寿光空调售后安装保修服务-客服在线咨询预约

空调到货安装验收出现问题，可以保修吗？我该找谁？已经申报维修，为何迟迟没有人落实解决？空调安装后2年出现问题，售后还管吗？

1、空调到货安装验收出现问题，是否可以保修？需要视情况而定：

如果在空调保修期限和范围，出现非人为因素导致的问题，免费进行维修或更换部件。
如果在空调安装验收出现问题时，专业的维修人员进行为现场为您处理。

2、如果已经申报维修，但是迟迟没有人落实解决

建议直接联系官方售后客服进行咨询和处理。如果是在电商平台上购买的空调，也可以联系平台的客服进行协助处理1。


3、空调安装后2年出现问题，售后还管吗？

至于空调安装后2年出现问题的情况，一般来说，空调售后保修期限为六年(商用.中央空调除外)，即自购买之日起享受质保服务。但是有些型号的产品的保修期限不一样，比如三年或更久。在购买空调时，建议与销售人员核实保修期限，并咨询具体的保修范围和政策。如果已经超过保修期限，那么可能需要自己承担维修费用或者联系专业的维修人员进行处理。