• 发布时间:2024-09-09 22:11:43•浏览次数:133
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近日,济南历下区的王女士反映,她家的空调不制冷了,因为当时是从三联家电买的,就从网上找到了三联家电维修站的电话,联系他们上门来维修。
据王女士介绍,工作人员简单检查了一下就说,空调坏了很多零件,需要更换。“我觉着上门费,维修费,都不应该收。还有很多配件价格都比正常的贵,一共花3000多买的,花900多修,不值。”
后来王女士才得知,这家维修站竟然是假冒的,再打电话就不接了。像王女士一样,还有不少观众反映,在空调维修过程中遇到了问题。
记者从网络上找到的空调充氟服务信息
空调维修过程中到底存在着哪些问题呢?记者进行了一番体验调查。在网上,通过搜索“空调充氟”,找到了这样一家店,他们宣传说“济南空调充氟,充氟20元一个压”。
网上找空调维修人员 充氟20变30
记者进行了一番体验调查,在网上通过搜索“空调充氟”找到一家店,他们宣传说“济南空调充氟,充氟20元一个压”。这家网站的工作人员说他们是“汇峰格空调服务中心”, 有多个网点,服务对象是整个济南市。在经过一番等待后,他们派来的工作人员上门了。
空调维修人员到达后简单试了一下空调吹出来的风,就提出看一下外机。只见他把一个仪器接到了空调外机上,经过一番测试后,他给出了空调不制冷的原因。
由于不放心,记者提出能不能先检查一下这台空调还存不存在其他问题,但这位维修人员还是坚持先充完氟再说。
维修人员拿出一个仪器接到了空调外机上,经过一番检测后他说,仪器显示的压力为零,并表示一台空调需要6个压的氟才能正常运行。不过氟的价格却从一个压20元涨到了一个压30元。“他只是客服,他什么也不知道,你不用问。最低150,低于150我们不加,问谁都没有用,今年氟的价格翻了一倍。”由于这名男子的态度比较强硬,记者只好接受了涨价的现实。
在接好管子后,维修人员开始给空调充氟。仅仅过了一分钟,他就关上了阀门。记者注意到,现在仪器表上指针指着6,这位空调维修人员解释说,已经有6个压力的氟加到了这台空调里。不过令人意外的是,加完氟后他没做任何检查,就说空调已经修好了。
忽悠!充氟后要排出一个压的氟
在充氟过程中,“汇峰格空调服务中心”的维修人员一直在强调,充氟是一次性的,充完氟后发生泄漏他们不承担责任。但是,记者发现他在充完氟后,做了一个出人意料的举动。这位空调维修人员又把充氟用的橡胶管接到了空调上,接着打开了阀门。
空调充氟前后数值对比
过了1分钟后,这位空调维修人员关闭了阀门,并拧上了螺帽告诉记者现在这台空调运行正常了。记者对比了一下发现,这个排空气的时间与前边他充氟的时间基本相同,都是用了1分钟。
其实,就在“汇峰格空调服务中心”的维修人员来之前,记者找了一位专业的空调维修人员对这台空调进行了检测。仪器显示有5个压不用充氟,而且铜管能正常凝露。
记者还注意到,为了让大家不觉得充氟花了冤枉钱,这位空调维修人员还一直强调,氟的价格其实很贵,去年普通罐装5公斤的是340元,今年是670元。
随后来到了济南最大的空调配件集散地“制冷市场”进行调查。销售人员告诉记者,“19一公斤,充0.5个压。其实19就是一个机器。”
修两台不制冷的需要多少钱?济南的张先生选了一家看似便宜的维修商,但是没想到折腾了一圈发现,花费了六百多,简直顶上半个了。
济南空调维修多少钱? 俩被要了六百多
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,张先生说,坏在哪作为普通的消费者根本看不懂,只能任由两名维修工一通忙活,可是修理过程并不长,最后一听价格,把他吓了一跳,对方竟然一下子要了六百多。
简单的维修就花了六百块钱,张先生越想越不对劲,但又没发现哪出了问题?为了弄个明白,他再一次找到了给他维修的工作人员小高。
俩人面对面盘算了半天,张先生还是有些丈二和尚摸不着头脑,自己家已经买了近十年,买的时候不过一千多一台,这一修就修进去半台钱,这钱到底花在哪了?
