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创维智能锁故障维修(创维智能锁故障维修视频)

创维智能锁故障维修(创维智能锁故障维修视频)

发布时间:2024-06-18 15:54:46•浏览次数:134

本文目录一览

1.创维K80Z智能锁测评:掌静脉&3D人脸,用“黑科技”守护门前安全

2023年,智能锁产品发生了许多新的变化,包括工艺、产品配置、识别方式等等。而在生物识别方面,除了3D人脸识别持续火爆之外,掌静脉识别方式异军突起,成为众多品牌加注的赛道。

近日,创维智能锁近期发布了掌静脉3D人脸识别视屏锁K80Z,拥有掌静脉、3D人脸识别、室内大屏、远程视频对讲、手机远程开锁等功能配置,在外观方面,也可圈可点。在经过对产品的细致观察和功能体验之后,本期测评,我们带大家一起详解创维K80Z。


简约风格包装

模块化运输保护设计

创维掌静脉智能锁K80Z包装整体风格偏极简风,采用牛皮纸材质,柔韧结实,不易破损。正面是品牌的标语“改变世界开门习惯”,右下角是门锁的一些特色。侧面是门锁型号、颜色及相关制造信息。

门锁包装内部由珍珠棉包裹并做了模块化的设计,确保产品和配件得到很好的固定。门锁机身另有薄膜保护,安全性加倍。

配件方面,包含前后锁身、机械锁体、锂电池、两张卡片以及相关的安装配件。


外观极具亲和力

一流工艺打造优质门锁

此次测评的是创维K80Z星空灰款,以黑、灰产品主色,使得门锁给人一种高贵、神秘的视觉感受。表面覆盖IMD面板,质感强且不易留下指纹。

材质工艺方面,门锁以优质铝合金为材质,质量轻硬度高,前面板为双层镂空结构,立体感强。跟许多硬朗风门锁不同的是,创维K80Z顶部和底部采用圆形设计,柔顺的线条和圆润的触感,让门锁外观更显亲和力。

前面板最上方是模组区,包含了掌静脉、3D人脸识别、电子猫眼以及补光灯,此处做了圆形凸起设计,立体感强。

往下是指纹识别头、隐藏式键盘和门铃等功能区,其中,数字键盘只有唤醒面板后才会显示。需要注意的是,此处有一块小显示屏,可以显示门锁的状态和进行信息的录入。


机械钥匙和充电接口位于面板下半部分,使用时按住盖板旋转就能打开。

再看后面板。最上方是4英寸IPS彩屏,是业内主流的配置,清晰度高;此处面板可以拆卸,下方是锂电池仓,可放置5000mAh锂电池。

后面板中部是快开机械把手,把手有一定的弧度,四周为圆角,握持舒适。紧挨着把手的,是电子开关锁键。

最下方是门锁的应急开锁和室内反锁旋钮。

▲应急开关锁和反锁旋钮


▲防撬报警开关


掌静脉+3D人脸识别

自由选择,释放掌心之力

创维K80Z自带多种规格的配件,可以适应不同门厚的入户门,安装完成后如下图:

▲创维K80Z安装完成实拍图

初次使用门锁,需要在门锁端进行信息录入和其他功能调节。

创维K80Z拥有掌静脉、3D人脸、指纹、密码、卡片、NFC、临时密码、远程解锁、机械钥匙共计9种开锁方式。其中,掌静脉和3D人脸解锁是这款锁主打的生物开锁方式,掌静脉的主要原理是,利用近红外线照射手掌,并由传感器感应手掌反射的光,同时,手掌静脉红血球中的血红蛋白会吸收波长760nm前后波长的近红外线,产生静脉图案。

根据研究组实际体验来看,创维K80Z的掌静脉解锁可以较快地识别手掌信息,另外,为了测试环境适应性,我们还模拟了暗光情况下的识别,从实测结果来看,识别率未受影响。

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▲掌静脉解锁

创维K80Z还搭载了主流的3D人脸识别解锁,内置夜视摄像头,能适应光线和妆容的变化。同样,我们对其进行了戴帽子、戴墨镜、无光等测试,从结果来看,表现都非常出色。

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▲人脸解锁

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▲人脸+掌静脉解锁

创维K80Z掌静脉+人脸识别的组合,兼顾许多特殊人群和特殊情况下的开锁需求,例如当戴口罩或者家有小孩时,使用掌静脉开锁非常方便。而且从测试来看,两种识别方式对环境的适应性都很强,用户可以自由选择。

