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服务指南
安装使用三星空调的最佳步骤
安心全意承诺,全程全优服务。三星,多角度、多方面的专业空调系统设计,为您提供科学、专业的空调系统解决方案。
亲临实体店甄选
接下来,就是如何选择更加适合您家中实际情况的产品,亲临实体店甄选品牌。家用 是耐消品,同时也是一个“半成品”,在满足空调使用功能的前提下,更要求同室内装修完美结合。俗话说的三分产品,七分安装就是这个道理。
制定初步装修计划
当您购买了心仪的 ,一定会请设计师为您的新家构造完美的装修计划,这时候,千万不要忘记——制定初步装修计划。安装设计安装方案一定要与房屋的整体装修方案相吻合,否则会对后期装修造成影响。
验收试运行
家居装饰及空调工程安装完毕后,必须进行系统的测定和最终验收试运行(简称验收)。系统调试在满负荷的最小负荷条件下分别进行。空调试运行不少于1.5个小时。三星服务专员:“使用过程中有任何疑问,请致电我们,我们会及时作出回应处理。”
三星空调依托集团核心技术,引入先进的分析软件和设备,在空调研发力量上更进一步,凭借紧贴全球的科技,针对中国市场,快速研发出充分贴合当地用户需求的空调产品。
三星空调售后服务中心拥有完善服务系统,加强售前、售中、维修服务,对用户在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决。
24小时人工服务为用户提供:在线咨询、服务预约、进度查询、附近网点查询、延保查询、发票下载、DSP发票下载。
客户满意是检验产品质量的唯一标准。我们倾听客户的心声,把握客户的需求,以客户满意来定义质量标准,想尽一切办法提高客户的满意度和忠诚度。
三星空调售后服务中心拥有完善服务系统,加强售前、售中、维修服务,对用户在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决。
全心全意 服务至上的服务体系:用心细分市场,精心设计方案,不断推出适应客户需求的多样化产品,为客户提供量身定做的优质服务。
三星空调是高新技术企业,具备国家认可的独立检测验证资质,技术中心下设多个产品研究所和综合检测实验室。公司始终遵循“节能环保”的国家产业政策导向,大力开展创新技术的研究与创新产品的研发。