• 发布时间:2021-11-23 14:51:39•浏览次数:340
热线闪回:
7月17日家住梁园区李庄乡朱楼村的孙先生向《京九晚报》热线反映,年8月份的时候在商品大世界花元购买了一台春兰分体壁挂式空调。使用几天后,就开始出现问题。
孙先生说,从春节前就开始拨打春兰空调的售后服务电话,但是却始终没有人来进行维修。“商丘售后服务的人员说没有配件,让我拨打全国统一的客服电话,让厂家把配件发送到商丘。但是打了这个电话后,还是始终没有人来进行维修。厂家客服回访问修好了没有的时候,我还说根本就没有来人修。但此后,还是没有人前来。”
7月17日上午,记者就此联系到春兰空调商丘售后服务处。一名沈姓工作人员说,孙先生购买的这台空调是经销商处理的一批产品。因为缺少配件,所以之前无法进行维修。“可能是变频板坏了,可以从经销商的空调里拆下来一个,明天给他维修。”
本报讯 “谢谢记者帮忙,家中的空调已经被修好了,现在终于可以用了!”昨日下午,孙先生高兴地对记者说,求助到京九晚报之后,家中如同摆设的空调终于得到了维修,并且很快就被修好了。
孙先生说,昨日上午,春兰空调的售后服务人员就来到了梁园区李庄乡朱楼村的家中,并且带来了变频板的配件。在更换了该配件之后,家中的空调就可以正常使用了。“现在正是一年中最热的时候,这台空调终于能够制冷了!”
孙先生说,之前等了许久,都没有人前来对出故障的空调进行维修。没有想到求助到京九晚报之后,才一天的时间,家中的空调就被修好了!
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好