智能锁方钢过长或过短的故障（智能锁的方钢多长-）

1.美心智能锁G30常见问题处理方法

美心智能锁G30属于后置离合系列产品，本来是工程款，功能完善，性价比高，却因为圆头的外表，被甲方爸爸嫌弃。不过是金子在哪里都发光，还好其在零售市场上因为价格优势，深受广大用户的喜爱。销售量上去了，难免有些售后问题，今天就给大家捋一捋门美心智能锁G30的常见问题的处理方法。

一、指纹头不能识别

1、清洁指纹头

2、更换指纹头（联系售后）

二、把手无法下压

1、电池电量低，导致驱动电机无法正常工作

2、更换电机（联系售后）

3、更换主板（联系售后）

4、检查黑匣子是否安装正确（联系售后）

三、锁舌卡阻或伸不出来

1、安装不正确（方杆错位卡阻，或面板错位）（联系售后）

2、锁舌变形（门缝太窄，长期碰撞，导致变形/暴力使用导致变形）——更换锁体（联系售后）

3、导向片孔位不对——打磨导向片或更换（联系售后）

四、锁端显示无反应

1、无电——更换电池

2、显示屏故障——更换（联系售后）

3、查看连接线是否有脱落，或断裂（联系售后）

4、只亮“#”键——显示屏锁死5分钟后自动解锁或用其他方式成功开锁一次解锁

5、显示屏一直亮着，但按着无反应——死机——取出电池重新上电。

五、门处于常开

1、检查产品是否安装正确

把手是否不回位——尝试轻提把手，如未解决尝试重新安装（联系售后）

2、检查产品是否故障

（1）内侧把手防猫眼按钮卡阻——按住防猫眼按钮尝试开关门多次，松开后按键如不回弹，建议更换（联系售后）

（2）产品无法正常工作——使用正确开门方式开启门锁，等待5秒后自动上锁，如仍然常开，建议更换（联系售后）

六、开/关门紧或门闭合后，晃动很大

调整门框扣盒（联系售后）

七、安装后天地锁不能正常弹出

锁体与天地锁不适配，更换锁体或调整天地锁（联系售后）

八、把手卡滞或无法回弹

方条过长或门的开孔尺寸过小（联系售后）

九、猫眼功能失效

1、防猫眼按钮卡阻，更换防猫眼按钮（联系售后）

2、更换离合器（联系售后）

十、手机APP无法正常下载安装

1、查看手机内存是否已满

2、检查网络是否可用

3、重启手机尝试重新下载

十一、APP安装后无法使用

1、APP版本过低，安卓用户在腾讯应用宝里下载最新版本，苹果用户在自带的应用商城里面下载最新的版本

2、手机系统不匹配（APP使用与android4.5及以上版本，iOS8.0及以上版本）

3、查看是否被手机安全软件禁止

十二、手机无法注册

1、查看网络状态是否良好（只注册时需要网络，开锁时无需网络也能开启）

2、查看APP网络权限是否打开

3、手机号是否正确，是否属于中国主流运营商号码段

十三、添加钥匙失败

1、检查锁是否处于设置状态

2、检查手机蓝牙功能十分正常开启

3、保持手机未与其他蓝牙设备连接，多个蓝牙设备打开时会影响添加成功率

4、重启蓝牙，或重启APP

十四、手机开门失败怎么办

1、查看手机蓝牙与锁是否连接

2、重启蓝牙，或重启APP

3、以其他方式开门后重新添加钥匙

十五、APP退出登录后忘记密码怎么办

1、APP密码可通过手机号找回

2、开门密码可通过APP修改密码或重新添加获取密码

十六、怎么知道何时需更换电池

1、APP内点击门锁图标，会显示对于门锁的电量及更新时间

2、电池电量低于25%时，每次开锁屏幕会闪烁并伴有报警提示音

3、电池电量低于10%时，密码正常亮却无法开门，只能用备用机械钥匙或充电宝应急插电。

十七、手机丢了怎么办

为了安全考虑，请恢复出厂设置再重新添加钥匙和密码

十八、换手机怎么办

重新下载APP后，登录之前账户，点击钥匙输入开门密码即可，忘记密码可重新添加钥匙（新钥匙会覆盖原有钥匙）

由以上的问题可以看出，安装不当会带来很多隐患，智能锁的安装需要涉及方钢的切割已经门孔洞的调整，并不是拿几把螺丝刀就能搞定的。建议消费者购买的时候选择包安装的产品，即便是朋友送的智能锁，也联系专业的安装师傅上门安装。