除了主打的掌静脉和人脸解锁,我们对主流的卡片、密码等解锁方式也进行了实测,值得一提的是,门锁还有NFC开锁功能,录入成功后,手机轻轻一靠即可开门,开锁也非常方便。

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▲指纹、密码、NFC、卡片解锁测试

创维K80Z还提供了多种室内开关锁方式,分别是机械快开把手、电子开关锁、应急旋钮。另外,门锁还有独立的反锁旋钮,为居家安全再加一道锁。

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▲室内开关锁


远程视频对讲+多重告警

可视化为家庭安全保驾护航

创维K80Z前面板内置高清广角电子猫眼,像素高达百万级,镜头角度为150°,基本可以覆盖门前的画面;内置多颗夜视补光灯,即使是暗光、无光情况,也能还原门前动态。

创维K80Z的电子猫眼有多种使用方式,通过门锁内置的WiFi直连功能,用户可以通过手机随时查看门前情况;如果遇到门外有人按门铃,可以和门外的人远程视频对讲确认身份,然后进行远程开锁。

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▲门铃呼叫+远程开锁

在门锁本地端,电子猫眼还可以与室内屏联动,当用户居家时,可以从室内屏查看门外情况,安全性高,且对于老人、小孩来说,更方便。

▲室内屏查看

除此之外,配合门锁内置的移动侦测感应器,电子猫眼得到了进一步延伸——门锁会全天候感应门外动态,当门前有人长时间徘徊逗留时,猫眼会抓拍照片推送到手机,对于上班族或者经常出差的人来说,这个功能非常实用。

▲门锁状态信息查看

除了徘徊报警之外,门锁还拥有其他多种状态提醒,只需要关注创维智能锁公众号,并进行绑定之后,开关门状态、门锁异常以及低电量提醒等信息,都会及时推送,方便用户及时查看。

▲微信消息提醒

结语

经过体验,研究组认为,创维K80Z掌静脉3D人脸视屏锁的外观设计比较新颖,产品的各项功能体验感也十分优秀,是一款非常优秀的智能锁。

首先是外观方面,多个圆形设计的加入,让门锁的外观更有亲和力,且带来了非常舒适的触感。其次,产品拥有丰富且先进的功能,掌静脉、3D人脸识别、高清猫眼、4英寸室内大屏,远程视频对讲等等,为用户带来极致的用锁体验。

研究组认为,在K80Z上,既有创维对产品质量的高要求,也能看到其创新精神,例如结构设计、识别方案等。作为行业的早期选手,未来,我们也希望创维智能锁,在产品上持续精益求精,保持创新能力。同时,发挥创维品牌的渠道、服务能力,让智能锁走入千万家,推动国内智能锁市场的发展。

2.智能门锁有问题?

前一段时间社会上有“小黑盒秒开智能门锁”的传闻引发大家担忧,智能门锁是否存在安全隐患?

日前,中消协发布了一份29款智能门锁的比较试验报告。报告显示,28款样品遭到小黑盒攻击后门锁没有打开,只有1款线上购买、无生产企业、无产品型号标注的样品,被小黑盒攻击后打开。

而在29款样品中,48.3%的样品密码开启安全存在风险,50%的样品指纹识别开启安全存在风险。

△资料图

29款样品来自网络平台和实体店:此次试验由中消协联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会、佛山市消费者委员会开展。29款智能门锁样品均为消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品,工作人员模拟普通消费者购买。样品锁的价格从每套1099元到5899元不等,价格相差较大。

样品中,网络平台购买22款:

固特、德施曼、绿米、TCL、智家人、果加、Panasonic(松下)、万事威、海尔、创维、顶固、VOC、豪力士、金点原子、科密、派瑞、樱花锁业、HSPR(裕津)、玥玛、小益、箭牌、亚摩斯;

实体店购买7款:

鹿客、凯迪仕(K7)、亚太天能、SAMSUNG(SHP-DR708)、凯迪仕(K8)、SAMSUNG(SHP-P718 LBG/CN)、西默。

只有1款样品被小黑盒打开:所谓的“小黑盒攻击”是指电磁错误注入技术:当给智能门锁施加强电磁场情况下,门锁可以出现故障报警、系统锁定、电路损坏等现象。

前一段社会上有“小黑盒秒开智能门锁”的传闻。中消协表示,为验证此传闻,本次比较试验增加了小黑盒攻击的测试。选取了比《电子防盗锁标准》场强50V/m高出30倍的强力电磁场强,对29款样品进行了测试。

测试结果:28款样品被小黑盒攻击后门锁没有打开,只有1款线上购买的、品牌标称为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注的样品,被小黑盒攻击后打开。

