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服务理念与承诺
把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡空调可靠性,以安全性、.适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。
全国统一服务中心400人工客服热线:(为用户提供以下服务/服务指南)
常见问题:产品功能操作、故障排除、日常保养说明
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一切以客户为先是每一个售后服务人员坚守的信念与原则。从客户产品、系统服务方案的设计、审核、实施、评估以及后继的维修服务活动,都将以维护客户利益为前提,以客户的角度去思考每一个问题,解决每一个问题,以满足客户的需求为己任。
夏普中央空调大力推行感动服务,通过售前、售中和维修服务,使用户买得放心、称心,用得舒心、开心,赢得客户的信赖、感动和惊喜。
夏普中央空调以先进的技术不断为用户创造新的价值是夏普不断的追求。在全球各大研发基地,夏普汇聚了来自世界各地的顶尖专家学者,不断探索更加舒适持久的生存环境,为了人类舒适生活与地球环境共存,我们孜孜以求。
夏普中央空调是较早致力于变频空调研发、生产和推广普及的企业,是集空调技术研发、生产制造、市场销售、技术服务于一体的专业化企业。
主动服务:提升客户服务质量,以细致关怀感动客户,以成本最优实现服务最优。先客户之想而想,先客户之急而急;主动定期电话回访,及时发现和处理问题,主动服务。
夏普坚持以新时代中国特色社会主义思想为指引,不忘初心、牢记使命,坚守实体经济,坚持走自力更生、自主创新发展道路,加快实现管理信息化、生产自动化、产品智能化,继续引领全球暖通行业技术发展,创造更多的领先技术,不断满足全球消费者对美好生活的向往,在智能化时代扬帆再启航、谱写新篇章。
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