2.半自动智能锁上提把手不能反锁？

众所周知，半自动智能锁不但使用便捷、物美价廉，还稳定可靠。轻提把手就能上锁，一压即可解锁，防盗性成倍增加。是使用的过程中，如果遇到上提把手不反锁的情况，也不要着急，今天跟大家分享一下，半自动智能锁上提把手不能反锁的几种原因，方便大家及时找到解法方案。

1、锁体用错

上提把手可以反锁需要的是双快双活锁体，现在市面上的防盗门大多是机械锁体，不具备双快双活的功能，所以，无法支持上提反锁功能。遇到这种情况，只要按照原来锁体尺寸，更换一个带有双快双活功能的锁体即可。

双快是指：里外的把手，都可以实现上提反锁；双活是指：门里、门外的把手向下压而实现开门。

2、门体下沉

如果家中的门体有下沉现象，就会导致主锁舌与门框错位，锁舌受到门框的阻挡而不能实现反锁。解决门体下沉的问题，建议还是寻求专业安装师傅的帮助。

3、方钢过短

在安装的过程中，如果对方钢的长度把握不当，将其切得过短，将导致前面板的把手无法控制锁体。 如何确定方钢的长度呢？一般是以门厚作为参考，更换一个稍长的方钢即可。

4、方向不对

在安装面板时，一定要注意半自动智能锁的换向问题，特别是方钢孔的箭头方向。 一旦方向不对，将 导致无法顺利上提反锁。智能锁品牌、厂家不同，所做的标识也会不同。如果上提不能反锁，建议根据标识及时进行调节。

有些会特别强调方条孔的箭头方向，有些会强调换向时的旋转把手方向，都是一些特别细节的问题，同时也是考量安装师傅实战经验的时候。

依蒙智能锁，在室内一经反锁后，室外无法开锁，只能通过管理员密码、管理员指纹或者机械钥匙开锁，安全加倍，是守护家居安全的不二之选。

3.花200块钱拼到的智能锁 是捡漏还是翻车？

自从因为忘了带钥匙而被开锁师傅宰了200大洋之后，我就发誓以后凡是我住的地方，大门必须的安装智能门锁。

智能门锁对于经常忘了带钥匙的人来说真的是省钱省事儿的神器，有条件的家庭我都推荐安装智能门锁！第一点智能门锁解决了忘记带钥匙开不开门的问题；第二点自己不在家，家里有人拜访或者送快递，可以远程开门。甚至还有更高级的智能门锁还能提供监控户外，充当猫眼的功能。

智能门锁虽好，但价格也不便宜，通常我们熟知的品牌带安装服务的至少要700-1000元左右。而全自动的智能门锁价格还会更贵一些。毕竟市面上100-200元可以轻松买到不少入门级的普通锁，所以对于低预算人群而言，想要让他接受价格贵了5倍的智能门锁还真的好好心理建设一番。

搜遍全网还真找了一个200多块钱的智能门锁

那有没有价格和普通门锁差不多的智能门锁呢？最终经过全网比价搜索，我还真找到了一款价格只要283元的智能门锁，当然，这个价格肯定是不包含上门安装服务的。但即便是这样，也要比我们熟悉的大牌低端锁要便宜接近一半。

01 为啥要买这么便宜的智能锁？

很多人看到这个超级便宜的价格就会摇头，这价格的智能门锁能用吗？其实，在购买这款智能门锁前，我也满是疑虑，心怀忐忑，但我的使用场景决定了，我必须要选择它。

某上门平台提供的门锁安装服务 价格要238元

因为租房搬家的缘故，原来自己家的智能门锁和现有的防盗门锁孔不匹配，只能请安装师傅给防盗门打孔，成本太高（品牌的上门安装费200-400元不等），所以我才决定重新买智能门锁。但由于是租房的缘故，本着能省则省的原则，我就把智能门锁的选购预算压缩到了500元以下。

