尊敬的UTXT电视:
您好!
如果已下资料无法解答和解决您的问题,请拨打售后技术服务热线电话
解决方法一:请拨打服务热线进行咨询,将有客服人员为您解答。
解决方法二:在线提交您遇到的问题,将有工作人员联系您,为您解答。
无论什么东西用久了,都会出现各种各样的故障,更不要说是电视这种电子产品了。电视的常见故障有很多,其中之一就是电视黑屏。今天就为大家简单的介绍一下电视老是黑屏的原因与解决方法。
报修说明:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修电视型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买UTXT电视产品后按照如下规定享受三包服务服务。
一.原件故障:电视机黑屏还有一个重要的原因就是电视机原件出现了问题,比如:高压逆变器或控制三极管空焊导致的。解决方法:此时,需要我们逐一排查所有有问题的元件,并且把故障元件换掉,这样电压才能恢复正常。
二.现在的机顶盒都是数字信号,数字信号有问题就会出现画面马赛克。声音卡
三.背光板问题:电视机的电源能够正常开启,而且指示灯也一直在闪烁,但是电视机出现了黑屏的情况,那么就会出现电视机的背光板也不亮了,也就是高压板出现了故障。原因很简单,不是开关芯片出现了问题就是保险烧了。 解决方法:重新换一个保险换上,如果还没有好,那就需要请专门的人对芯片进行检修
四.背光板问题:电视机的电源能够正常开启,而且指示灯也一直在闪烁,但是电视机出现了黑屏的情况,那么就会出现电视机的背光板也不亮了,也就是高压板出现了故障。原因很简单,不是开关芯片出现了问题就是保险烧了。 解决方法:重新换一个保险换上,如果还没有好,那就需要请专门的人对芯片进行检修
五.电视的电源电路出现了问题,电视的指示灯没有亮。检查电源时,先检查电源的电压是不是过低,这时候就可以用电表来进行检测,同时还要检查电源电路的输入级,观察是不是12V的电压转换成了5V的电压,这一个问题也是导致电视老是黑屏的原因之一。 解决方法:需要在家安装一个稳压器,保证电视电源的电压稳定。如果是电源电路输入级出现了问题,要将电源电路的输入级进行调整,保证输入电视的电压是正常的
以上情况就是智能电视常见故障的可能原因,特别提醒新手用户,若是不精通电器的修理或是并不具备一些基本家电维修安全知识的话,还是拨打客服电话寻求帮助更加安全保险。