• 发布时间:2024-09-09 07:02:18•浏览次数:104
售后服务电话 24 小时维修 | 全国统一客服中心
服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量不断增加,维修量也随之增大,因此热线可能比较繁忙。请您耐心等待或多次拨打,敬请谅解!我们全年无休,全天候为您服务。
非常感谢您选择我们的产品!是您的支持让我们不断完善服务流程,提高服务质量,为广大消费者提供完善的服务。
质量是我们的生命线。售后维修中心将紧跟科技发展,秉承及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1) 市区上门仅需 30 分钟。
(2) 服务公开,故障透明,价格透明。
(3) 上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热情。
(4) 先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5) 无安全保障的不维修,不根治不维修,无维修价值的不维修,不浪费用户一分钱。
(6) 用户验收合格才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7) 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8) 每次维修都将详细备案,存储在公司自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,维修师傅可以及时到达现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水,这是常见问题。
故障二:洗热水澡时热水出水时间短,持续时间不长,影响用户体验。
故障三:使用过程中可能发生漏电,这是严重问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上故障,一般有以下应对措施:
一、水珠渗出表明安全阀损坏,更换新安全阀即可。
二、热水出水时间短,应及时清理水垢。
三、漏电应联系维修人员维修。
不通电故障:
1、电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 设备损坏,如电源线、插座受损,也可能导致无法通电。
3. 跳闸,如漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,会造成无法通电。
4. 故障,如电脑板损坏、温控器失灵等。遇到这种情况,及时维修或更换部件。
5. 无水导致干烧。即使接通电源,也不会通电。
售后维修服务
我们是一家从事电器维修、安装及保养业务的公司。提供从销售、安装到维修保养的完整服务。技术团队精湛,让客户安心使用。
公司遵循“高标准、严要求、解决客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的口碑和市场前景。全体员工不断努力,攻克技术难题,在行业竞争中保持领先地位。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 故障检查;
5. 费用确认;
6. 故障排除;
7. 凭单填写;
8. 保修服务。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好