虽然预算低了，但基本选购要求还是要有的。第一首先这个智能锁品牌不能太差，无论是否是专业锁具品牌，但起码要是一个正规可查的公司；第二预算降低就意味着没有上门安装服务，所以门锁一定要与当前的门孔匹配，支持无损安装，这样到货后自己动手就能直接安装，不需要额外的人工费用。第三门锁要有基本指纹、密码、远程开锁等功能，并能正确识别，不会误开锁，确保基本的安全性。

02 283元的智能门锁长啥样？

本着以上几个选购原则，我开始全网搜索，最终在某多上靠着百亿补贴拿下了这款希箭公司制造的智能门锁，希箭公司虽然不是专业的锁具公司，但是它在卫浴领域也算是一个二三线品牌，所以在网购无法体验产品实物的状态下，综合来看选择这款产品翻车的概率会更低一些。

这包装质量确实没办法和千元以上的智能门锁比较

运输方面比较厚道的选择了顺丰快递，收货速度很快。和绝大多数智能门锁一样，产品包装是一个长条的大盒，不过能明显的感受到，这款智能门锁的包装要比千元左右的智能门锁包装盒质量上要差一个档次，当然在这样的超低价格下，我是完全可以接受和理解的。

不管质量怎么样 但其他智能门锁有的 这款超低价智能门锁一件不少

希箭的这款智能门锁虽然价格比较低，但其他智能门锁该有的东西几乎是一件不缺。门锁、方钢、固定螺丝、门边条、开锁磁卡、钥匙等等。

锁体工艺材质确实没有之前用的门锁好 但这价格确实应该匹配这样的质量

虽然只有283元，但锁体材质和把手材质还要比预想的稍微好一些，当然对比我此前使用的3000元的智能锁，锁体的材质、工艺、厚度等方面差距依旧是挺明显的，但这价格只要能锁住门，能不带钥匙，还要啥自行车呢？

03 这款超低价智能门锁好安装吗？

前文也已经提及过，智能门锁上门安装的费用通常在200-400元左右，如果你能自己动手就相当于省了一顿饭钱。

智能门锁和普通门锁的安装几乎没什么太大的区别，只要动手能力强，完全能自己安装，实在不会安装的也可以通过官方提供的安装指导视频学习安装。我个人认为只要动手能力不是太差，基本都能装上，只是自己安装熟练度不够，可能要多花费一些时间。

门锁和防盗门不匹配的情况下就需要花钱请安装师傅上门切割了

那智能门锁自己也能安装，为啥还要花钱请师傅呢？这里就有两种原因，第一种就是纯粹自己不想安装，想花钱省力的。第二种就是自己购买的防盗门或者门锁锁孔不匹配，需要工人师傅现场打孔切割的。

随机附送了一根长到不能再长的方钢 估计90%的门都需要切割才能适配

那这款智能门锁自己能安装成功吗？答案是勉强能！这款智能门锁的锁孔和绝大多数门应该都是匹配的，所以不需要额外打孔。但有一个很尴尬的问题，商家考虑到每个用户家中门体厚度的差异，所以直接给配了最长尺寸的方钢和固定螺丝，让用户根据情况自行切割。（通常情况下一些贵的智能门锁会匹配多个不同长度的方钢，方便不同厚度门体不用切割方钢就能直接安装）。

和正常智能门锁安装流程一样

螺丝厚度不大，太长的话可以直接用钳子剪断，但方钢5mm的厚度，一般用户是无法自行切割的，只能去实体店找角磨机帮忙切割。所以最终我是如何解决方钢长度太长这个问题的呢？直接用了原来门锁的方钢，配合希箭送的两个弹簧（商家可能考虑到这种操作比较普遍，才贴心的给配了两个弹簧？），勉强是装上了。

整体来说，想要超省心的自行安装几乎不太可能，但自己想想办法也算是能对付安装。

04 这款超低价智能门锁安全吗？

首先从硬件来说这款智能门锁采用了C级锁芯，根据网上流传的说法，C级锁芯需要270分钟才能打开，理论上来说是比较安全的。

左侧是282元的智能门锁钥匙 右侧是3000元智能门锁钥匙

其次是此前网络上流传的小黑盒干扰开锁，通过我自己的实测来看，小黑盒开启后这款智能门锁毫无反应，小黑盒也不能打开智能锁，也是比较安全的。

小黑盒实测：没有打开智能门锁

最后指纹、密码等方式的识别，经过测试错误的指纹和密码也无法打开这款指纹锁。

对于我们普通用户而言，能想到的几种测试方式下，这款门锁都经得起考验，基本安全性问题不大。

05 这款超低价智能门锁使用体验如何？

因为是低价智能门锁，所以本身对这款门锁也不抱有太多期待，经过20多天的试用，给我的感觉是没有太多惊喜，也没有太多槽点，整体符合预期。我的评价它是一款超低价的合格产品。

