,水肯定就无法排出去了,不然违反了物理常识,牛顿会不高兴
总电流接近额定电流,如果电流过大,则氟利昴加多了,如果电流过少,则氟利昴加的过少。如果系统堵了,那么压缩机的工作电流也会很底,且压缩机的声音不正常