华为智能锁故障怎么处理（华为智能锁售后服务怎么样）

华为智卡智能锁按数字就黑屏

首先是电池没电了。智能锁电池需要定期充电。面对这种情况，人们可以使用充电宝或者USB数据线给智能锁应急充电。其次是智能锁的电池接触不良。接触不良意味着电池没法正常给智能锁供电，没有电，智能锁屏幕自然就亮不起来。

天冷，温度太低问题：温度低会影响智能设备，相比在冬天大家是深有体会。出门满格的手机，在外面兜风才半个小时就电量不足了。天冷对指纹锁的影响不仅仅的耗电快，还会使得指纹锁屏幕没有办法唤醒，然后你手指的温度又低指纹门锁采集窗口感应不到，这就使得怎么按指纹锁都没有反应了。

请将华为钱包版本升级到最新版本（华为钱包 我的 检查更新）。删除门禁卡重新添加后尝试刷卡。重启手机，重启NFC开关，切换默认卡（钱包 我的 刷卡设置 默认卡 默认卡设置）后尝试刷卡。确认您是否模拟的是智能门锁的门禁卡（如：青稞、安朴酒店）。

华为门锁外面板灯不亮怎么回事

华为门锁外面板灯不亮可能有以下几种原因：智能锁电池电量不足导致智能锁关机黑屏无显示，可以外接 USB 充电宝给智能锁充电，等到充电完毕智能锁自动激活，正常工作。电池接触不良，有可能是智能锁电池松动，接触不良。

亲，你好，指纹锁带监控摄像头不亮主要原因有：指纹锁电池电量不足，在指纹锁电量快耗尽的时候会发出低压报警，赶紧换上新电池即可。指纹锁电池接触不良，可能导致这样的情况的发生，这时可采用备用电池启动门锁系统开锁，也可以用应急机械钥匙开锁，进门后调整指纹锁电池，使指纹锁正常工作。

该品牌智能锁开门时灯亮，是门锁内置了自动感应装置。当靠近华为智能门锁时，感应装置会捕捉到动作，并触发照明灯亮起。这种设计旨在提供更便捷、更舒适的开锁体验。同时，华为智能门锁还具有多种开锁方式，如指纹开锁、密码开锁等，以满足不同需求。

出现故障。华为门锁休眠的原因：智能锁电压不足以及出现电压不足的情况下就会出现华为智能门锁经常自动休眠打不开的情况。智能锁被锁定、当超过3次以上密码指纹输入不正确时智能锁会进入锁定状态。不确定。

锁体安装不规范 锁体如果没有按照说明书的标准进行安装，可能存在安装不紧密的情况，这会导致门锁在反锁后外部仍然可以打开。 锁体机械结构故障 门锁的机械结构出现故障时，可能会导致反锁功能失效，从而外部能够打开门锁。

华为智能门密码锁不不显示密码

指纹密码锁失效。数字键失灵的原因可能是电池没有电了，这时候换上新的电池就好了。华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商。

该方法如下：打开“设置”，点击“生物识别和密码”，关闭“智能解锁”右侧的开关，这样手机在读取门禁卡时，就不会自动解锁屏幕了。如果使用的是HUAWEIMate20系列手机，可能是由于门禁卡添加成功但刷卡没反应导致的。这时可以升级手机门禁卡，以解决此问题。

华为智卡智能锁的默认管理员密码华为智卡智能锁的默认管理员密码是123456，这是出厂时设定的管理员密码。智能门锁管理系统的管理员密码是多少？一般情况下智能门锁管理系统的管理员初始密码为12345。管理就是拥有最高权限，一般智能锁安装好之后添加管理员密码初始密码就会失效。

平方干燥。因为进入秋天冬天以后，天气越来越冷，空气开始越来越干燥，特别是早晨和晚上，这时候用户的手指表面皮肤就会变的很干燥，而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的，导致华为智能门锁重置后门进不去了。

引用智能手机上进行操控如IOS平台或者android系统平台进行远程控制，输入设置好的密码进行控制，门会为你自动打开。共2张 操控系统 你以后再也不必担心你忘了带钥匙或者钥匙丢失而烦恼，你的家人也可以通过操作来为你远程开锁。

华为智能门锁不正对门打不开?

1、智能锁电压不足 如果智能门锁本身电压不足，将无法正常开启的。可以用充电宝在门锁留有的插口处接上电，静待几分钟等智能锁有电了，就可以打开了。若充电宝仍然没反应，可以跟邻居借插线板直充，待门锁灯亮起后，即可解锁开门了。

2、如果你的华为智能门锁在反锁状态下外部仍然可以打开，可能是由以下几个原因造成的。 锁体安装不规范 锁体如果没有按照说明书的标准进行安装，可能存在安装不紧密的情况，这会导致门锁在反锁后外部仍然可以打开。

3、智能锁电压不足以及出现电压不足的情况下就会出现华为智能门锁经常自动休眠打不开的情况。智能锁被锁定、当超过3次以上密码指纹输入不正确时智能锁会进入锁定状态。智能锁采取打不开模式是一种防盗设计，以免他人乱试密码。

4、华为智能门锁可以在门外反锁，您只需要在门外使用华为独家智能锁具的锁柄，将锁柄拉至最大的固定位置时，即完成了对门的反锁操作。

5、门缝过大，加弹力度与门配合不足。华为智能门锁安装的门门缝较大，导致有时会锁不上。由于门下垂导致华为智能门锁的位置下垂，导致不在锁孔位置，导致有时锁不上。

6、出现故障。华为门锁休眠的原因：智能锁电压不足以及出现电压不足的情况下就会出现华为智能门锁经常自动休眠打不开的情况。智能锁被锁定、当超过3次以上密码指纹输入不正确时智能锁会进入锁定状态。不确定。