低价智能门锁除了硬件工艺跟主流锁有一点点差距外，其实最主要的差异还是在指纹录入和识别的准确性和速度上。

首先是指纹的录入，在录入中笔者发现，单次录入中无论我切换哪根手指都能成功录入信息，并显示录入成功，虽然正常情况下无人会这么操作，但多少让人对产品的安全性产生质疑。

第一次识别红光未识别成功 第二次识别绿光识别成功开锁

其次指纹识别，指纹必须对准识别器，否则大概率会出现识别错误的情况，对比最早自己家使用的云米青春版智能门锁（699元）的识别概率和速度而言，这个真的毫无优势（一般主流的智能门锁都是秒识别秒开）。当然，这样的响应速度和准确性对于正常用户来说体验上影响不大，我认为是可以接受的，毕竟我的需求就是不带钥匙。

06 入门级指纹锁该如何选择？

我觉得入门级指纹锁的选择也要根据自己的需求而定，比如说我此次的需求就是价格要极致的便宜，产品性能说得过去即可，那你可以跟我一样，选择这款283元的产品。但不得不说除非是出租房，如果是自住房的话，还是建议买稍微好点的门锁，起码长期使用心理上也会感觉更靠谱一些。

关于选购价格和购买平台方面，我个人认为，目前主流智能门锁包安装的情况下都在千元左右，主流的开锁方式一般都会涵盖。而选购平台上，京东肯定是保障性最好的平台，想要捡漏的话可以去拼多多关注下百亿补贴或者去闲鱼（闲鱼也有很多商家在低价出货）看看。

此外，选购智能门锁前要关注以下几个问题，如果是支持上门安装的门锁，你需要确认门的厚度、导片的尺寸、锁体的类型等。如果是不支持上门安装，你还需要考虑门锁是否能无损安装，防盗门是否需要再开孔等问题。

最后给大家推荐一些价格比较便宜的入门级智能门锁，如果仅仅是为了不带钥匙的话，其实入门级的智能门锁也是非常不错的选择，当然选择智能门锁最好在户外留一个钥匙，毕竟是电子产品，谁也不能完全保证不出问题。

07 入门级智能门锁推荐

云米的这款应该是全网带安装服务的知名品牌中，价格最低的了。

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4.智能锁安装上容易产生的5个问题

今天讲讲智能锁安装上容易产生的问题，以及对应的解决方法。

1、天地钩的问题

到达客户家中，先用钥匙尝试开门反锁，检查是否顺畅，检查天地钩是否老化，门板是否有变形。

天地钩能拆就拆，如果客户实在不愿意拆天地钩，需告知客户天地钩存在的隐患。

2、开孔问题

方钢孔偏位或者太小，会引起对方钢的摩擦，导致下压把手无法回位的情况。

解决方法：

重新比对图纸，扩大开孔面积。

3、导向片改动

门框上的导向片开孔大小有误，会导致锁舌弹不出，无法关门。

解决方法：

切掉导向片中间的横梁，并进行打磨处理。

如果没处理好，开孔过大，门就会晃动。

补救措施：

在门上粘毛条，让锁舌完整地稳定地进入导向片的锁舌孔里。
4、方钢长度

安装的时候，传动的方钢太长或太短，导致无法开门或转动吃力（可导致电力消耗过快）。

关于机械锁体通杆智能锁，门厚与方钢的数据为：

5、调试问题

先试试把手上锁反锁、把手回弹以及门内保险、猫眼等是否顺畅。

再教会客户如何录入指纹、密码、卡片，如何用钥匙开门，如何操作系统增减用户和恢复出厂。

注意：一定要叮嘱客户将钥匙不要放在家中！

由于不同品牌和功能的智能锁，使用方法千奇百怪，安装师傅还是要有多学、好学的钻研精神，才能更好地为客户服务。