• 发布时间:2024-07-01 15:39:29•浏览次数:119
新民晚报讯(记者 张钰芸)申城立秋已过,但高温天气依旧,空调维修仍是高峰期。记者今天从上海电子产品维修服务行业协会获悉,今年夏天,上海家电维修服务市场平稳有序,服务量与去年基本持平。
据统计,入夏以来,本市空调维修量约为26万单,比去年同期下降3%左右,空调清洗31.5万单,约72万台,比去年同期增加7%。本市8000多名空调服务人员全员上岗,基本上能够在24小时之内上门,及时满足市民的服务需求。
在目前疫情防控要求比较严格的情况下,消费者如何通过自检来减少服务人员上门,需要修理时又应该注意哪些事项呢?962512上海家电服务热线专家支了几招:
一,报修之前先看看空调是不是真的坏了。第一步先检查一下空调遥控器电池是不是还能用,有时候空调遥控器电池没电是很多人会忽略的。第二步,将空调内机过滤网清洗一下,积灰也是会影响使用效果的。第三步看看外机是不是有垃圾堵住了。第四步,提高设定启动温度,待空调运作后再慢慢降低温度。如果还是有问题再报修。
二,报修务必通过官方渠道寻找正确的品牌厂家服务电话,市民可以通过12345市民热线、上海发布、上海市商务委员会官网、12315消费者保护热线、962512上海家电服务热线等官方渠道查询到最新的品牌厂家服务电话,或者直接拨打962512家电服务热线咨询,切勿随意在网上或信箱小广告上找不靠谱的维修单位维修。
三,对上门服务人员查验核对其上海市家电维修统一上门服务证,可以在962512家电服务热线官网或电话核查比对。如有问题可以拒绝服务,以免上当受骗。目前正规服务企业上门人员中已经有90%以上的人员持有统一上门服务证。
四,一般挂机柜机空调不制冷的常见故障是电容器坏了和制冷循环系统漏液,除去上门费50至80元之后,更换电容器不会超过300元,加液一般最多2个单位,根据匹数大小不同,选用R22价格200-350元之间,选用R410A的价格在300-500元(5匹机除外)。
五,如果维修人员认为需要更换压缩机,消费者应该根据自己空调使用年限理性决定,国家规定空调安全使用年限为10年,超过这个年限修理的价值就不大了。
六,每年应该让专业清洗人员进行一次专业清洗,提高空调使用效果,延长使用寿命。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好