华为智能门锁反锁后外面能打开的原因及解决方法

锁体安装不规范 锁体如果没有按照说明书的标准进行安装，可能存在安装不紧密的情况，这会导致门锁在反锁后外部仍然可以打开。 锁体机械结构故障 门锁的机械结构出现故障时，可能会导致反锁功能失效，从而外部能够打开门锁。

指纹开锁：将录入指纹的手指按在指纹识别区，验证成功后，下压把手推/拉开门。密码开锁：输入录入的密码，验证成功后，下压把手推/拉开门。将录入指纹的手指按在指纹识别区，验证成功后，下压把手推/拉开门。应急钥匙开锁：按下应急钥匙孔盖下部，向侧方旋转露出锁孔，插入钥匙，旋转钥匙开锁。

华为智能门锁可以在门外反锁，您只需要在门外使用华为独家智能锁具的锁柄，将锁柄拉至最大的固定位置时，即完成了对门的反锁操作。

华为门锁猫眼休眠怎么办

可能是您多次输入错误密码或是多次错误指纹造成的。这时系统会进入自动休眠状态，一般会持续几分钟，这段时间内，可以用钥匙来开启门锁。出于省电和屏幕长亮会导致重影等显示问题，手机无法设置不休眠。休眠时间设计为最长10分钟。

远程重启。遇到华为门锁猫眼休眠，可以远程重启。

在没电的时候，用支持无线反向供电的手机或充电宝，向无线供电感应识别区靠近便可完成快速供电，然后使用指纹、密码等解锁方式，即可开门回家。

重启华为智能锁，或者刷新手机。检查内部线路是否出现问题。检查网络是否出了故障。请专业人士来检修。

更改网络应该不会解决问题，建议返回厂家售后。不过我一直在用天视盾的智能猫眼，它们是自己生产、销售，售后很不错，而且售后还不收费，免费维修。有时候咱们对产品不了解，在使用过程中就会出现各种各样的问题，所以我建议大家选一个售后好的厂家。希望可以帮助到您。

开启智慧猫眼后，当发生安全事件或有人按门铃时，门锁会进行录像或拍照，可在门锁记录页面查看。这款门锁是支持鸿蒙系统和华为智慧生活APP的。也就意味可以使用手机远程操控，还能通过摄像头查看门口有什么异常。

华为智能门锁选择配网后没有反应

网络出现故障。华为智能门锁是华为旗下的产品，该产品选择配网后没有反应是因为网络出现故障，可以检查网络，重新配网即可，华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，于1987年正式注册成立，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。

尝试重新联网。随着智能门锁的普及，不带钥匙真的可以进门了，民用智能门锁已经有几年了，逐渐的市场正向反馈越来越多，随着对门锁的便捷性和安全性了解的深入，也是经过了一段时间的筛选。相中了华为智选VOC智能门锁S。

打开叮叮智能门锁APP并进入“我的”页面，点击“添加设备”按钮。选择“添加门锁”，进入添加设备界面，输入门锁序列号或通过“扫一扫”功能扫描门锁上的二维码，点击“下一步”。如果门锁处于待机状态，APP会提示用户按一下门锁指纹或输入密码唤醒门锁。

短按网关配网按键3次启动允许子设备入网，然后网关会语音播放“正在搜索设备”，网关LED灯开始慢闪。

网络没有设置好。门锁安装好一直显示正在联网是因为网络没有设置好。可在设置中选择连接网络即可。指纹锁是通过无线网的连接或者蓝牙的连接来连接网络。

首先，确保您的华为手机蓝牙已开启，并且连接到稳定的无线网络。手机需连接4GHz的WLAN网络，并确保网络名称不包含中文。 下载或更新“智慧生活”App至最新版本。打开App，点击首页右上角的“+”按钮，选择“添加设备”。

华为智能门锁一直有嗡嗡声

1、华为智能门锁一直在响是因为电池电量出现了不足或者是出现了失灵现象导致的。可以将旧电池拆卸下来，把新电池安装上去解决。

2、静音具体步骤如下：先走到指纹锁室内面板处，按住电池盖往上推将其取下来，然后按一下“ R 键”。再走到指纹锁外面板处，按【0】进入其他设置，然后再按【4】设置静音模式，然后您可以按【1】选择开启静音模式，或者按【2】选择关闭静音模式。

3、该智能门铃报警关机的原因如下：电量不足报警：如果电池处于低电量的模式，就会发出报警的声音。所以，一定要及时更换电池，否则很容易被关在门外，无法进入家门。防撬报警：如果门锁被不法分子暴力撬开，试图将锁具强行取下，智能门锁也会发出报警声。

4、打开智慧生活App ，在家居 设备页签，选择对应的智能门锁卡片，点击更多功能 门锁声音 门未关告警，开启门未关告警功能。您还可设置进出门告警时间。门被撬检测及告警 当智能门锁被暴力撬门时，将触发防撬报警装置，门锁会发出警鸣声，时长持续半分钟，同时给手机发送告警信息。

5、门缝过大，加弹力度与门配合不足。华为智能门锁安装的门门缝较大，导致有时会锁不上。由于门下垂导致华为智能门锁的位置下垂，导致不在锁孔位置，导致有时锁不上。

6、元元生活小知识 2023-11-20 · 超过13用户采纳过TA的回答 关注 在目前的智能门锁市场，华为智能门锁系列产品表现非常出色，一度成为用户喜爱的产品之一。华为智能门锁系列产品搭载了AI 3D人脸识别、无线反向充电黑科技等一系列华为手机上的成熟技术。