消费者质疑收费标准 维修工多次改说法
面对质疑,这名维修工细数起自己的收费项目,张先生家一共维修两台,其中一台冲了4个压力的氟利昂,并更换了一个电容零件,总共收费240元,那么加氟的收费标准是啥呢?
一台花了240,张先生说这点还可以理解,按照总花费600元算,当初另外一台可是啥零件都没换,难道花了360?这左盘算右盘算,还有360元的空缺,经过一番思考,这名工人表示,另外一部1P的,在维修过程中冲了12个压力的氟利昂,按照这样的算法费用整好600元。
可是张先生仍旧认为自己上当了,因为有人说修理才花了80元。一边是别人报价80元一台,而自己却花了600,如此大的差距让张先生很是气愤,可是由于不懂这些知识,又不知道价格究竟差在哪,满腹的疑问却是哑巴吃黄连,有苦说不出。
专家释疑:维修工的说法里多干了一倍活
记者找到了山东大学制冷与低温工程研究所韩教授,和专业卖场的电器维修工程师王师傅,专家们均表示,在目前的天气状况下冲氟的压力,基本保持在5个左右属于正常现象,如果真的像这名维修工人表述的那样冲了12个压力,反而是不对的。
可是刚刚这名维修工,已经信誓旦旦的保证,这台加了12个压力的氟利昂。那这一台最后到底加了多少氟利昂呢?面对张先生的质疑,这名维修工又给出了一个数字。
一会12个,一会8个,维修工人的说法进一步加深了张先生对他的怀疑,而对于为什么收六百块钱,这名工人也给出了他的解释。
充多少氟,一会一个数,为什么收钱,收据也是随便写,那他们的收费到底有没有标准呢?为此,张先生专门又给之前广告上的电话取得了联系。
电话中,工作人员明确表示,充氟最高才需要25一个压,可为什么维修工人到了他家后,会要到30块钱呢?张先生表示要求对方退还一定的费用,可是一提到退钱,小伙子的反应不仅让人想到了一句小品台词,忽悠,接着忽悠。
这名维修工承认,冲氟的压力的确不够数,从他的表现来看,他已经知道事情漏了陷,于是,张先生提出要求他退还部分费用,他能答应吗?
眼见张先生想退钱,小伙子突然改变了之前的说法,表示自己绝对没忽悠,加氟的压力又从8个变成12个。
想退钱不可能 维修工坚决耍赖要走
几分钟的时间,这名维修工已经连续两次改变说法,这变来变去到底哪句才是真呢?此时,为了证明自己的说法,他表示可以当场给张先生测量一下,看看压力是否够12个。
可是在检测之前,一个细节引起了张先生的注意,眼看着妻子要给插电开机,维修工人再三表示,千万不要打开。随后在不插电的情况下,这名工人插上了压力表。
此时的压力表显示为近10个压力,在维修工前两个数字的基础上又冒出了第三个,虽然还是对不上钱数,这名工人表示不管怎么样钱是坚决不退,并且要求离开。
电器维修工程师王登月说,”不开机的情况下测压力是不准的。“电器维修工程师王师傅表示,其实这名维修工人当着大伙的面,又一次使用了障眼法,检测结果并不准确,为了证明这个说法, 王师傅也给大家亲自做了个实验。
王师傅在一台不插电的静止的状态下,检测了氟利昂压力显示为1兆帕,也就是10个压力,而开机后的压力发生了很大的变化,立即变成了5个压。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好