24小时故障咨询电话点击右边热线，客服在线解答故障号码：400-889-3660

盘锦（KONKA）电视售后电话是多少/统一24小时人工客服热线2023(厂家更新)

• 发布时间:2023-03-21 15:34:36•浏览次数:363

尊敬的康佳（KONKA）电视:

您好!

如以下资料无法解决您的问题请拨打免费400服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门

-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。

无论什么东西用久了，都会出现各种各样的故障，更不要说是电视这种电子产品了。电视的常见故障有很多，其中之一就是电视黑屏。今天就为大家简单的介绍一下电视老是黑屏的原因与解决方法。

服务承诺

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买康佳（KONKA）电视产品后按照如下规定享受三包服务服务。

【服务流程】

1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。

4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。

【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

一.电视花屏可能是即顶合卡机，电视里面的屏线接触不良!电视几的数字版坏了

二.信号问题造成的电视花屏，把电视搬到一个信号的地方去试试，如果不好就是电视的问题，如果好的就是有线信号的问题

三.按到了遥控器的静音模式也会造成电视没有声音，液晶电视就会开启静音模式，就会造成液晶电视没声音，如果是这种情况，可以再按一下静音键，来恢复电视的声音外放功能

四.电视出现电源启动正常，面板按键也正常，电视的指示灯也在闪烁，但是电视老是黑屏，这说明可能是电视的背光板不亮了，可以将显示器连接到主机进行开机检查，这种时候，电视黑屏的原因就可能是高压板出现了故障，高压板出现故障，一般是保险被烧掉了或者是开关芯片出现问题。解决方法：高压板的保险被烧掉了，就需要重新买一个保险换上，如果是开关的芯片出现了问题，就要请专业人员对开关芯片进行维修

五.连接线接触不良(主要是逻辑板到显示屏的连接排线)造成花屏故障;解决方案：可能是受潮的原因，导致屏线漏电，拆机检测屏电路是否通畅，用屏线路连接逻辑板，用手触摸逻辑板上的芯片，看看图像是否发生变化

以上就是关于“如何解决电视没声音”的全部内容了，看了以上详细的原因分析与解决方法后，是不是对此有了一定的了解呢。

阅读全文

拨打服务热线后的评价