因此,只要选择使用正规品牌产品,对“小黑盒秒开智能门锁”这件事,消费者无需恐慌。

50%的样品指纹识别存在安全风险:29款智能门锁的开锁方式一般包括指纹开锁、密码开锁和识别卡开锁三种。29款样品中,48.3%的样品密码开启安全存在风险,50%的样品指纹识别开启安全存在风险,85.7%的样品信息识别卡开启安全存在风险。

△备注:“√”表示该项内容比较安全,“×”表示该项内容存在安全隐患,“——”表示样品无此功能。

据了解,信息识别卡加密可以有效解决信息识别卡安全问题。对系统和算法进行升级,可解决密码和指纹识别安全问题。

样品锁的牢固件性能不理想:按照国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》对A级锁的要求,29款样品锁的锁舌长度均符合要求(大于等于20毫米),但锁舌强度只有12款样品锁符合要求。

△备注:“√”表示该项目样品符合要求

防破坏报警功能有待加强:根据国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求,智能门锁在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时,应能自动发出声或光报警指示或报警信号。经检测显示,29款样品中有15款锁能发出报警信号。

△备注:“√”表示样品具备该功能

个别样品的防破坏性能较差:本次比较试验参照机械防盗锁锁芯破坏试验的方法,使用螺丝刀、镊子、手锤等普通手工机械工具,对样品的机械应急锁芯进行破坏直至被打开,同时记录破坏开启的时间。具体情况如下:

29款样品使用寿命均达到10000次开启:按照国家强制性标准GB21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求,智能门锁的使用寿命不应低于3000次。本次测试将试验次数增加到10000次。

测试结果显示,样品锁在完成了标准规定的3000次反复启闭之后,继续进行试验,直至反复启闭总次数10000次, 29款样品均未出现任何异常。

消费提示——

购买渠道选择:尽量通过正规渠道购买正规品牌智能门锁。电商平台购买时,官方旗舰店更值得信赖。

开锁方式选择:挑选智能门锁时选择适合自己的产品,不要刻意追求更多的开锁方式。一般来说开锁方式越多,潜在风险越大。

应急开锁选择:建议消费者选用具备应急开锁功能的智能门锁,至少将一把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点,同时通过钥匙形状来判断应急锁锁芯种类,单排弹子的锁芯安全系数较低,不建议消费者选用。

指纹识别模块选择:目前市面上指纹识别模块主要有光学指纹模块和电容指纹识别模块(半导体指纹识别模块)。

一般情况下,电容指纹识别模块(半导体指纹识别模块)的识别速度、识别率要优于光学指纹识别模块,尤其对于小孩、老人,指纹纹路较浅、手指干燥的用户来说,电容指纹识别模块的这一优势更为明显。同时,电容指纹识别模块具备一定的防伪指纹能力,但其表面耐刮伤能力较差,且对于手指上的水比较敏感,会直接影响识别成功率。

光学指纹识别模块的环境适应性较强,其采集窗一般采用钢化玻璃,具备一定的耐压、耐磨、耐酸碱、污渍腐蚀等能力,但在指纹纹路较浅、手指干燥或脱皮的情况下,识别率一般会降低,开启速度明显减慢。消费者在选用指纹识别模块时应考虑自己使用实际情况和需求进行选择。

此外,中消协还提示消费者在购买智能门锁时,不要把价格作为选购的唯一依据,但价格明显低于市场平均水平的产品,质量难以保证,不建议选用。此外,消费者在购买智能门锁时应索要发票,方便日后维权。

3.29款智能锁测试:凯迪仕、顶固等样品,指纹识别开启存安全风险

南都讯 记者杨丽云 你家的智能门锁安全吗?5月5日,中国消费者协会发布了一份29款智能门锁比较试验报告。结果显示,只有1款品牌标称为“亚摩斯”的样品,被小黑盒攻击后打开。50%的样品指纹识别开启安全存在风险,包含凯迪仕(标称型号:TZ003-5CS(K7))、亚太天能(标称型号:A1)、顶固(标称型号:智能指纹锁D1铁门)、海尔(标称型号:HL-63PF4)等样品。

SAMSUNG(标称型号:SHP-P718LBG/CN)、樱花锁业(标称型号:DZ-H1半导体APP)、果加(标称型号:A230)等14款锁,在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时,无法发出声或光报警指示或报警信号。

