• 发布时间:2024-09-05 09:47:42•浏览次数:102
24小时售后服务热线|全国统一客户服务中心
服务热线电话:400-889-3660 尊敬的用户您好!
随着用户数量不断增长,维修量增大,热线容易繁忙;请您多拨几次,谅解不便!我们提供全天候、全时段服务。
尊敬的用户您好!感谢您选择我们的产品!您的支持成就了我们。请您监督整个服务流程,相信在我们共同的努力下,我们可以持续改进服务流程和水平,为您和所有消费者提供全方位的服务。
质量是我们的生命线,售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承“诚实、专业、及时”的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供优质服务!
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎来电。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需30分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门的师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
4. 先检测,报价,客户同意后再维修。
5. 不修没有安全保障的,不修治标不治本的,不修没有维修价值的,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完才算维修完成,开收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均详细备案,存储在我司自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以迅速赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水,这是常见问题之一。
故障二:洗热水澡时,热水持续时间短,给用户带来不便。
故障三:漏电,这是一个严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,以下是一些应对措施:
1. 水珠渗出表明安全阀损坏,只需更换一个新的即可。
2. 热水不足,用户应及时清理。
3. 漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 电压不足,检查插座、电源线和插头是否有断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好