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尊敬的用户您好谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督:,因用户报修量加大，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象请您耐心等待或者稍后5-10分钟左右再次拨打。康佳空调安装服务电话/售后400网点电话已更新(2022更新)......

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发布时间：2023-03-18 15:42:50 热度：82

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尊敬的用户:

您好!

维修中心将继续秉承“倾全心、凝互信、更创新高、坚决用户满意，得售后经营理念，锐意进取、开拓创新、以脚踏实地、精益求精的专业精神

创造用户满意的服务解决方案和维修服务标准，以百倍的努力培育“售后”品牌，用信心与热忱携手共创你我共同拥有的“售后维修服务中心”

在服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。

谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督:相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《空调维修售后服务电话空调民共和国产品质量法》、《空调维修售后服务电话空调民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《空调维修售后服务电话空调民共和国消费者权益保护法》，《空调维修售后服务电话空调民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买空调维修售后服务电话空调产品后按照如下规定享受三

包服务服务。

什么是“三包”？

“三包”是国家针对家用电器、家用电器设备等相关电器所制定的“修理、

更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称

或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关中央空调可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。

全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，

泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，

西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，

南京，芜湖，扬州，九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，

宝鸡，柳州，湖州，常德，张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，

呼和浩特，泸州，包头，舟山，乌鲁木齐等等，统一报修就近安排售后工程师上门维修

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