智能锁故障维修多少钱（智能锁故障维修多少钱啊）

1.用户不愿换锁体，后期智能锁使用出现故障，费用谁承担？

网络上有一则关于智能锁售后新闻，用户网上购买的智能锁处于保修期内，但因为安装时未使用商家锁体，所以出现问题时商家只承担一半的维修费用，另一半由消费者支付。一般来说，智能锁锁体与其他部件是整装出售，因此用户坚持使用老锁体的原因无法得知。

目前，智能锁品牌不断完善售后服务，保障消费者权益，因此以上事件不能完全代表线上真实情况。

智能锁销售渠道众多，线下销售是重要组成部分。那么，在线下购买智能锁的用户，在安装时一般更不更换锁体？如果因为没更换锁体出现问题，又是如何处理的？带着这些问题，研究组咨询了一些线下安装师傅、经销商，听听他们怎么说。

根据调研，不论是安装师傅还是经销商，在安装和销售过程中，几乎没有遇到用户不愿意更换锁体的事情发生。究其原因，主要有以下几点：

❶ 适配性原因

以半自动智能锁为例，大都使用双活双快锁体，而老式的机械锁，多使用单活机械锁体，因此需要更换。如果遇到电子锁体的智能锁，那就一定要更换。

❷ 锁体自身原因

除了适配性之外，老锁体自身的原因，也促使用户愿意更换成新锁体。虽然有许多传统机械锁锁体非常稳定，但是在漫长的使用过程中，锁体本身就会产生损耗，导致寿命降低。另外，有的小区配套门锁，质量残次不齐，为了后期更好的使用，都需要更换锁体。

随着智能锁的发展，也带动了锁体技术的不断进步。目前行业内智能锁的锁体，不仅在材质方面更优质，在结构上也有了优化，拥有更好的性能，能够与智能锁完美适配，因此，安装智能锁时更换新锁体是最好的选择。

虽然大多数用户在安装的时候，经过安装人员解释，都会选择更换锁体，但也有极个别情况，最终没有更换。主要原因有两点，第一：如果有的智能锁安装时，需要对门进行大改动，会有部分用户不愿意更换。第二：不更换锁体大多可以节省锁体钱，在锁体通用情况下，也有极个别用户选择不更换锁体。

那么，如果客户因为没有更换锁体，导致产品在保修期内就出现问题，线下经销商一般是怎么处理的？根据调研，经销商一致认为应该免费更换，有部分人也道出了背后的深意——做口碑。

因为线上和线下销售渠道特性不一样，在售后方面也遵循不同的原则。通过线下渠道销售智能锁的经销商，大多做本地区域性市场，因此口碑的传播极为重要。对于线下的服务，一位经销商的总结很贴切：“毕竟客户也不想让锁出问题，也不是人为的。做好服务，客户是看的到的。”

对于不在保修期的产品，许多经销商表示，还会负责处理售后问题，产品方面，一般只收配件费用。

锁体只是智能锁组成部件之一，但因小见大，不论是锁体，还是其他问题，都应该秉承让客户满意的宗旨去做。做智能锁服务，不仅是及时解决产品问题，而是让用户感受到经销商的专业和真诚，才能细水长流，不断做大做强。

（本文来源智能门锁研究Pro)

2.智能锁陷入困境:高昂成本、安全隐患和频繁故障让人望而生畏

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编辑：珍~聊八卦

指纹锁的兴起曾被视为一场科技技术发展,它承诺带来便捷和安全,但如今却陷入了深谷。这项曾经备受追捧的创新产品,为何会遭遇如此命运?

指纹锁指的出现令人兴奋不已。有别于笨重的机械锁和易被锻造的钥匙,它运用生物识别技术,只需简单按下手指便可打开大门,彷佛打开了通往未来的一扇窗。无需随身携带钥匙,也不用担心钥匙被复制或遗失,这项新科技无疑让生活更加轻松自在。

就在人们对这一革命性创新充满憧憬之际,指纹锁开始展现出它的阴暗面。成本高昂是第一个绊脚石。由于技术复杂和市场竞争,指纹锁的价格往往远高于普通门锁,有时甚至高出数倍。这使得它对普通家庭来说是一笔沉重的开销。

更为棘手的是安全隐患。虽然指纹锁被宣称可以有效防止入室盗窃,但现实远非如此。一些不法分子会通过复制指纹或利用漏洞破解系统,从而轻易越过这层"安全防线"。更有甚者,某些型号的指纹锁竟会在未经授权的情况下自动解锁,这无疑是一个令人心寒的安全漏洞。

除了成本和安全问题,指纹锁还饱受故障困扰。有报告显示,这些智能装置的故障率远高于普通门锁。电池耗尽、系统死机、线路损坏等问题屡见不鲜,导致用户被锁在门外,不得不求助专业人员。有时候,修理费用甚至会超过购买一个新锁的价格。

面对种种弊端,消费者开始对指纹锁的信心产生动摇。有不少人归回使用传统的机械锁,宁可牺牲一些便利性,也不愿再被这项"科技宠儿"所伤。智能锁市场在经历了一段时间的热潮后,正在陷入低迷期。