智能门锁测试项目主要为

安全性能、牢固性能、耐用性能

为了解市场上销售的智能门锁的质量和安全情况,中国消费者协会联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会(含龙岗区消委会、福田区消委会)、佛山市消费者委员会,对主流的网络平台、线下实体店的部分智能门锁商品开展比较试验。

本次比较试验的29款智能门锁样品,均为关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品,由消委会的工作人员模拟普通消费者购买。样品锁的价格从每套1099元到5899元不等,价格相差较大。其中网络平台购买22款(固特、德施曼、绿米、TCL、智家人、果加、Panasonic(松下)、万事威、海尔、创维、顶固、VOC、豪力士、金点原子、科密、派瑞、樱花锁业、HSPR(裕津)、玥玛、小益、箭牌、亚摩斯),实体店购买7款样品(鹿客、凯迪仕(K7)、亚太天能、SAMSUNG(SHP-DR708)、凯迪仕(K8)、SAMSUNG(SHP-P718 LBG/CN)、西默)。从信息技术安全、机械安全、电源电池安全方面,测试样品锁的各项安全性能、牢固性能、耐用性能等。

亚摩斯一款智能门锁

被小黑盒攻击后打开

去年,“小黑盒秒开智能门锁”的传闻广为流传。据悉,所谓的“小黑盒攻击”其实是给智能门锁施加强电磁场情况下,门锁可以出现故障报警、系统锁定、电路损坏等现象。

为验证此说法,本次选取了比《电子防盗锁标准》场强50V/m高出30倍的强力电磁场强,对29款样品进行了测试。

测试结果显示,28款样品小黑盒攻击后门锁没有打开,只有1款线上购买的、品牌标称为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注的样品,被小黑盒攻击后打开。

50%的样品指纹识别开启存在安全风险

凯迪仕、亚太天能、顶固等上榜

样品锁的开锁方式一般包括指纹开锁、密码开锁和识别卡开锁三种。

结果显示,29款样品中,48.3%的样品密码开启安全存在风险;50%的样品指纹识别开启安全存在风险;85.7%的样品信息识别卡开启安全存在风险。据悉,信息识别卡加密可以有效解决信息识别卡安全问题;对系统和算法进行升级,可解决密码和指纹识别安全问题。

注:“√”表示该项内容比较安全,“×”表示该项内容存在安全隐患,“——”表示样品无此功能。

信息识别卡开启存在安全风险的样品包含:

指纹识别开启存在安全风险的样品包含:

密码开启存在安全风险的样品包含:

南都记者发现,万事威(标称型号:ES-B300半导体)、金点原子(标称型号:JD-H1)、小益(标称型号:E301)等三款智能门锁样品,在密码开启、指纹识别、信息识别卡三种开启方式上,均存在安全隐患。

1款标称品牌“科密”的样品

在冲击试验后键盘灯不断闪烁

根据国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求,锁在经过正弦振动、冲击、跌落测试后仍能正常使用。

此次28款样品测试后可以正常开启,仅有1款标称品牌“科密”、型号A2的样品,在冲击试验后出现键盘灯不断闪烁,无法正常使用。

遭受连续误操作或外力破坏

14款锁无法发出报警信号

根据国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求,锁在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时,应能自动发出声或光报警指示或报警信号。经检测显示,29款样品中有14款锁无法发出报警信号。

备注:“×”表示样品具备该功能

金点原子等样品

防破坏性能较差

本次比较试验参照机械防盗锁锁芯破坏试验的方法,使用螺丝刀、镊子、手锤等普通手工机械工具,对样品的机械应急锁芯进行破坏直至被打开,同时记录破坏开启的时间。具体情况如下:

图:27款样品机械应急锁破坏开启时间

南都记者发现,金点原子(标称型号:JD-H1)、SAMSUNG(标称型号:SHP-DR708)、TCL(标称型号:AI8-E2G)等三款智能门锁样品,机械应急锁破坏开启时间均在100秒以内,防破坏性能较差。

金点原子智能门锁生产企业广东金点原子信息服务有限公司对中消协表示,为了提升指纹锁防破坏安全等级,将增加指纹锁防撬开关与软件处理,达到防破坏报警功能。

附件:智能门锁比较试验样品信息及测试结果汇总表

如果您有相关线索

欢迎发送邮件到

nandujianding@qq.com

4.测试了29款智能门锁,1款未通过测试,小黑盒攻击后即被打开

“智能家居”的概念越来越火,不少消费者都有忘记带钥匙、掉钥匙的经历。因此,不少家庭倾向于使用“智能门锁”。

2019年5月,中国消费者协会联合四川省消保委、深圳市消费者委员会、佛山市消费者委员会,对市面上的29款智能门锁进行了测试。

《消费者报道》从消费者的需求和角度出发,结合本刊自有的CCR评价体系,对上述测评数据进行全面、客观、专业的分析和解读,最终得出以下有关产品的CCR指数及评价结果,希望能为消费者在选购时提供一些有益的帮助和参考。