指纹锁的衰落是否意味着科技发展永远无法满足人们对便捷和安全的需求呢?答案是否定的。每一项新技术在推出之初,都难免会出现一些问题和缺陷,但只要经过不断改进和完善,最终一定能够发挥应有的作用。

智能门锁产业的未来,并非一片黑暗。一些厂商已经推出了新一代的生物识别系统,不仅能够更准确地读取指纹,而且还融合了虹膜扫描、面部识别等多重验证手段,从而大幅提高了安全性。同时,工程师们还在致力于开发更加节能可靠的电路和锁体设计,以降低故障几率。

毫无疑问,打造一款真正完美的智能锁绝非一蹴而就,但只要业内人士虚心学习、不断创新,终有一天,人们会拥有一种既安全又便利的上佳选择。科技的进步往往止步不前,但人类对美好生活的追求,却从未止步。

指纹锁可能曾让人大失所望,但我相信,只要我们保持开放包容的心态,人性化的科技终将实现温馨的家园梦想。那个梦想中无需钥匙、大门洞开的未来,必将在某一天到来。

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3.过了质保期智能锁出现故障 买新的还是维修？

智能锁的质保期一般比较短，从以前的包1年整机，到现在的包2年，再到抖音上的包3年售后只换不修。总体而言，质保期是在延长，售后服务也是更加到位，但质保期和空调什么大家电比较，还是算偏短的。

在质保期内，智能锁出现了问题，商家一般都会提供维修服务（免费），如果修好之后，同样的问题再次出现，就会提供换新服务。所以，智能锁在质保期内，还是能修则修，修不好，还能得一新锁。

但是如果，超过了质保期，比如已经使用了四五年了，出现故障就是付费维修了。而且，据了解收费还不便宜。除了零件的费用，还有师傅的上门费用，以及可能出现的产品邮寄费用等等。算下来修一次的价格都在好几百，实在是不如重新买一把新锁了。

而且智能锁本身有多种解锁方式，如果密码不好用了，还可以用指纹，指纹头坏了还能用卡片，就算电子部分都出现了问题，还可以使用钥匙解锁。大多数情况下，我们都可以正常使用。

如果为了追求方便和时尚的外观，也可以换一把新款的智能锁。现在，抖音商城，好多智能锁全自动带人脸识别带电子猫眼的，价格也都没有超过三位数。

以上，如果智能锁过了质保期，出现故障，还是建议买新锁，毕竟维修的费用都能赶上买新锁了。

4.维修智能锁大概多少钱？学会这一方法让你少花冤枉钱（通用）

如果你家里的智能锁出现问题了，进不去门了，开不了锁，问售后也不能立马解决，总不能一直在门外等着吧，那就叫个维修师傅吧。这个时候不少人想知道修智能锁一般要多少钱？他们都是怎么收费的？贵不贵？可以讨价还价吗？

这些问题，其实一招就可以解决，那就是师傅来了，不要先急着让他赶紧修，什么价格好说，这句话千万不要脱口就出。是的，进不去家门很着急，想让师傅尽快修好，但是有的师傅可能想的是，“我要收多少钱”“我要不要说他这个锁坏的不能用了，换了新的”“我带的新智能锁能不能派上用场”当然这只是个别师傅，不是每个维修师傅都自私自利的。

那么，想要维修家里的智能锁，你应该这样做：找专业开锁师傅，最好是有公安备案。专业师傅收费都有一定的标准不会乱来，如果随意找的师傅也没事，师傅来了之后，跟师傅说明下自己指纹锁情况，然后让师傅观察下哪里的问题，师傅查出问题后，也不要着急让他修，问清楚“修好大概需要多少钱”，如果想要探探师傅的心理，可以加个这句话“那这个问题，应该挺好解决的，修好大概多久，需要多少钱”。

这个时候实诚的师傅，就会分析下问题，直接报价。不太实诚的可能会说，“你这问题有点复杂啥的，平常给别人修都是350，你给300吧”。注意了，铺垫这么多，肯定心里有“小算盘 ”。这个时候你要十分淡定地跟师傅“还价”，这就涉及到维修智能锁行业收费大概都是多少了？根据小编的了解，一般是100左右起步。有这么一句话：小修100，大修200。其实也就是说稍微修下估计就要100起步，大问题就是200以上了，说实话，确实不低。

能还价吗？绝对可以！还价是个情商活，不能硬来，如果你感觉家里智能锁问题不大，维修根本用不了这么多费用，就委婉跟师傅说下，师傅如果要350，你给300也不是不可能的。如果还200师傅可能就要黑脸了，那你就说再加点230，师傅人比较温和的话，会说280吧，那么说不定最后260成交了。价格谈好，就可以让师傅修了，如果修好了，你再问价格，就处于下方被动状态了，当然想还价也是可以的。（还价双方的态度很重要）

以上简单讲述维修智能锁费用相关内容，仅供参考，还是根据实际情况灵活运用，其实这个方法对别的产品维修或者谈价格都是通用的。更多智能锁详情了解，关注我，不迷路~