测试品牌

松下、TCL、三星、海尔、创维、凯迪仕、亚太天能、鹿客、AQara、德施曼、固特、智家人、果加、万事威、顶固、VOC、豪力士、金点原子、科密、派瑞、樱花锁业、HSPR、玥玛、小益、箭牌、西默科技、亚摩斯

测试项目


安全:小黑盒攻击、识别安全、信息安全等

性能:锁舌强度、报警功能、防破坏性能、使用寿命等

1款未通过测试,小黑盒攻击后被打开


消费者最为关注的是智能门锁的安全问题,如果被黑客攻击后轻易被打开,安全将形同虚设,秘密将荡然无存。

网络上也流传过“小黑盒秒开智能门锁”的传闻,“小黑盒攻击”又叫电磁错误注入技术,当给智能门锁施加强电磁场时,门锁可能出现故障报警、系统锁定、电路损坏等现象。本次测试选取了比《电子防盗锁标准》场强50V/m高出30倍的强力电磁场强,对29款智能门锁进行了测试。

结果显示,28款智能门锁被攻击后没有打开,只有1款线上购买的、品牌标称为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注的智能门锁,被小黑盒攻击后自动打开。



因此,只要选择大品牌正规渠道的产品,对于“小黑盒攻击”这回事,消费者理论上是不必恐慌的。

“密码、指纹识别”较安全,“信息识别”不太安全

目前智能门锁的识别开锁方式一般有3种:指纹识别、密码识别和识别卡(信息识别)。

结果显示,29款样品中,密码、指纹识别比较安全,而信息识别不太安全。48.3%密码识别存在风险,50%指纹识别存在风险,85.7%的信息识别卡存在风险。

整体来看,鹿客、三星、凯迪仕等几款智能门锁安全程度较高,创维、金点原子等几款智能门锁均没通过识别安全测试,不予推荐。


企业表示,加密可以有效解决信息识别卡的安全问题,对系统和算法进行升级,可解决密码和指纹识别安全问题。

2款存在信息泄露风险

由于现代社会越来越注重个人信息的保护,因此也对信息安全也进行了测试。包括信息泄漏、身份鉴别、权限控制、数据传输安全等4项内容。


结果显示,豪力士、箭牌这2款智能门锁在信息安全方面有隐患。



性能测试:17款牢固性能不理想


对29款智能门锁的性能进行测试,包括锁舌强度、抗冲击、报警功能、使用寿命等。

结果显示,三星、凯迪仕、亚太天能等12款的锁舌强度达到A级强度,鹿客、TCL、智家人等17款锁舌强度只达到B级强度,也就是说不够牢固。



综合评价:三星、TCL、创维、松下等大牌表现一般

综合小黑盒攻击、识别安全、信息安全、牢固性能、报警功能、防破坏性能、使用寿命等7项指标,得出29款智能门锁的综合评分。

推荐鹿客 DSL-C05、凯迪仕 K8-5HB。鹿客 DSL-C05各项表现评分都不错,在识别安全、防破坏性能上都领先其余28款门锁,但在锁舌强度上稍逊,凯迪仕 K8-5HB表现也不错,锁舌强度达到A级,但防破坏性能稍逊。

不推荐金点原子 JD-H1、箭牌 A618、亚摩斯 (未标注)。金点原子 JD-H1未通过识别安全、报警功能测试,箭牌 A618未通过信息安全、报警功能测试,未标注型号的亚摩斯未通过“小黑盒攻击”测试。

至于品牌较知名的三星、TCL、松下、创维在此次测试中,表现一般。


【特别声明】:本篇内容所采用的客观原始数据均来源于政府部门或权威机构,本刊根据自身评价体系进行进一步的综合分析和解读推荐,所提供商品评价结果仅限于原数据所关联的单一样品和型号。

拨打服务热线后的评价
超帅先生2024-08-08

维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业

猫~2024-08-08

不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理

Maio2024-08-04

师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了

唐伍君2024-07-30

师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

碧水铃2024-07-30

预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错

硪的醉暧2024-07-28

有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理

发***火(匿名2024-07-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2024-07-01

找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业

是阿雯吖2024-05-08

下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。

回忆童年2024-04-01

已修好,师傅服务周到,态度很好

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